Across sales, program management, engineering, and more.
더욱 스마트하고 다양하며 신뢰할 수 있는 AI가 여기서 시작됩니다
Uber가 자랑하는 데이터 라벨링, 데이터 수집, 웹 및 앱 테스트, 현지화 서비스를 비즈니스에 활용
Build high-performing AI with trusted tech, localized data, and a global network of niche, diverse, and specialized experts—from the team and tools that built Uber. As the only market solution servicing the full breadth of AI development—from data annotation and labeling to localization to product testing—we empower the next generation of AI innovators, enabling you to go as broad or as niche as you need.
Uber AI Solutions 소개
당사는 대규모 데이터 라벨링 작업 관리 부문에서 9년 이상의 전문성을 갖추고 있으며, 이미지와 동영상 어노테이션, 텍스트 라벨링, 3D 포인트 클라우드 프로세싱, 의미 체계 세분화, 의도 태그 지정, 감정 감지, 문서 전사, 합성 데이터 생성, 객체 추적, LiDAR 어노테이션 등 30개 이상의 고급 기능을 제공합니다.
100개 이상의 언어(유럽, 아시아, 중동, 라틴 아메리카 방언 포함)를 아우르는 다국어 지원을 제공하며, 이를 기반으로 다양한 글로벌 애플리케이션의 포괄적인 AI 모델 훈련을 지원합니다.
솔루션에는 다음이 포함됩니다.
데이터 어노테이션 및 라벨링: 전문가 수준의 오차 없는 어노테이션 서비스로 텍스트, 오디오, 이미지, 동영상은 물론 기타 다양한 기술에 활용 가능
제품 테스트: 유연한 SLA(서비스 수준 계약), 다양한 프레임워크 및 3,000개 이상의 테스트 기기로 제품을 효율적으로 테스트하고 출시 주기 단축
언어 및 현지화: 어디서나 누구든지 누릴 수 있는 최고 수준의 사용자 경험
Uber는 사람과 물품을 이동시키기 위해 만들어졌습니다. 이제 AI 분야로도 그 역량을 확장하고 있습니다.
640억 건의 운행은 하루아침에 이루어진 것이 아닙니다. Uber는 지난 10년 동안 70여 개의 국가와 수백 개 도시의 언어, 규정, 현지 문화에 맞게 서비스를 제공할 수 있도록 기술 및 운영 인프라를 구축했습니다. 이를 통해 일관성과 품질, 신뢰성 있는 서비스를 대규모로 제공하는 노하우를 터득했습니다. 이제 그 전문성을 여러분이 활용하실 수 있습니다.
어디서든 어떤 작업이든 수행할 수 있는 전문 인력 보유
고도로 숙련된 다양한 전문가로 구성된 글로벌 네트워크의 최고 인재와 협업하세요. Uber 전문가는 GenAI, STEM, 법률, 언어학, 금융 등의 전문 분야에 대한 깊은 이해를 바탕으로 200여 개의 언어로 정확하고 신속하며 확장 가능한 서비스를 제공합니다.
업계 최고 수준의 솔루션
Uber가 자체적으로 개발한 기술로 전략적 우위를 확보하세요. 모든 사용 사례에 맞는 맞춤형 솔루션과 내장된 품질 검사 기능을 갖춘 Uber 도구는 성능을 높이고, 비용을 절감하며, 복잡한 프로젝트를 자신 있게 처리할 수 있도록 설계되었습니다.
버튼 하나로 간편하게 확장 가능
매일 3,600만 건이 넘는 차량 서비스를 제공하는 기술과 팀의 역량을 활용하세요. Uber는 세계 최대 규모의 기술 기반 마켓플레이스를 10년 동안 관리한 경험을 기반으로 바탕으로 고객사의 필요에 맞게 신속하고 효과적으로 확장할 수 있는 전문성을 갖추고 있습니다.
