优步应用自动出行及派送安全指南

优步自动出行与派送的愿景

优步的使命是重新构想全球出行方式，让世界变得更美好。自动驾驶车辆（AV）正是这一愿景的重要组成部分。我们预计，随着时间推移，自动驾驶车辆将在优步业务中发挥越来越重要的作用，成为与传统车辆共同运营的混合网络的一部分。这种混合网络有望拓展出行和派送服务的可及性，进一步提升安全性，并激发新的应用场景。我们致力于在自动驾驶车辆普及的未来，持续为用户提供优质的出行和派送服务。

我们的方式是与自动驾驶车辆开发者、车队运营方以及城市合作，共同帮助用户连接自动驾驶服务，这些服务：

• 为我们的用户和合作车主创造新机遇并提升效率
• 满足我们自身对安全、隐私和保障的高标准要求
• 在我们的社区中促进公平并推动积极的环境成果

安全至上

我们的合作车主致力于开发和构建支持自动驾驶车辆所需的技术，并始终重视安全。优步还实施了全面的安全计划，在合作车主上线并在优步应用中开展出行和派送服务前，我们会对其安全措施进行审核。

优步发布自动出行及派送服务的全新安全指南

在优步，安全不仅仅是一项任务，更是我们一切工作的核心价值。自三年前发布自动驾驶出行服务商安全指南以来，这一框架始终为所有在优步应用上运营的自动驾驶车辆提供指引，助力我们在新型出行和派送技术上线的过程中，保持标准统一、责任明确并赢得公众信任。今天，我们很高兴地宣布这一成熟基础的全新升级版本，该更新结合了多年来的运营经验以及新型自动驾驶模式的加入。此次扩展不仅涵盖了新兴技术、派送方式和安全领域，同时也始终坚持我们大规模安全运营的核心原则。

自动驾驶车辆的相关法规正在不断完善，我们对此表示欢迎。合规从不是我们的终点，而是我们的起点。我们的准则与监管框架及行业优秀实践相辅相成，确保在合作方、技术和各地区之间保持一致。这正是我们对自己和合作方提出更高要求的方式，这种要求不仅源于政策，更源于我们对所服务用户和社区的责任。

为下一阶段做好准备

随着自动驾驶技术的进步，我们的框架也需不断完善，在关键领域提供更清晰的指引，充分考虑各种细微差别，并将其拓展到新的领域。这些更新共同强化了已在发挥作用的框架，确保我们在技术和用户期望不断变化时始终保持前瞻性。自动驾驶出行与派送安全指引已更新，具体包括：

• 全新 AI 标准
• 自动驾驶行业安全新标准
• 送餐机器人食品安全
• 配送无人机安全

优步最新发布的自动驾驶出行与派送服务安全指南，结合了三年来自动驾驶车辆实际部署的经验，并与行业标准组织（包括 AVSC、SAE、IEEE 和 ISO）进行了更深入的合作。新版指南进一步明确了合作方展示其安全措施的预期，提升了测试与验证流程的透明度，并为如空域派送等新兴模式提供了更全面的指导。这些更新内容结合了技术发展、监管进展以及优步在制定优秀实践中的积极作用，彰显了我们对安全、责任和在优步应用上推动自动驾驶服务健康发展的承诺。

自动驾驶出行与派送安全计划

对于非自动驾驶车辆，联邦监管标准主要规范车辆设计，而州和地方规则则规范车辆车队的运营。除少数地区外，自动驾驶车辆商业运营的监管框架仍在制定中。

随着相关法规的不断变化，优步可以主动采取措施，了解潜在合作车主在通过优步应用进行自动驾驶相关服务时，将如何保障自动驾驶安全。

因此，AM&D 安全项目的个人目标是实施一套安全框架，以便：

• 为了解潜在合作方在优步应用上开展任何运营时如何重视安全制定了全面且务实的策略，
• 建立了基于相关行业安全标准和优秀实践的统一评估流程，
• 为自动化和自动驾驶机器人及车辆在优步网络中出行和派送等场景的投放及持续运营设定了基础标准。

该项目分为三个阶段：首先是规划，然后是演示，最后是运营，并对安全表现进行明确报告。该项目明确了自动驾驶车辆车队合作方在每个阶段应履行的义务。

安全计划评估框架

尽管在优步的安全项目中使用安全计划在各运营方之间保持一致，但我们也认识到，不同合作车主在安全方面的做法可能存在显著差异。因此，优步 AM&D 安全评估并未规定统一的安全标准，或对所有合作车主的安全表现设定单一的衡量指标和门槛。相反，AM&D 安全团队会根据每位合作车主计划的运营范围，独立评估其安全计划。安全计划评估框架分为三个相互补充的安全组成部分，确保优步评估的是合作车主的整体安全方案，而不仅仅是单独的安全指标或验证与确认方法等单一主题。

携手合作，共创未来

我们深知，安全创新并非孤立完成，而是通过与各方协作共同实现。这包括自动驾驶开发者、自动驾驶车队运营方、主机厂、监管机构、研究人员以及用户等多方利益相关者。我们正致力于这一目标。

部署自动驾驶车辆的理想场所应以信任、透明和共同责任为基础。这正是我们每天与每一位合作车主、在每一个我们服务的社区中，通过优步不断努力打造的。

最终，这项协作将通过推动在优步应用上各合作方采取透明、一致且全面的安全措施，助力自动驾驶车辆的安全商业化。