Servicio de entregas locales el mismo día en Santiago de Querétaro, Querétaro
Ingresa el punto de inicio de viaje y el destino para ver los precios y la disponibilidad
El servicio de entregas en el mismo día que ofrecemos en Santiago de Querétaro
Estas son solo algunas de las formas en que los usuarios pueden usar la entrega a pedido en Santiago de Querétaro:
Recolección para limpieza en seco
Entregas de flores
Entrega de regalos
Recolección de pedido del súper
Entrega entre oficinas
Entrega de llaves
Entrega de equipaje perdido
Uber Envíos
Nuestra solución de entregas locales facilita que cualquier persona con una cuenta Uber envíe entregas el mismo día en Santiago de Querétaro a través de una amplia red de socios de la App. Ingresa a la app de Uber o al sitio web de Uber para hacer pedidos y hacer un seguimiento de las entregas a pedido.
Uber Direct
Uber Direct es nuestra solución de última etapa de la entrega que permite a las empresas de todos los tamaños ofrecer entregas a pedido en Santiago de Querétaro desde su propia App, sitio web o teléfono. Comienza con nuestro panel de control fácil de usar, activa tu PDV existente o crea una integración directa con nuestra API.¹
Opciones de entregas locales para satisfacer tus necesidades
Entregas rápidas y el mismo día (en 2 horas). | ✓ | ✓ |
Entregas al día siguiente | X | ✓ |
Entrega programada (con hasta 30 días de anticipación) | X | ✓ |
Seguimiento desde la recolección hasta la entrega y notificación de entrega | ✓ | ✓ |
Disponible en la app de Uber | ✓ | X |
Para personas emprendedoras individuales y autónomas | ✓ | X |
Para empresas medianas (pequeñas y medianas empresas) | ✓ | ✓ |
Para empresas | X | ✓ |
Interfaz web para solicitar entregas | ✓ | ✓ |
Activa a través del PDV u otra plataforma de comercio electrónico para el procesamiento automatizado de pedidos. | X | ✓ |
Integración de la API disponible para el procesamiento automatizado de pedidos. | X | ✓ |
Entregas exprés en motocicletas y autos
Con Uber Envíos, envías y recibes artículos rápido y sin complicaciones. Al usar Uber Envíos, puedes elegir la Protección de artículos opcional para enviar tus artículos con toda tranquilidad.
Entrega en motocicleta con Uber Envíos Moto
La entrega en moto te ofrece recolección y entrega rápida de artículos más pequeños, documentos, flores y más.
Entrega en motocicleta con Envíos Ahorro
Ahorra en entregas de artículos pequeños al permitir 30 minutos adicionales para la llegada del socio de la App.
Entrega en auto con la app de Uber Envíos
Aprovecha la entrega en auto a través de Uber Envíos para enviar artículos de dimensiones grandes o varios artículos.
Servicio de mandados con Uber Encargo
Con Uber Encargo, puedes solicitar un socio de la App en motocicleta para hacer mandados, como recolectar productos de la tintorería, devolver compras o entregar flores.
La disponibilidad de Uber Envíos varía según la ciudad. Para ver las opciones de Uber Envíos que puedes solicitar específicamente en Santiago de Querétaro, abre la app de Uber e ingresa las ubicaciones de recolección y entrega.
La entrega local de artículos es fácil con Uber Envíos
Envía algo el mismo día
Haz felices a tus clientes con entregas en el mismo día, ya sea ropa, artículos personalizados o pasteles recién horneados.
Ahórrate un viaje
La app de Uber te ofrece una solución de entrega para enviar un regalo de cumpleaños de última hora o las llaves que olvidaste.
Administra tu negocio
Traslada documentos, suministros y equipo entre distintas ubicaciones u oficinas para que todo funcione sin contratiempos.
Por qué usar Uber Envíos en Santiago de Querétaro, Querétaro
Disponibilidad
Solicita una entrega con la misma facilidad que un viaje. Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para tu comodidad.
Velocidad
Recibe la entrega de inmediato, generalmente en menos de una hora.
Seguimiento de entregas
Sigue el artículo mientras viaja hacia el destinatario y recibe una notificación cuando se entregue.
Seguro
Envía tus artículos con tranquilidad eligiendo la Protección de Artículos opcional.
Flexibilidad
Elige el método de entrega y el tipo de vehículo que se adapte a tus necesidades. Por lo general, si los artículos caben en la cajuela de un auto mediano, puedes enviarlos a través de Uber Envíos.
Cómo funciona Uber Envíos
Abre la app de Uber y selecciona Enviar, o accede a la página de socio de la App en línea.
Elige Enviar un artículo, Recibir un artículo o Encargo.
Ingresa los detalles del punto de recolección y del destino para ver las opciones de entrega disponibles.
Elige la opción de entrega que prefieras e ingresa la información necesaria del remitente y el destinatario para completar tu solicitud.
