¿Vienes o vas a Santa Fe? Viaja con Uber Shuttle.
Prepárate para tu próximo viaje. Haz viajes económicos desde y hasta Santa Fe con la opción de Uber Shuttle.
Reserva con hasta 7 días de anticipación y hasta 5 minutos antes de salir.
Reserva anticipada
Reserva tu asiento con 7 días de anticipación.
Precios económicos
Reserva tu asiento a partir de MXN 60.
Comodidad y seguridad
Vans con aire acondicionado y seguimiento en tiempo real para que viajes sin preocupaciones.
Acceso fácil y rápido
Solo tienes que mostrar el código QR o el código PIN de 4 dígitos para abordar el shuttle.
100% sin efectivo
Paga con tarjeta de crédito o débito, créditos Uber, Mercado Pago o PayPal.
Soporte para el usuario
Ve a Cuenta > Ayuda > Uber Shuttle
Cómo reservar tu viaje en Uber Shuttle
Pide un viaje
Planea reservar un asiento en el shuttle que más te convenga. Ingresa el punto de partida y el destino, y selecciona la opción Uber Shuttle. Revisa la tarifa, elige el viaje y toca “Solicitar”
Punto de partida
Haz un seguimiento del shuttle para abordarlo justo a tiempo. Camina hasta el punto de inicio que se muestra en el mapa y llega al menos 5 minutos antes. El shuttle esperará un máximo de 2 minutos. Recibirás actualizaciones en tiempo real en tu teléfono.
Abordar
Súbete al Shuttle y regístrate sin problemas al escanear el código QR de tu teléfono. Disfruta de un viaje cómodo.
Punto de descenso
El shuttle te dejará en la ubicación de destino seleccionada. Usa la app de Uber para obtener indicaciones para llegar a tu destino final a pie.
¿Tienes sugerencias para mejorar nuestro producto?
Tus comentarios son fundamentales para ayudarnos a mejorar. Nos encantaría conocer tu opinión, si tienes sugerencias o comentarios sobre el valor que ofrece nuestro producto.
¿Eres un socio de flotilla y te interesa ser parte de este producto?
Si quieres conocer más sobre esta oportunidad, contáctanos.
Envíanos un correo electrónico a: contactohcv@uber.com
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es Uber Shuttle?
Uber Shuttle se diseñó para que tus traslados diarios sean más fáciles y cómodos. Puedes reservar un asiento en una van con aire acondicionado, asientos acolchonados y seguimiento de viajes en tiempo real. ¿Cuál es la mejor parte? Puedes planificar con anticipación, asegurar tu lugar en el viaje que elijas y pagar de manera fácil y sin preocupaciones a través de la app.
- ¿Cuáles son las ventajas de usar Uber Shuttle?
- Uber Comfort Vans con aire acondicionado y asientos garantizados.
- certeza: Sigue tu viaje en tiempo real.
- Reservas anticipadas Planifica tus viajes con hasta una semana de anticipación.
- Viajes directos: Sin puntos de partida intermedios, dirígete directamente a tu destino.
- Fácil acceso Solo muestra el código QR o el código PIN de 4 dígitos para abordar.
- Método de pago digital Usa tarjetas de crédito o débito, créditos Uber, Mercado Pago o PayPal.
- Sin complicaciones: Reserva tu viaje y deja que la App se encargue del resto.
- ¿Dónde puedo usar Uber Shuttle?
Uber Shuttle está disponible en varias áreas de la ciudad. Solo abre la app para ver los puntos de partida cercanos y los viajes disponibles en tu área. Actualmente, puedes viajar desde o hacia Santa Fe de las siguientes áreas:
- Acoxpa
- Aragón
- Buenavista
- Cuautitlán
- Cosmopol
- Escandón
- Gran Sur
- Iztapalapa
- Lindavista
- Mixcoac
- Multiplaza Alameda
- Parques Polanco
- Polanco
- Taxqueña
- Tlalnepantla
Asegúrate de revisar la app con regularidad para ver si hay nuevas opciones cerca de ti.
- ¿Uber Shuttle es un producto puerta a puerta?
No, deberás ir al punto de partida seleccionado y esperar a que llegue el Shuttle. Las indicaciones estarán disponibles en la app de Uber. Después del viaje, llegarás al punto de destino seleccionado.
- ¿Cómo encuentro Uber Shuttle en la app?
Si ves el ícono de Uber Shuttle al abrir la app de Uber:
Tócala e ingresa tu destino.
La App mostrará las opciones de viaje disponibles para que elijas.
Si el ícono de Uber Shuttle no aparece, sigue estos pasos:
Ingresa tu destino y selecciona Uber Shuttle en la lista de productos.
Verás las opciones disponibles según tu ubicación.
- ¿Puedo reservar con anticipación?
Sí, puedes reservar con hasta una semana de anticipación. Si sabes que necesitarás un viaje todos los días, puedes planificar toda la semana directamente en la App. ¿Necesitas reprogramar? No hay problema. Puedes hacer cambios en cualquier momento, hasta una hora antes del viaje.
- ¿Puedo pagar en efectivo?
Los pagos en efectivo no están disponibles en este momento. Todos los pagos son totalmente digitales. Puedes pagar con los siguientes medios: Tarjeta de crédito, tarjeta de débito, créditos Uber, Mercado Pago o PayPal.
- ¿Existe una tarifa de cancelación?
Si cancelas una hora o menos antes del viaje, se te cobrará la tarifa completa.
Si el socio de la App llega más de 2 minutos tarde, puedes cancelar el cobro sin cargo.
- ¿Qué debo hacer si tengo una pregunta o un problema con Uber Shuttle?
En la App
Accede al menú “Cuenta”
Toca Ayuda
Selecciona Uber Shuttle.
Selecciona la opción que mejor sea compatible con tu situación
Recordatorio: Todo el soporte para Uber Shuttle se gestiona directamente a través de la sección Ayuda en la app de Uber.
- ¿Hay alguna manera de aportar comentarios?
Tus comentarios son fundamentales para ayudarnos a mejorar. Nos encantaría conocer tu opinión, si tienes sugerencias o comentarios sobre el valor que ofrece nuestro producto.
Consulta los Términos y condiciones específicos de Uber Shuttle
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