전 세계 혁신가들의 신뢰를 받는 서비스
랜던 샌타(Randon Santa), 프로그램 리드
"Uber AI Solutions는 자율주행 차량의 데이터 라벨링 관리에도 매우 효과적입니다. 효과적인 소통, 팀워크에 대한 노력과 함께 프로젝트별 요구 사항에 따라 유연하게 적응하고 규모를 확장할 수 있어 높은 퀄리티, 훌륭한 가치, 만족스러운 서비스를 확실히 경험할 수 있습니다."
얀키 오넨(Yanki Onen), 창립자
"Wamo가 새로운 시장으로 비즈니스를 확장함에 따라 Uber AI Solutions와 파트너십을 맺은 덕분에 진정으로 현지화된 경험을 규모에 맞게 제공받고 있습니다. 기업 웹사이트와 CRM부터 온보딩과 앱에 이르기까지, Uber의 최신 글로벌화 기술을 통해 문화적 관련성을 고려하고 정확한 현지 언어로 사용자와 연결됩니다. 우리가 진출하는 모든 지역에서 신뢰를 쌓는 데 이 협업이 핵심입니다. 신속하게 응답하고 신뢰할 수 있으며 혁신적인 파트너가 되어준 Uber AI Solutions 팀에 진심으로 감사드립니다. 이제 첫발을 내디딘 것에 불과해요!"
브라이언 맥클렌던(Brian McClendon), 수석 부사장
"Niantic은 전 세계의 3D 지도 제작을 위해 머신 러닝과 인공지능을 사용하고 있으며, 이 작업에는 동적 데이터 어노테이션 에 요구되는 사항을 처리할 수 있을 만큼 유연함과 민첩성을 갖춘 파트너가 필요합니다. Uber와의 파트너십을 선택한 이유는 바로 이들의 운영 방식과 기술적 전문성에 있죠. 그리고 지금까지 이룬 성과는 매우 놀랍습니다."
파라스 자인(Paras Jain), CEO
"Genmo의 최첨단 멀티모달 모델을 훈련시키기 위해서는 사람이 직접 어노테이션한 데이터가 필수적입니다. Uber AI Solutions는 고품질 데이터 세트를 빠르고 비용 효과적으로 생성하는 데 필요한 규모, 엄격함, 응답형 도구를 제공합니다."
하리시마 다야니디(Harishma Dayanidhi), 공동 창립자
"다양한 업무 요청에 실시간으로 대응할 수 있는 실무형 워크플로는 운영 간소화에 있어 매우 중요한 요소입니다. Uber는 훌륭한 비즈니스 파트너로서 업무 프로세스 설정에 대한 고민을 함께 나누고 효율성 향상을 위해 노하우를 발휘합니다. 다양한 설정이 가능한 Uber의 도구와 풍부한 경험은 당사에 실로 획기적인 변화를 가져왔습니다."
인식 지원 머신 러닝
"자율주행의 신뢰성을 확보하기 위해 대규모의 고품질 데이터 어노테이션 생산이 수반되어야 한다는 것은 일반적으로 알려진 사실이에요. Uber는 지속적으로 어노테이션 서비스를 제공해 왔으며, 당사의 품질과 속도에 대한 높은 표준을 충족하는 것은 물론 장기적인 협업에서 급변하는 변화와 요구 사항에 유연하게 대응했습니다.
Uber는 고도로 정확한 어노테이션이 필수인 자율주행 분야의 까다로운 요구 사항을 충족할 수 있는 능력을 입증했어요. Uber의 신뢰성과 적응성, 빠른 대응성 덕분에 Uber는 개발 과정에서 신뢰할 수 있는 소중한 파트너로 자리매김했습니다."
