Vol vertrouwen de weg op
De kansen liggen overal voor het grijpen. Het enige wat je nodig hebt, is een manier om er te komen. Bereik je bestemming met behulp van support onderweg en technologie die jou en anderen beschermt.
Jouw veiligheid is wat ons drijft
Veiligheid is een onmisbaar onderdeel van de rit. Zodat je je op je gemak voelt als je 's nachts naar huis gaat. Zodat je familie en vrienden weten waar je bent. En zodat je weet dat als er iets gebeurt, je altijd bij iemand terechtkunt.*
Veiligheidskit
Ga naar het Veiligheidscentrum in de app door het blauwe schildpictogram te selecteren. Daar staat meer informatie over wat we doen voor jouw veiligheid.
Knop voor hulp bij noodgevallen
Als je hulp nodig hebt, kun je de knop voor hulp bij noodgevallen in de app gebruiken om hulpdiensten te bereiken. De app geeft je locatie en ritgegevens weer zodat je deze gegevens snel kunt delen met hulpdiensten.
24/7 support bij incidenten
Supportmedewerkers van Uber staan dag en nacht voor je klaar en zijn getraind voor respons bij incidenten.
Mijn rit volgen
Familie en vrienden kunnen je route volgen en zien wanneer je aankomt.
Uber-partners en passagiers beoordelen elkaar
Jouw feedback is belangrijk. Ritten met een lage beoordeling worden bijgehouden en gebruikers kunnen ter bescherming van de Uber-community worden verwijderd.
Anonieme communicatie
Je kunt de passagier via de app bellen of sms'en, maar telefoonnummers worden dan geanonimiseerd. Dit geeft je de mogelijkheid om belangrijke ritgegevens te delen zonder dat iemand je persoonlijke informatie te zien krijgt.
Gps-tracking
Alle ritten via Uber worden van begin tot eind gevolgd. Als er iets gebeurt, zijn er dus altijd gegevens over je rit.
RideCheck
RideCheck gebruikt sensoren en gps-gegevens om te detecteren of er een onverwacht lange tussenstop is tijdens een rit. Als we zo'n tussenstop detecteren, controleren we of alles goed gaat en bieden we opties voor hulp als dit niet zo is.¹
Je code verifiëren
Sommige ritten kun je pas starten in de app nadat je een code van de passagier hebt ontvangen en ingevuld. Dankzij codeverificatie weet je zeker dat de juiste passagier instapt en kunnen jullie beiden met een gerust gevoel de rit starten.
Snelheidsmeldingen
Dankzij de functie Snelheidsmeldingen ontvangt een chauffeur optionele meldingen om de snelheid aan te passen.
Rijtijdlimieten
Om het risico op vermoeidheid te verminderen, wordt de verbinding met de Driver-app automatisch verbroken nadat je de maximaal toegestane uren hebt gereden. Nadat je pauze hebt genomen, begint je rijtijd weer opnieuw en kun je weer online gaan en nieuwe ritaanvragen accepteren.
Verzekeringsdekking waar je op kunt rekenen
Uber is een partnerschap aangegaan met de voornaamste verzekeringsmaatschappijen zodat elke rit verzekerd is.
Tips voor prettig en veilig ophalen
Jouw veiligheid staat voorop. Daarom vragen we jou en je passagiers alle gegevens goed te controleren voordat ze instappen. Zo zit iedereen vanaf het begin van de rit op z‘n gemak.
Veiligheid van passagiers
We raden passagiers aan vóór de rit je kenteken, het merk en model van je auto, en je foto en naam te controleren.
Veiligheid van Uber-partners
Je kunt ze ook vragen je naam te bevestigen. Je zou kunnen vragen "Hallo, wie is je chauffeur?" of "Kun je mijn naam even zeggen? Als het goed is, staat die in de app.".
Veiligere wegen voor iedereen dankzij jou
We willen steden en wegen veiliger en vriendelijker maken. Jouw bijdrage is belangrijk.
Blijf alert tijdens het rijden
De app herinnert je eraan om pauze te nemen als je het maximale aantal uren hebt gereden zoals bepaald in je stad.
Veiligheidstips
Door de lokale wetten en het advies van de politie op te volgen, kun je bijdragen aan jouw veiligheid en die van anderen. Meer veiligheidstips vind je hier.
Onze community versterken
De communityrichtlijnen van Uber dragen bij aan een stressvrije rit voor Uber-partners en passagiers. Wie de richtlijnen niet naleeft, kan voor de veiligheid van de hele Uber-community van het platform worden verwijderd.
*Bepaalde vereisten en functies verschillen per regio en zijn misschien niet beschikbaar.
¹ Deze functie wordt nog geïntroduceerd en is momenteel alleen in bepaalde regio's beschikbaar.
Info
Verken
Mogelijkheden per stad