.
保障乘客安全,提供更安全的出行体验
Uber Taxi 始终心系用户安全。我们通过多项安全功能和技术竭力助您安全出行,以便您能集中精力关注最重要的事情。
全天候安全客服
无论何时通过 Uber Taxi 叫车,您都可以使用优步应用集中提供的全天候安全客服功能。
分享行程信息
与好友和家人实时分享行程状态。
行程检查
如果您在行程期间遇到意外情况,则会收到 RideCheck 通知并可寻求帮助。
紧急援助按钮
您可以使用车主端中的紧急援助按钮报警并获得必要的帮 助。车主端会显示您的位置和行程详情,因此,您可以将相关信息迅速分享给相关部门。
匿名处理手机号码
应用会对电话号码进行匿名化处理,因此您的个人信息不会外泄。
双向评分
我们使用乘客和司机的双向评分系统来保障优步社区安全。
保障司机安全,提供令人安心的行程体验
您可以抓住机会,随时 随地接单赚钱。我们为您提供道路行驶与技术方面的保障,以确保您和他人的安全。
全天候客服
优步的客服人员接受过应急响应培训,可为您提供全天候服务。
关注我的行程
亲友可以追踪您的行程路线,并在您抵达目的地时收到通知。
匿名处理手机号码
通过车主端联系乘客时,您的手机号码会保密。
双向评分
我们使用乘客和司机的双向评分系统来保障优步社区安全。
齐心协力保障社区安全
我们设立了公共安全专职团队,与执法部门密切合作,协助他们开展调查并帮助保障社区安全。该团队全天候提供服务,通过我们安全的门户网站及时提供关键信息,以便协助处理迫在眉睫的现有个案。
我们将安全融入用户体验的方式
全天候安全客服
Uber Taxi 通过安全客服中心提供全天候支持,确保持续保障乘客安全。
在行程期间,轻触行程界面右下角的盾形图标或卡片底部的'安全'按钮,即可访问安全功能界面。
我们针对安全相关咨询提供全天候支持,确保快速提供帮助。
如遇紧急情况,请使用应用内的安全工具包,以立即拨打 112 寻求帮助。
实时行程信息共享
与亲朋好友实时分享您的行程状态。
- 建议:管理信任的联系人,具体操作:账号 > 设置 > 安全 > 管理信任的联系人。
第 1 步:您可以在行程期间共享行程详情,以便他人了解您的行程状态。
第 2 步:轻触您保存的联系人,向其发送短信或推送提醒。您也可以通过 KakaoTalk 发送链接。
第 3 步:即使没有优步应用,您的联系人仍然可以通过该链接实时获取您的 Uber Taxi 行程详情。
检测长时间停靠:RideCheck
借助 Uber Taxi 的 RideCheck 安全功能,您可以快速查看行程是否一切顺利。
第 1 步:启用 RideCheck 通知,以便在行程期间接收消息。
- 设置 > 安全 > RideCheck
第 2 步:如果 RideCheck 功能检测到行程可能出现了问题,例如意外长时间停靠或行程比预期提前结束,则会向您发送通知。
第 3 步:如果您遇到与行程相关的问题,请轻触“客服”寻求帮助。如果一切正常,请轻触“我没事”按钮。