Uber 약관 및 정책
여기에서 차량 서비스 관련 법률 정보와 리소스를 확인할 수 있습니다.
안전 및 존중
추가 정보
긴급 지원 및 도움
긴급 상황이 발생하면 지역 당국에 연락하세요.
기타 지원이 필요하거나 사고가 발생한 경우, 차량 서비스를 예약한 조직에 문의하세요.
Uber Health 이외의 차량 서비스의 경우, Uber 앱이 있다면 앱에서 바로 Uber 안전 도구 키트에 액세스할 수 있습니다.
안전을 위한 Uber의 노력
전화번호는 비공개 상태로 유지됩니다
고객님의 전화번호는 비공개 상태로 보호됩니다. 앱을 통해 전화를 걸 때 기사님이 실제 번호를 볼 수 없도록 기술을 사용하여 전화번호를 숨김 처리합니다.
GPS
조직에 기사님 정보가 있으며 픽업 및 하차 시 조직에 알림이 전송됩니다. Uber 플랫폼상의 모든 차량 서비스는 GPS로 추적됩니다.
차량 서비스 관련 팁
떠날 준비를 하세요
차량 서비스가 예약되어 있다면 5분 일찍 준비하세요. 직접 차량 서비스를 구하는 경우, 구하기 전에 사용할 준비가 되었는지 확인하세요.
경로와 요금에 신경쓰지 마세요
기사님이 픽업 및 하차 위치와 GPS 세부 경로에 대한 정보를 가지고 있습니다. 차량 서비스 요금을 지불하거나 기사님에게 팁을 남길 필요가 없습니다.
피드백 및 리뷰 남기기
차량 서비스에 대한 생각을 조직과 공유해 주세요. 차량에 물건을 두고 내린 경우, 조직에 연락하면 Uber와 협력하여 추적해 드릴 것입니다.
기사님을 찾을 수 없나요?
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기사님이 길 건너편에 있을 수 있습니다.
기사님에게 연락하기
기사님에게 전화하여 픽업을 조율하세요.
여정 세부 정보 보기
스마트폰이 있다면 여정 링크를 열어 기사님의 위치를 확인하세요.
너무 오래 기다리지 마세요
5분이 지났거나 기사님이 운행을 취소했다는 문자를 받은 경우, 조직에 연락하여 다른 차량 서비스를 요청하세요.
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