Conoce Uber Rewards
Tú eres lo más importante. Por eso creamos Uber Rewards, nuestra forma de recompensar tu lealtad. Uber Rewards es el primer programa pensado para que los usuarios ganen puntos cada vez que viajen en Uber o hagan pedidos en Uber Eats.
Más puntos te colocan en un nivel más alto, y accedes a más recompensas.
Uber Rewards se encuentra parcialmente disponible en Guadalajara, Ciudad de México, Monterrey, Mérida, Querétaro, Puebla, León, Ciudad Juárez y Tijuana. Muy pronto llegaremos a tu ciudad.
Cada viaje te da puntos
Acumula puntos
Con cada viaje válido en Uber o pedido de Uber Eats.
Accede a un nivel
El número de puntos determina el nivel en el que te encuentras en el programa.
Obtén beneficios en cada nivel
Puedes obtener mayores recompensas si accedes a los niveles más altos del programa.
Cómo unirse
Únete a Uber Rewards directo en la aplicación
Uber Rewards tiene cuatro niveles
Conoce los beneficios de cada nivel
Azul menos de 3,000 pts | Oro 3,000 pts | Platino 12,000 pts | Diamante 30,000 pts | |
|---|---|---|---|---|
Acumular puntos con cada viaje o pedido de Uber Eats | ||||
Acceder a recompensas adicionales | ||||
Soporte prioritario Soporte prioritario y tiempos de respuesta rápidos con los agentes más experimentados de Uber y Uber Eats | ||||
Viajes con socios conductores VIP Obtén viajes con los socios conductores VIP, aquellos que tienen más viajes y mejor calificación dentro de la Uber app | ||||
Protección de precio en tu ruta favorita Protege el precio en tu ruta favorita. Elige tu ruta favorita (de punto A a punto B). Una vez que definas esto, esa ruta estará protegida. Podrá llegar a tener variación de precio, pero no excederá un monto protegido (consulta Términos y Condiciones). | ||||
Viajes más rápidos en aeropuertos seleccionados Asignación de viajes con prioridad en aeropuertos seleccionados. | ||||
Una entrega de tus pedidos en Uber Eats con costo de envío gratis Una orden con costo de envío gratis de las órdenes solicitadas por Uber Eats (Máximo un costo de envío gratis cada 6 meses). El costo de envío gratis lo paga Uber Eats en nombre del usuario a los socios repartidores, por tratarse de una promoción | ||||
Tu viaje UberX sube a Premium Disfruta de una recompensa de cortesía en viajes Premium. Podrás recibir un viaje Premium (UberBlack o UberSelect), pagando el mismo precio que UberX. | ||||
3 entregas de tus pedidos en Uber Eats con costo de envío gratis 3 ordenes por Uber Eats con costo de envío gratis (Maximo 3 costos de envío gratis cada 6 meses). Los costos de envío gratis los paga Uber en nombre del usuario a los socios repartidores, por tratarse de una promoción. |
Recompensas adicionales
Además todos los niveles podrán tener Recompensas adicionales. Cada vez que acumules 3,000 puntos recibirás una recompensa adicional y podrás elegir entre dos o más opciones de beneficios.
Cómo gano puntos por servicio
Acumula un punto por cada peso válido que gastes en Uber Pool, Uber X, Uber XL y Uber Eats.
Ejemplo: Si gastas $100, obtienes 100 puntos
Acumula 2 puntos por cada peso válido que gastes en productos Premium: Uber Select, Uber Comfort y/o Uber Black (según la disponibilidad por ciudad).
Ejemplo: Si gastas $100, obtienes 200 puntos
Uber recompensa tu forma de viajar
Cada viaje en Uber y pedido por Uber Eats cuenta ¡incluso los que hagas fuera de México!
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo funciona Uber Rewards? ¿Cómo obtengo puntos?
Puedes acumular puntos con cada viaje válido en Uber o pedido en Uber Eats. Sumarás un punto por cada peso válido que gastes en Uber Pool, UberX, Uber XL, UberX VIP y Uber Eats y 2 puntos por cada peso válido que gastes en productos Premium: Uber Select y/o Uber Black (según la disponibilidad por ciudad).
- ¿Qué debo de hacer para acceder a los beneficios de Uber Rewards?
Para acceder a los beneficios de Uber Rewards deberás de unirte al programa dentro de la app de Uber o Uber Eats.
- ¿Qué beneficios puedo obtener?
Los beneficios dependen del nivel que obtengas dentro del programa: Azul, Oro, Platino o Diamante. Puedes conocer todos los detalles en la siguiente tabla: LINK.
- ¿Cómo se definen los niveles de Uber Rewards?
Los niveles se definen de acuerdo al número de puntos que tengas:
- Azul: menos de 3,000 puntos
- Oro: 3,000 puntos
- Platino: 12,000 puntos
- Diamante 30,000 puntos
- ¿Cada cuánto tiempo se cuentan los puntos de cada nivel? ¿Cada cuánto tiempo puedo cambiar de nivel?
La duración de los periodos del programa es de 6 meses. Sin embargo, si antes de que se cumplan los 6 meses alcanzas los puntos del siguiente nivel, subirás de nivel de inmediato (no tendrás que esperar los 6 meses). Para que un usuario baje de nivel, si será necesario esperar el tiempo del periodo de 6 meses
- ¿Cómo sé en qué nivel estoy?
Para revisar tu nivel, primero ingresa a la aplicación de Uber o Uber Eats. En el menú, selecciona Uber Rewards y podrás qué nivel estás y cuántos puntos tienes.
- Al unirme a Uber Rewards, ¿tendré asignada una cantidad de puntos?
Al unirte al programa, serás colocado en un nivel de acuerdo con tus puntos correspondientes a los 6 meses previos dentro de la app. Automáticamente se te asignará el nivel más alto en el que califiques.
- ¿Cómo funcionan las recompensas adicionales?
Cada vez que acumules 3,000 puntos, recibirás una recompensa adicional. Podrás elegir entre dos o más opciones de beneficios.
- ¿Cada cuánto tiempo se acumulan los puntos de las recompensas adicionales?
La duración de los periodos de la acumulación del beneficio variable es de 12 meses
- ¿Puedo acumular puntos en las ciudades donde no hay Uber Rewards?
Sí, podrás acumular puntos en todas las ciudades en las que Uber esté disponible. Sin embargo, solo podrás redimir tus beneficios en la ciudad en la que te uniste al programa.
- ¿Cuál es la diferencia entre viajes con socios conductores VIP y Uber Rewards?
"Viajes con socios conductores VIP es el beneficio que tienen los usuarios al recibir viajes con los socios conductores mejor calificados y con más viajes dentro de la App. Con el lanzamiento de Uber Rewards, este beneficio mejora y se une al programa. Los usuarios, al unirse a Uber Rewardspodrán seguir disfrutando de este beneficio más los beneficios que le correspondan al nivel que tengan dentro de Uber Rewards. "
- ¿Cómo saber si Uber Rewards está disponible en mi ciudad?
Para saber si el programa piloto de Uber Rewards se ofrece en tu ciudad, busca la invitación en la app de Uber. Si no la encuentras, pronto estará disponible. Gracias por tu paciencia.
- ¿Uber me avisará cuando el programa esté disponible en mi ciudad?
Te notificaremos en la app cuando Uber Rewards esté disponible en tu zona. O bien, te enviaremos un correo electrónico para unirte al programa.
Compañía