아미트 자인(Amit Jain), CEO
"인간이 직접 어노테이션 작업을 한 데이터는 모델 훈련에서 중요한 역할을 합니다. Uber는 프로젝트 설계에 대한 인사이트를 공유하고 전문성을 활용하여 양질의 데이터를 효율적으로 생성하는 귀중한 파트너입니다. 프로세스 전반에 걸쳐 Uber의 규모, 품질, 서비스는 우리에게 큰 도움이 되었습니다."
슈테펜 아벨(Steffen Abel), CTO/공동 창립자
"Uber AI Solutions는 10년 이상 구축한 모바일 분야의 탁월한 경험을 바탕으로 업계 표준 고급 QA 전문성을 제공합니다. Uber의 담당 팀은 당사의 요구 사항을 빠르게 이해하고 특정 제품의 모바일 및 웹 테스트를 시작했습니다. 테스트 과정에는 테스트 커버리지 프레임워크 구현과 생성형 AI를 사용한 테스트 케이스 개발이 포함되었고, 이 과정을 통해 기능 커버리지를 향상하고 출시 기간을 단축했습니다. 덕분에 이제는 24시간 이내에 모든 기능을 테스트할 수 있으며, 여러 브라우저와 플랫폼을 위한 옵션을 포함하도록 테스트 커버리지를 확장했어요."
파반 쿠마르(Pavan Kumar), AI/CV 책임자
Digs는 AI를 활용하여 주택 구매 및 건축 과정을 완전히 혁신하는 것을 목표로 합니다. 이러한 도메인별 데이터에 대한 어노테이션 요구 사항은 복잡하고 끊임없이 변화하고 있습니다. 당사는 어노테이션 작업의 요구 사항을 지원하는 Uber와 파트너십을 맺었으며, Uber는 운영 경험, 품질 및 비용 효율성 측면에서 일관된 가치를 실현해 주었습니다.
모델의 토대가 되는 것들
(아래 태그를 클릭하여 요구 사항에 가장 적절한 주제를 선택하세요.)
데이터 수집, 라벨링, 주석 추가
Uber 기술을 활용해 전 세계 전문가가 수집, 라벨링, 주석 처리한 풍부한 실제 데이터 세트를 바탕으로 고성능 AI 모델을구축하세요. Uber는 현재까지 20,000여 개의 AI 모델을 훈련했습니다. 귀사의 모델이 다음이 되면 어떨까요?
제품 테스트
첫날부터 자신 있게 시작하세요. 여러 운영 체제와 3,000여 개의 기기를 사용해 중요한 성능 인사이트를 제시하고, 테스트 절차를 간소화하며, 높은 퀄리티를 보장합니다.
현지화
어디서나 누구든지 누릴 수 있는 최고 수준의 경험을 제공하세요. Uber의 글로벌 언어 전문가 네트워크를 활용하여 100여 개 이상의 언어와 문화권에 맞게 콘텐츠, UI, 메시지를 조정하세요.
uLabel
다양하게 설정할 수 있는 UI 플랫폼으로 모든 데이터 요구 사항에 적합
uLabel 소개
Uber가 자체적으로 개발한 획기적인 데이터 라벨링 플랫폼은 워크플로 관리를 재정의하고 효율성을 증대하도록 설계되었습니다. 이 단일 소스 솔루션은 고품질 어노테이션을 위한 고급 설명 패널 및 모든 분류 체계와 고객 요구 사항에 적절하게 설정할 수 있는 UI를 통해 원활하게 작동하는 환경을 제공합니다.
품질과 효율성을 높이기 위해 제작된 기능을 갖춘 uLabel은 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 uTask(아래에서 자세한 내용 참고)에서 설정 가능한 UI로 전환하여 탁월함을 기본으로 한 사용자 경험을 보장합니다.
확장 가능하고 완전히 맞춤 설정 가능한 워크플로 및 작업 오케스트레이션
감사 기능, 품질 워크플로, 합의, 수정 사항 검토, 샘플링 워크플로 지원
라벨링 및 연산자 지표를 통해 효율성 증대 및 비용 절감
사용 사례에 따라 설정 가능한 UI
uTask
모든 요구 사항에 따라 완벽하게 맞춤 설정 가능한 실시간 작업 오케스트레이션 플랫폼
uTask 소개
당사의 솔루션은 최고 수준의 품질 표준을 유지하는데 중점을 두고 있습니다.
