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Viajes de 5 estrellas

¿Quieres conocer cómo obtener una calificación de 5 estrellas? A continuación te presentamos consejos de usuarios y de socios de la App para ayudarte a obtener calificaciones más altas.

¿Buscas información sobre las entregas?

  • En este video, aprenderás lo siguiente:

    • Qué distingue los viajes de 5 estrellas de los demás
    • Ruta preferida por el usuario
    • Conversación con el usuario
    • Hábitos de conducción segura
    • Dónde encontrar tus calificaciones
    Youtube

Consejos para lograr un viaje de 5 estrellas

Los usuarios suelen calificar su experiencia en función de los siguientes aspectos:

Auto limpio, bien mantenido y sin olores.

Ruta preferida para llegar a destino, aunque sea diferente de la propuesta en el sistema de navegación.

Conversación amable, cordial y respetuosa.

Servicio excelente, p. ej., abrir la puerta a los usuarios y ayudarlos con las maletas.

Respeta las leyes de tránsito locales y los límites de velocidad.

Preguntas frecuentes

  • Tú decides. A algunos usuarios les encanta hablar, pero otros disfrutan los viajes en silencio. Muchos socios de la App con calificaciones de 5 estrellas dicen que los usuarios suelen responder bien cuando saludan al usuario al comenzar el viaje y dejan este decida si quiere empezar una conversación.

    Si la opción Preferencias del usuario está disponible, ya no debes preguntarte si conversar o no porque el usuario puede indicarlo a través de la app.

  • Sí, muchos socios de la App ponen música para que los usuarios se sientan bien recibidos. Algunos recomiendan preguntarle al usuario si prefiere escuchar una emisora de radio o si quiere reproducir música desde su teléfono.

Los datos que se proporcionan en el sitio web son de carácter informativo y es posible que no se apliquen a tu país, región o ciudad. Están sujetos a cambios y pueden actualizarse sin previo aviso.