किशोर अकाउंट की उपलब्धता शहर के हिसाब से अलग-अलग होती है। ज़्यादा जानने के लिए कृपया पेज के नीचे अक्सर पूछे जाने वाले सवाल पढ़ें।
Uber पर किशोर अकाउंट का इस्तेमाल करें
आपके लिए बेफ़िक्री, उनके लिए आज़ादी
किशोर अकाउंट के बारे में जानें
किशोर अकाउंट आपके किशोर को अपनी निगरानी में अपने लिए राइड रिक्वेस्ट करने की आज़ादी देते हैं। साथ ही, लाइव सुरक्षा सुविधाओं और वास्तविक-समय की अपडेट के साथ, आप पिक-अप से लेकर ड्रॉप-ऑफ़ तक को ट्रैक कर सकते हैं।
साथ मिलकर, हम उनकी ज़रूरत के मुताबिक कहीं भी जाने में उनकी मदद कर सकते हैं।
उनके लिए रिक्वेस्ट करना कुछ ही टैप में
किसी भी समय राइड रिक्वेस्ट करने की क्षमता के साथ, आपके किशोर के पास राइड ढूँढने, जहाँ जाना है, वहाँ जाने और अपने घर पहुँचने का एक भरोसेमंद तरीका होगा।
हर राइड पर बेहतरीन रेटिंग वाले ड्राइवर पार्टनर
आपके किशोर के साथ हमेशा अच्छी रेटिंग वाले और अनुभवी ड्राइवर पार्टनर भेजे जाएँगे। इससे पहले कि कोई भी Uber के साथ गाड़ी चला सके, उन्हें पूरी तरह से बैकग्राउंड जाँच से गुज़रना होगा—और हर साल उनकी फिर से जाँच की जाती है।
लाइव ट्रिप ट्रैकिंग
जब भी आपके किशोर राइड के लिए रिक्वेस्ट करते हैं, तो आप सीधे ऐप में उनकी लोकेशन देख सकते हैं और लाइव ट्रिप ट्रैकिंग के साथ स्टेटस अपडेट पा सकते हैं। किशोर ट्रिप डेस्टिनेशन-लॉक होती हैं, जिसका मतलब है कि ड्राइवर पार्टनर ट्रिप का डेस्टिनेशन नहीं बदल सकते—सिर्फ़ आपके किशोर ही बदल सकते हैं।
ल ाइव ट्रिप ट्रैकिंग
मेरी ट्रिप के विवरण शेयर करें की सुविधा अपने-आप चालू होने से, जब भी आपके किशोर राइड के लिए रिक्वेस्ट करेंगे, तो आपको हर बार नोटिफ़िकेशन मिलेंगे। उनकी ट्रिप शुरू होने के बाद, आप लाइव ट्रिप ट्रैकिंग के ज़रिए सीधे ऐप में उनकी लोकेशन देख पाएँगे। आपको स्टेटस अपडेट भी मिलेंगे, ताकि आप देख सकें कि आपके किशोर वहाँ पहुँच गए हैं जहाँ उन्हें जाना है। इसके अलावा, किशोर ट्रिप डेस्टिनेशन-लॉक होती हैं, जिसका मतलब है कि ड्राइवर पार्टनर ट्रिप का डेस्टिनेशन नहीं बदल सकते—सिर्फ़ आपके किशोर ही कर सकते हैं।
हमेशा चालू रहने वाली सुरक्षा सुविधाएँ
पिन वेरिफ़िकेशन और RideCheck™ जैसी सभी राइडशेयर सुरक्षा सुविधाएँ हमेशा अपने आप चालू हो जाएँगी और बंद नहीं की जा सकतीं। अगर आपके किशोर इसे सेट अप करना चु नते हैं, तो ऑडियो रिकॉर्डिंग सुविधा भी हर ट्रिप के लिए अपने आप चालू हो जाएगी। इसके अलावा, उनके पास हमेशा हमारी ऑन-ट्रिप सुरक्षा सुविधाओं का एक्सेस होगा, जैसे कि 911 पर कॉल करना, सपोर्ट टीम से संपर्क करना या ऐप के ज़रिए किसी समस्या की रिपोर्ट करना।
हमेशा चालू रहने वाली सुरक्षा
यह सुरक्षा सुविधाएँ हमेशा चालू रहती हैं
मेरी राइड वेरिफ़ाई करें किशोर के कार में बैठने से पहले, उन्हें अपने ड्राइवर पार्टनर को एक खास पिन बताना होगा। जब तक ड्राइवर पार्टनर ऐप में सही कोड नहीं डालते, तब तक ड्राइवर पार्टनर ट्रिप शुरू नहीं कर सकते हैं। इससे किशोर को यह पक्का करने में मदद मिलेगी कि वह सही कार में बैठ रहे हैं।