당사의 모든 활동은 다양한 구성 요소를 통합하여 운영의 모든 측면에서 탁월성을 선사하는 프레임워크를 중심으로 진행됩니다.
플랫폼은 확장성을 갖추고 완전히 맞춤화할 수 있으며, 설정 가능한 작업 오케스트레이션을 제공하도록 설계되었습니다. 라벨링과 연산자 지표를 모니터링하면서 합의, 수정 사항 검토, 샘플링 워크플로를 통해 사용자 경험을 맞춤화할 수 있습니다. 특정 사용 사례에 맞게 UI를 설정할 수 있는 덕분에 운영에 부합하고 워크플로를 효율적으로 향상시키는 실시간 작업 오케스트레이션을 제공합니다. 프로그래밍 방식의 데이터 교환과 작업 업로드 기능으로 최적화된 지능형 매치메이킹을 통해 작업과 프로젝트를 숙련된 인력과 매칭할 수 있습니다.
수정 사항 검토, 샘플 검토, 합의 모델 등 다양한 워크플로를 위한 자동화된 구성 지원
프로그래밍 방식의 데이터 교환 및 작업 업로드
운영 지표를 한곳에서 제공
지속적인 피드백
거버넌스를 위한 실시간 분석 대시보드
Testlab
Uber의 맞춤형 테스트 관리 및 테스트 플랫폼
uTranslate
Uber 자체 플랫폼으로 모든 사용자가 전 세계 어디서든 편하게 앱 사용 가능
텍스트 라벨링
텍스트 라벨링은 태그를 부착한 데이터를 어노테이션 처리하여 머신 러닝 모델이 데이터를 이해하도록 지원합니다. 이를 통해 감정 분석과 엔터티 인식, 의도 분류 등의 작업을 구현해 AI 기반 챗봇과 검색, 추천에서 활용됩니다.
이미지 라벨링
이미지 라벨링은 이미지에 의미 있는 태그나 어노테이션을 할당하여 머신 러닝 모델이 물체, 장면, 패턴을 인식하도록 지원해 자율주행 차량, 안면 인식, 의료 영상 등에서 활용됩니다.
동영상 라벨링
동영상 라벨링은 태그를 부착한 프레임을 어노테이션 처리하여 머신 러닝 모델이 물체, 동작, 이벤트를 감지하도록 지원해 감시와 자율 주행, 콘텐츠 추천 등에서 활용됩니다.
오디오 라벨링
오디오 라벨링은 사운드 데이터에 태그를 부착하여 머신 러닝 모델이 음성, 음악, 효과를 인식하도록 지원해 음성 지원, 음성에서 텍스트로 변환, 사운드 이벤트 감지 등에서 활용됩니다.
지도
지도 라벨링은 태그가 부착된 지리적 데이터를 어노테이션 처리하여 머신 러닝 모델이 위치, 경로, 지형을 인식하도록 지원해 내비게이션, 지오코딩, 도시 계획 등에서 활용됩니다.
ADAS 및 LiDAR
ADAS 및 LiDAR 라벨링은 센서 데이터를 어노테이션 처리하여 머신 러닝 모델이 물체, 차선 표시, 장애물을 감지할 수 있도록 지원해 자율 주행, 충돌 방지, 3D 매핑 등에서 활용됩니다.
검색
라벨링 태그 쿼리와 결과를 검색하여 머신 러닝 모델이 의도, 관련성, 순위를 이해하도록 지원해 웹 검색, 전자상거래 추천, AI 기반 어시스턴트 등에서 활용을 확장합니다.
