Conduce sin preocupaciones
Mereces aprovechar cualquier oportunidad. Para lograrlo, cuentas con nuestros recursos de tecnología y soporte en el camino que te brindan protección a ti y a los que te rodean.
Tranquilidad a donde quiera que vayas
Las funciones de seguridad están hechas a medida para que te sientas cómodo cuando conduces de noche, para que tus seres queridos sepan hacia dónde te diriges y para saber que puedes contar con alguien si algo sucede.*
Soporte 24/7
Nuestro equipo especializado de agentes de soporte está disponible 24 / 7 para ayudar a los socios de la App en momentos de necesidad.
Compartir mi viaje
Tus amigos y familiares pueden seguir la ruta y estar al tanto apenas llegues.
Calificación bilateral
Tus comentarios son importantes. Los viajes con bajas calificaciones se registran, y puede que se eliminen usuarios para proteger a la comunidad de Uber.
Verificación con pin
Puedes solicitar que todos los pasajeros te proporcionen un pin de 4 dígitos antes de que el viaje pueda comenzar. La verificación de pin ayuda a garantizar que el pasajero correcto entre a tu coche, permitiéndoles a ambos viajar con mayor tranquilidad.
Grabación de video
Fomenta interacciones respetuosas con los pasajeros, grabando automáticamente video y audio de tus viajes con tu teléfono.
Grabación de audio
Fomenta interacciones respetuosas con los pasajeros, grabando el audio de tus viajes con tu teléfono.
Seguimiento por GPS
Se realiza un seguimiento de todos los viajes Uber: desde que comienzan hasta que terminan, por lo que hay un registro de cada uno de ellos si llegara a suceder un incidente.
Verificación de pasajero a través de identificación oficial y métodos de pago
Implementamos un proceso de verificación de seguridad de múltiples pasos, mediante el cual los usuarios pueden ser solicitados a escanear una identificación oficial cuando eligen el pago en efectivo. Si su método de pago es electrónico (tarjeta de crédito, débito o PayPal), verificamos su información relevante.
RideCheck
Gracias al uso de sensores y de los datos del GPS, con RideCheck se puede detectar si en un viaje hay una detención prolongada e imprevista. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto contigo y te ofreceremos funciones de seguridad para que obtengas ayuda.
Uber Ellas
Es una función que permite a las conductoras de Uber elegir si quieren realizar viajes solo con mujeres.
Anonimización del número de teléfono
Si necesitas contactar a tu pasajero a través de la app, tu número de teléfono permanecerá privado.
Educación en seguridad para conductores
Creamos contenido educativo dentro de la app para promover experiencias de viaje saludables, respetuosas y positivas para todos.
Recomendaciones de seguridad en el camino
Mantente seguro en el camino leyendo las siguientes recomendaciones.
Aquí puedes encontrar una guía integral de seguridad proporcionada por el gobierno de México, específicamente el gobierno de la Ciudad de México, que incluye consejos y recursos esenciales para ayudarte a realizar tus actividades diarias de manera segura.
Guía de seguridad para vehículos de dos ruedas
Guía de seguridad para vehículos de cuatro ruedas
Tómate un momento para consultar esta guía y adquiere el conocimiento necesario para mantener una experiencia sin contratiempos.
Te invitamos a leer la guía que mejor se adapte a tu caso de uso según el tipo de vehículo que utilices actualmente.
Cobertura en la que puedes confiar
Uber se asocia con los principales proveedores de seguros para proteger todos los viajes.
Fortalecimiento de nuestra comunidad
Las Guías comunitarias de Uber ayudan a que los usuarios y socios de la App disfruten de viajes sin preocupaciones. A fin de proteger a toda la comunidad de Uber, cualquier persona que no cumpla con las guías puede perder el acceso a la plataforma.
*Algunos requisitos y funciones varían según la región y pueden no estar disponibles.
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