ऑर्डर डिलीवर करने के लिए दूसरों से मिले सुझाव

अगर आप डिलीवरी करते समय ग्राहक को नहीं ढूँढ़ पा रहे हैं, तो आप उन्हें ऐप में कॉल कर सकते हैं या मैसेज भेज सकते हैं। अगर वे जवाब नहीं देते हैं, तो आप दिखाई देने वाले उस बैनर पर टैप कर सकते हैं जो बताता है कि उन्होंने जवाब नहीं दिया है। ऐसा करने पर उन्हें एक नोटिफ़िकेशन भेजा जाएगा।

अगर वे आपसे जल्दी संपर्क नहीं करते हैं, तो आप डिलीवरी खत्म करने के संकेतों का पालन कर सकते हैं।

ज़्यादा संख्या में डिलीवरी कैंसिल होना किसी धोखाधड़ी की गतिविधि का संकेत हो सकता है, जो हमारे समुदाय दिशानिर्देशों और प्लैटफ़ॉर्म एक्सेस एग्रीमेंट का उल्लंघन है।

आप नई लोकेशन पर डिलीवर करने के लिए अनुरोध को एक्सेप्ट कर सकते हैं या मना कर सकते हैं।

अगर आप नए पते पर ऑर्डर डिलीवर करने का फ़ैसला करते हैं, तो Uber Eats सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं।

अगर आप नए पते पर डिलीवर नहीं करना चाहते हैं, तो आप ऑर्डर कैंसिल कर सकते हैं।

बहुत कम मामलों में ही ऐसा होता है कि जो ऑर्डर आप एक्सेप्ट करते हैं, वह रेस्टोरेंट, ग्राहक या हमारी सपोर्ट टीम द्वारा आपका ऑर्डर पिक-अप करने के बाद कैंसिल हो। कैंसिल करने के बाद ऑर्डर आपके ऐप में दिखाई नहीं देगा।

अगर टायर पंक्चर हो जाने जैसी किसी समस्या के चलते आप ऑर्डर डिलीवर नहीं कर पा रहे हैं, तो आप ऐप में ट्रिप कैंसिल कर सकते हैं।

कैंसिल करने के बाद, आप इस घटना के बारे में बताने के लिए ऐप के ज़रिए Uber Eats सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं। अगर आपको या किसी और को चोट लग गई है और आपको आपातकालीन मदद की ज़रूरत है, तो सबसे पहले अधिकारियों को कॉल करें।