AR/VR 라벨링
AR/VR 라벨링은 가상 데이터와 실제 데이터를 어노테이션 처리하여 머신 러닝 모델이 객체 추적, 공간 인식, 상호작용을 향상시키도록 지원해 게임과 교육, 몰입형 경험 등에서 활용됩니다.
처음부터 끝까지 책임지는 테스트
처음부터 끝까지 책임지는 테스트에서는 통합, 데이터베이스, 사용자 상호작용 등의 전체 워크플로를 테스트해 배포 전에 문제를 탐지하여 앱이 전체 여정에서 예상대로 작동하는지 확인합니다.
사용자 경험 테스트
UX(사용자 경험) 테스트는 실제 사용자 상호작용을 분석하고, 페인포인트를 식별하며, 참여를 높이기 위해 디자인을 최적화하여 제품의 사용성과 접근성, 전반적인 경험을 평가합니다.
접근성 테스트
접근성 테스트는 WCAG 표준 준수 여부를 평가하고, 보조 기술을 테스트하며, 모든 사용자를 위한 포용성을 개선하여 장애인도 디지털 제품을 사용할 수 있도록 지원합니다.
앱 성능 테스트
앱 성능 테스트에서는 부하를 시뮬레이션하고, 리소스 사용량을 모니터링하고, 병목 현상을 식별하여 다양한 조건에서 속도, 응답성, 안정성이 유지되는지 평가해 원활한 사용자 경험을 제공합니다.
규정 준수 테스트
규정 준수 테스트에서는 보안, 데이터 개인정보 보호 및 운영 정책을 평가하여 제품이 규제, 법률 및 산업 표준을 충족하는지 확인해 규정 준수를 보장하고 불이익을 방지합니다.
기기 및 운영 체제(OS) 테스트
기기 및 운영 체제(OS) 테스트에서는 호환성과 성능, UI 일관성을 확인하여 다양한 기기, 운영 체제, 버전에서 앱이 올바르게 작동하는지 확인해 사용자 경험을 최적화합니다.
자동 및 수동 LQA
자동화된 LQA(언어 품질 보증)에서는 AI를 활용하여 미번역 텍스트, 잘림, 서식 문제, 언어적 불일치를 감지하여 규모에 맞는 효율성을 제공합니다. 수동 LQA에는 인적 검토자가 정확성, 유창성, 문화적 관련성, 브랜드 톤 준수를 확인하는 작업이 포함됩니다.
AI/기계 번역 지원
AI/기계 번역 지원에서는 60개 이상의 맞춤형 기계 번역 모델, 도메인별 훈련 및 HITL(Human-in-the-Loop) 유효성 확인을 사용하여 현지화를 최적화해 높은 정확도, 처리 시간 단축, 확장성을 제공합니다.
라우팅 플랫폼 및 커넥터
라우팅 플랫폼과 커넥터는 S3, Google Suite, TMS와 통합하여 현지화 워크플로를 자동화합니다. 이를 통해 원활한 콘텐츠 배포와 효율적인 라우팅, 확장 가능한 번역 관리를 지원합니다.
미묘한 어조 차이를 이해하는 풍부한 언어 전문성
미묘한 어조 차이를 감지하는 풍부한 언어 전문성에서는 1,000명 이상의 언어 전문가와 SLV 공급업체 모델을 활용하여 도메인별 전문성, 문화적 이해, 워크플로 전반에서 일관성을 갖춘 고품질 번역 서비스를 제공합니다.
입증된 글로벌 프레임워크, 지속적인 기술 혁신 및 철저한 프로세스 개선 조치로 비용 효율성을 향상시킵니다.
정확도를 개선하고 한결같은 탁월함으로 모든 작업에서 업계 최고 수준의 품질을 보장합니다.
뛰어난 유연성, 적응성, 신속함으로 기술 및 운영에서 한 발 앞서나가며 AI 개발의 어려운 점을 해결합니다.
업계 솔루션
산업
가이드