Si lo deseas, en este paso puedes hacer lo siguiente:
- Enviar tu artículo con un código PIN. El destinatario deberá proporcionar el código para confirmar la entrega.
- Agregar una protección de artículos opcional.
Ten el objeto listo para entregarlo al socio repartidor.
Encuentra al socio repartidor que te entregará el artículo.
El destinatario debe estar disponible para encontrarse con el socio de la App en la puerta o en la acera, según tus indicaciones de entrega.
Si decides proteger tu entrega con un código PIN, el destinatario deberá proporcionárselo al socio de la App al momento de recibir el artículo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Uber Envíos?
Uber Envíos es una solución sin complicaciones para enviar o recibir artículos a través de la app de Uber, ya sea que quieras enviar un artículo a un ser querido, un regalo de cumpleaños a un amigo, un artículo que vendiste en línea o un documento de negocios importante.
Puedes elegir entre Uber Envíos, Uber Envíos Moto, Uber Envíos Económico o Uber Encargo, según las opciones disponibles en Santiago de Querétaro.
Solicita una entrega con Uber Envíos en la App o en línea.
¿Cuál es la diferencia entre Uber Envíos Moto y Uber Envíos Moto Económico?
Uber Envíos Moto Económico es una opción de entrega más accesible. La experiencia es similar a la de Uber Envíos Moto. Sin embargo, toma en cuenta que puede tener tiempos de espera adicionales. Si prefieres una experiencia a pedido, Uber Envíos Moto es la opción ideal para ti.
¿Qué artículos puedo enviar y recibir a través de Uber Envíos en Santiago de Querétaro?
Los artículos enviados con Uber Envíos tienen límites específicos de valor monetario y de peso, según el tipo de vehículo. Los artículos prohibidos incluyen, entre otros, bebidas alcohólicas, ciertos medicamentos, drogas recreativas y objetos peligrosos o ilegales.**
Para entregas en auto, puedes enviar artículos con estas características:
- No contienen artículos prohibidos.**
- Sean fáciles de acomodar en la cajuela de un vehículo de tamaño mediano.
- Estén cerrados, sellados de forma segura y listos para recolectar junto a la acera o en la puerta.
- Tienen un peso máximo de 20 kilogramos.
- Están dentro de los límites de valor monetario para tu ubicación.*
Para entregas en bicicleta o scooter, si están disponibles en tu ubicación, puedes enviar artículos con estas características:
- No contienen artículos prohibidos.**
- Son fáciles de acomodar en una mochila.
- Estén cerrados, sellados de forma segura y listos para recolectar junto a la acera o en la puerta.
- Tienen un peso máximo de 10 kilogramos.
- Están dentro de los límites de valor monetario para tu ubicación.*
El repartidor puede cancelar tu solicitud si la entrega contiene un artículo prohibido o no cumple con las restricciones anteriores.
¿Cuál es el radio de entrega de artículos a través de Uber Envíos en Santiago de Querétaro?
Uber Envíos está diseñado para hacer entregas locales, generalmente en una misma región geográfica (excluye trayectos a través de fronteras internacionales).
¿Cuándo puedo enviar artículos a través de Uber Envíos en Santiago de Querétaro?
Puedes enviar artículos mediante Uber Envíos las 24 horas (sujeto a la disponibilidad de repartidores), lo que te permite programar las entregas en cualquier momento y como mejor te convenga.
¿Puedo enviar varios artículos a través de Uber Envíos en una misma solicitud en Santiago de Querétaro?
Sí, puedes enviar varios artículos a través de Uber Envíos en una misma solicitud si todos caben de forma segura en el vehículo y si están dentro de los límites de valor monetario y peso para tu ubicación, según el tipo de entrega.
¿Cómo puedo solicitar mensajería en moto para entregar mis productos en Santiago de Querétaro?
Al hacer la solicitud, elige Uber Envíos Moto o Uber Envíos Moto Económico para usar la mensajería en moto como opción de entrega para tus productos.
La disponibilidad de las opciones de entrega varía según la ciudad. Para saber si Uber Envíos Moto está disponible en Santiago de Querétaro, abre la app de Uber e ingresa las ubicaciones de recolección y entrega.
¿Los artículos que se envían con Uber Envíos están asegurados?
Los artículos enviados con Uber Envíos no están asegurados. Tendrás la opción de proteger estos objetos perdidos, robados o dañados por parte de terceros. Encontrarás esta opción en la app de Uber y podrás activarla en Protección de artículos. El costo será del 1.5% del valor de los artículos del servicio en cuestión. Consulta los Términos y condiciones de la Protección de artículos opcional para conocer los detalles.
Por ahora, la Protección de artículos solo está disponible al solicitar Uber Envíos en la App y no en línea.
¿Qué sucede si un artículo se pierde, se lo roban o se daña durante su entrega a través de Uber Envíos en Santiago de Querétaro?
Uber no ofrece una cobertura por pérdida, robo o daño de los artículos por parte de terceros. Consulta los Términos y condiciones para conocer todos los detalles.