RideCheck™
अगर उनकी राइड असामान्य रूप से रुक जाती है, अचानक रुक जाती है या जल्दी खत्म हो जाती है, तो RideCheck™ आपके किशोर को अलर्ट करेगा और उन्हें ऐप में मैसेज करके पता लगाएगा कि वह ठीक हैं या नहीं या उन्हें मदद की ज़रूरत है।
अगर यह सुरक्षा सुविधा ऑप्ट इन है, तो यह हमेशा चालू रहती है
ऑडियो रिकॉर्डिंग राइडर और/या ड्राइवर पार्टनर ऐप के ज़रिए अपने डिवाइस पर ऑडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं। ट्रिप शुरू होने से ठीक पहले रिकॉर्डिंग शुरू हो जाएगी। यह सुविधा ट्रिप पर सुरक्षित, आरामदायक बातचीत को बढ़ावा देने में मदद करती है। हर ट्रिप पर ऑडियो रिकॉर्ड करने के लिए किशोर राइडर इस सुविधा का विकल्प चुन सकते हैं।
जब कोई राइडर और/या ड्राइवर पार्टनर इस सुविधा का इस्तेमाल करते हैं, तो ऑडियो रिकॉर्डिंग को उनके फ़ोन में सेव और एन्क्रिप्ट किया जाएगा, ताकि कोई भी—यहाँ तक कि रिकॉर्डिंग शुरू करने वाला व्यक्ति भी—इसे एक्सेस न कर सके। Uber इसे तभी ऐक्सेस कर सकता है, जब यूज़र हमारी सपोर्ट टीम के साथ किसी घटना की रिपोर्ट खोलता है और उसमें ऑडियो फ़ाइल शामिल करता है। ऐसा न होने तक, Uber किसी भी सामग्री को ऐक्सेस नहीं कर सकता है।
जानें कि ऑडियो रिकॉर्डिंग कैसे काम करती है
किसी आपात स्थिति में, आप या आपके किशोर 911 पर संपर्क करने के लिए ऐप में दिए गए आपातकालीन बटन का इस्तेमाल कर सकते हैं। जब ट्रिप चल रही हो, तब आप दोनों के पास Uber की सुरक्षा घटना रिपोर्टिंग लाइन का भी ऐक्सेस होगा।
ट्रिप के बाद, आपका किशोर ऐप के ज़रिए या तो अपनी ट्रिप के इतिहास में ट्रिप चुनकर, पर टैप करके किसी सुरक्षा घटना की रिपोर्ट कर सकता है मदद, फिर चुनकर सुरक्षा से जुड़ी समस्या की रिपोर्टकर सकते हैं, या Uber की सुरक्षा घटना रिपोर्टिंग लाइन से संपर्क कर सकते हैं।
मेरी राइड वेरिफ़ाई करें
किशोर के कार में बैठने से पहले, उन्हें अपने ड्राइवर पार्टनर को एक खास पिन बताना होगा। जब तक ड्राइवर पार्टनर ऐप में सही कोड नहीं डालते, तब तक ड्राइवर पार्टनर ट्रिप शुरू नहीं कर सकते हैं। इससे किशोर को यह पक्का करने में मदद मिलेगी कि वह सही कार में बैठ रहे हैं।
RideCheck™
अगर उनकी राइड असामान्य रूप से रुक जाती है, अचानक रुक जाती है या जल्दी खत्म हो जाती है, तो RideCheck™ आपके किशोर को अलर्ट करेगा और उन्हें ऐप में मैसेज करके पता लगाएगा कि वह ठीक हैं या नहीं या उन्हें मदद की ज़रूरत है।
ऑडियो रिकॉर्डिंग
राइडर और/या ड्राइवर पार्टनर ऐप के ज़रिए अपने डिवाइस पर ऑडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं। ट्रिप शुरू होने से ठीक पहले रिकॉर्डिंग शुरू हो जाएगी। यह सुविधा ट्रिप पर सुरक्षित, आरामदायक बातचीत को बढ़ावा देने में मदद करती है। हर ट्रिप पर ऑडियो रिकॉर्ड करने के लिए किशोर राइडर इस सुविधा का विकल्प चुन सकते हैं।