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青少年账号可用性因城市而异。请阅读页面底部的常见问题，了解更多信息。

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优步青少年账号

您安心无忧，他们享受自由

了解青少年账号

通过青少年账号，您的孩子可以自行叫车，同时一切都在您的监督之下。此外，借助在线安全功能和实时动态功能，您可以全程了解他们从上车到下车的情况。 

我们与您携手，帮助您的孩子按需出行。

随时随地叫车，触手可及

您的孩子可以随时叫车，始终以可靠的方式轻松出行、顺利抵达目的地并安全回家。

每次行程均由高评分司机提供服务

我们始终会为您的孩子匹配高评分且经验丰富的司机。

实时行程追踪

每当您的孩子叫车时，您都可以直接在应用中追踪他们的位置信息，并通过实时行程追踪功能了解最新动态。青少年行程的目的地已锁定，司机无法更改行程目的地，只有您的孩子可以更改。

实时行程追踪

自动开启“分享我的行程”之后，您的孩子每次叫车时，您都会收到通知。一旦他们开始行程，您即可通过实时行程追踪功能，直接在应用中追踪他们的位置。您还会收到状态更新，了解您的孩子是否已到达目的地。此外，青少年行程的目的地已锁定，司机无法更改行程目的地，只有您的孩子可以更改。

始终在线的安全功能

您熟悉和喜爱的所有共享出行安全功能（例如行程码验证和 RideCheck™）每次都会自动开启，且不可关闭。行程期间，青少年还可以随时使用我们的安全功能，例如拨打 112、联系客服或通过应用报告问题。

安全始终在线

这些安全功能始终处于开启状态


验证我的行程
在青少年上车之前，他们必须向司机出示唯一的 PIN 码。司机必须在车主端输入正确的 PIN 码，然后才能开始行程。这样做有助于确保青少年搭乘正确的车辆。


RideCheck™

如果行程异常偏离路线、突然停车或行程提前结束，RideCheck™ 会提醒您的孩子，并在应用中向您的孩子发送消息，以便了解一切是否正常或他们是否需要帮助。

出现紧急情况时，您或您的孩子可以使用应用内紧急援助按钮拨打 112。在行程进行期间，您和您的孩子还可以拨打优步安全事件报告热线。

行程结束后，您的孩子可以通过应用报告安全事件，操作方法是在行程记录中选择相应行程，轻触帮助，然后选择报告安全问题，此外也可以联系优步安全事件报告热线。

如何添加青少年账号

请按照以下 3 个步骤设立您孩子的账号：

  1. 依次轻触账号 > 家庭和青少年，创建家庭账户。
  1. 轻触邀请家庭成员 > 青少年 > 选择联系人，然后从您的通讯录中选择您要邀请的孩子。（他们必须年满 14 周岁。）
  1. 在您孩子首次叫车之前，请确保您的付款信息是最新状态。

之后，您的孩子会收到通过短信发送的邀请，并需要完成强制的安全入驻流程。完成后，他们即可开始首次行程。

观看以了解更多信息

常见问题

  • 青少年可在任何已开通青少年账号服务的城市搭乘起点和终点均在该市的行程。*

  • Teen accounts are live in the following cities:**


    • Seoul
    • Daegu
    • Daejeon
    • Busan
    • Seongnam
    • Ulsan
    • Incheon
    • Jeju Island

    Teen accounts will be rolled out in more locations soon. Not available in your city yet? Sign up on the waiting list so you can be notified when it becomes available.

  • 青少年可以使用监护人家庭账户中的默认付款方式，也可以使用自己个人付款账户中的个人付款方式。

  • 是的。监护人可以选择为未成年人预约行程。请放心，每次行程都会全程自动启用青少年账号的增强型安全功能，即使是监护人安排的行程也是如此。

  • 是的。当叫车账号是青少年账号时：


    • 青少年可以与其他乘客一起乘车，但其他乘客必须年满 14 周岁
    • 如果一起乘车的是 14 至 18 岁青少年乘客，则该乘客必须获得父母或法定监护人的许可
    • 所有青少年必须坐在后排座位上，并系好安全带

  • 优步青少年账号默认始终启用各项安全功能，无法关闭，这包括实时行程追踪、行程码验证、RideCheck 和优步安全热线。此外，在青少年行程期间，系统会将 RideCheck 调整得更加灵敏。如果应用检测到可能出现了问题（例如可能发生撞车事故或意外长时间停车），青少年和司机均会收到消息，询问他们是否一切正常。

  • While a teen is on a ride requested through a teen account, guardians will be able to contact their drivers directly through the app.

    You can also message the driver during a trip in a three-way group chat with your teen. To do so, go to the Activity section or the live trip tracking page in the Uber app, then select the message icon next to the driver’s name.

  • 青少年满 19 周岁后，其青少年账号将会转为标准账号，可以使用应用中的更多产品。

    转换后，账号仍会显示在您的家庭账户中。只要该用户是家庭账号的成员，您仍然可以在应用中跟踪其行程。