Suggerimenti degli altri delivery partner per consegnare gli ordini

Se non riesci a trovare l'eater durante una consegna, prova a chiamare o inviare un messaggio tramite l'app. Se non risponde, puoi toccare l'apposito banner per segnalare il problema. In questo modo riceverà una notifica.

Se non ti contatta in tempi rapidi, segui la procedura guidata per concludere la consegna.

Un numero elevato di consegne annullate può indicare attività fraudolente in violazione delle nostre Linee guida della community e del Contratto di accesso alla piattaforma.

Puoi accettare o rifiutare la richiesta.

Se decidi di effettuare la consegna al nuovo indirizzo, puoi contattare l'assistenza di Uber Eats.

In caso contrario, puoi annullare l'ordine.

In rari casi, è possibile che il ristorante, l'eater o il nostro team di assistenza annulli l'ordine nonostante tu l'abbia già ritirato. Dopo l'annullamento, l'ordine non verrà più visualizzato nell'app.

Se non riesci a consegnare un ordine per via di un imprevisto, ad esempio una gomma a terra, puoi annullare la consegna nell'app.

Dopo l'annullamento, contatta l'assistenza di Uber Eats tramite l'app per segnalarci l'episodio. Se tu o un'altra persona siete rimasti feriti e avete bisogno di soccorso urgente, chiama subito le autorità.