Puedes elegir la opción Protección de artículos al solicitar Uber Envíos. Si eliges dicha opción, sigue estas indicaciones en caso de algún imprevisto con tu artículo:
- Accede a la sección Actividad de la app y busca la entrega hecha a través de Uber Envíos.
- Después de seleccionar el viaje, dirígete al banner que contiene el mensaje siguiente: Reclamo de seguro. La app te dirigirá al sitio web de la empresa asociada, donde encontrarás los pasos a seguir.
¿Cuánto cuestan el servicio de entrega en Santiago de Querétaro a través de Uber Envíos?
El servicio de entregas en Santiago de Querétaro mediante Uber Envíos tiene un costo según cada envío. Las tarifas sugeridas pueden variar según el tipo de envío (Uber Envíos, Uber Envíos Moto, Uber Envíos Moto Económico) y otros factores.
¿Puedo hacer un seguimiento de los pedidos en tiempo real con Uber Envíos en Santiago de Querétaro?
Sí, en Santiago de Querétaro puedes hacer el seguimiento de los pedidos en la app de Uber conforme transcurre el viaje Uber Envíos.
Además, te sugerimos que compartas el viaje con el destinatario para que también pueda seguir la ruta en tiempo real y prepararse para recibir los artículos.
¿Puedo enviar un artículo a alguien como sorpresa a través de Uber Envíos?
Te sugerimos que notifiques al destinatario sobre la entrega para que se reúna con el repartidor y retire el artículo del vehículo. Si le envías a alguien un artículo como sorpresa, tendrás que usar la sección de mensajes de la app de Uber para indicarle al repartidor que debe dejarlo en la puerta del destinatario. El repartidor siempre puede rechazar esta solicitud.
¿Qué debe hacer el destinatario para recibir un artículo a través de Uber Envíos en Santiago de Querétaro?
Según las indicaciones proporcionadas por el remitente, el destinatario debe estar disponible para reunirse con el repartidor en la puerta o en la acera. También puedes agregar notas de entrega con indicaciones adicionales para pedirle al repartidor que deje el artículo en el vestíbulo del edificio.
Las opciones de entrega pueden variar según la localidad. Consulta las opciones disponibles para tu entrega al solicitar un viaje Uber Envíos en la App o en línea.
¿Quién pagará el viaje de devolución si el destinatario no recupera el artículo?
Si un repartidor tiene que devolver un artículo al remitente porque el destinatario no lo recuperó, el costo del viaje se actualizará automáticamente para incluir el viaje de devolución, y el costo total deberá cubrirlo el usuario que hizo la solicitud.
¿Qué sucede si tengo alguna situación con la entrega de un artículo en Santiago de Querétaro?
- Si el artículo no se entregó aún, puedes llamar o enviar un mensaje al repartidor desde la App.
- Los repartidores pueden cancelar tu solicitud por diversos motivos, por ejemplo, si el artículo es demasiado pesado o grande para el vehículo, no está empaquetado de forma segura o contiene un artículo prohibido.
- Si la persona que recibirá el artículo no está disponible, es posible que el repartidor te contacte para resolver la situación o coordinar la devolución. De ser necesario, serás responsable de los costos de devolución del artículo.
- Si necesitas ayuda para coordinar una entrega de un viaje finalizado o de solicitudes canceladas, si aún no recibes el artículo o si se dañó durante la entrega, comunícate con el equipo de soporte de Uber.
Al usar Uber Envíos, reconoces y aceptas que esta función te permite solicitar viajes a través de la app de Uber para que los repartidores que usan esta plataforma entreguen artículos. Reconoces que esta funcionalidad puede ser temporal. Ni la app de Uber ni los repartidores son responsables de los artículos o su contenido, por lo que rechazan cualquier obligación o responsabilidad relacionada con los artículos, su contenido y/o entrega, incluida la pérdida o el daño que estos artículos puedan sufrir. La app de Uber no ofrece cobertura de seguro por objetos perdidos, robados o dañados por parte de terceros. Consulta los Términos y condiciones de uso de la aplicación para obtener más información.
Los artículos enviados con la app de Uber Envíos tienen límites específicos de valor monetario y de peso, según el tipo de vehículo. Consulta los Términos y condiciones de uso de la aplicación para conocer todos los detalles de las restricciones aplicables a tu ubicación.
** Al enviar artículos con la app de Uber Envíos, aseguras que estos son legítimos y legales. Algunos de los artículos prohibidos incluyen (entre otros) bebidas alcohólicas, tabaco, armas, artículos ilegales o robados, narcóticos, barbitúricos, materiales peligrosos (por ejemplo, inflamables, venenosos o explosivos), animales, especies protegidas, dinero, tarjetas de regalo, artículos de alto valor, joyas y medicamentos con prescripción médica, entre otras cosas no permitidas por la ley. Consulta los Términos y condiciones de uso de la aplicación para conocer todos los detalles.
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