לציית לחוק
סעיף זה מתבסס על החוקים והתקנות שלהם כולם צריכים לציית. לדוגמה, שימוש באפליקציית Uber כדי לבצע או לנסות לבצע פשע, או כדי להפר חוק או תקנה אסור בהחלט.
כיסאות בטיחות
נהגים ונוסעים נדרשים לציית לחוקים המקומיים בנוגע לנסיעה עם תינוקות וילדים קטנים. בזמן נסיעה עם ילדים, הנוסע נושא באחריות לספק ולהתאים מושב הולם לילדים, אלא אם כן מוגדר אחרת בחוק.
- טיפים לנוסעים
במהלך נסיעה עם ילדים קטנים, זוהי אחריותך לספק ולהתאים להם כיסא בטיחות, אלא אם כן מוגדר אחרת בחוק.
- טיפים לנהגים
Down Small במהלך איסוף נוסעים שנוסעים עם ילדים קטנים, ייתכן שיידרש לתת להם עוד קצת זמן כדי להתקין את כיסא הבטיחות לפני התחלת הנסיעה.
לציית לכל החוקים
זוהי אחריותך להכיר את כל החוקים החלים ולציית להם בכל עת בזמן השימוש באפליקציות של Uber. בכך נכללים החוקים והתקנות בנמלי תעופה והחוקים על הכביש, כגון מגבלת מהירות וחוקי התנועה.
- טיפים לנהגים ולשליחים
Down Small כל הרישיונות, ההיתרים והמסמכים האחרים הרלוונטיים הנדרשים לפי חוק מנהגים ומשליחים חייבים להיות עדכניים. לדוגמה, כל הנהגים והשליחים שמשתמשים ברכב נדרשים לפי חוק להחזיק ברישיון נהיגה וביטוח תקפים. נהגים חייבים גם לעמוד בכל הדרישות הרגולטוריות החלות באזור שלהם. אנחנו בודקים דוחות תאונות ועבירות תנועה שייתכן שאירעו במהלך נסיעה או משלוח. החוקים המקומיים לגבי חניה עשויים להגביל את המקום שבו אפשר להחנות את הרכב במהלך איסוף הזמנות, ביצוע משלוחים, המתנה להגעת הנוסעים, החזרת אופניים, קטנוע או קורקינט שהושכרו דרך האפליקציות של Uber. לדוגמה, עצירה במסלולי אופניים או חסימה של שבילי גישה לבעלי מוגבלויות עשויות להוות עבירה על החוק.
- טיפים לנוסעים ולמשתמשים ב-Uber Eats
Down Small כדי לשמור על הבטיחות של כולם, יש לאפשר לנהג או לשליח להתרכז בנהיגה. לדוגמה, אין לגעת בהגה ואין להתעסק בידית ההילוכים או בידיות, בכפתורים או ברכיבים אחרים שמשמשים להפעלת הרכב. בנוסף, אין לבקש מנהג או משליח להזדרז או לבצע עצירות, הורדות או פעולות אחרות בניגוד לחוק.
- טיפים לרוכבים על אופניים וקורקינט ולנוהגים בקטנוע
Down Small בזמן רכיבה על אופניים או קורקינט, או נהיגה בקטנוע, שהושכרו דרך האפליקציות של Uber ובמהלך חנייתם, יש להתחשב בחוקים ובתקנות המקומיים. אפשר לבדוק באתר האינטרנט של הממשלה או הרשות המקומית מהם החוקים החלים. חוקי התנועה המקומיים דורשים ממך בדרך כלל לתת זכות קדימה להולכי רגל, לרכוב בכיוון התנועה, לאותת אם בכוונתך לשנות כיוון ולעצור עצירה מלאה לפני רמזורים אדומים ותמרורי עצור.
בעלי חיים מסייעים
נהגים מחויבים לספק נסיעות לכל אדם עם בעל חיים מסייע במקומות שבהם הוא נדרש לפי חוק לכך, גם אם לנהג יש התנגדויות בגלל אמונה דתית או פחד מבעלי חיים.
- טיפים לנהגים
Down Small סירוב מודע להסיע נוסע בגלל בעל החיים המסייע שלו יוביל לאובדן הגישה לאפליקציות של Uber, אלא אם כן החוק מתיר זאת.
סמים ואלכוהול
נוסעים לא יכולים להביא איתם מכלים פתוחים של אלכוהול לנסיעות או להיות תחת השפעת סמים במהלך נסיעה.
- טיפים לנוסעים
Down Small אין להכניס לרכב סמים לא חוקיים או מכלי אלכוהול פתוחים. אם לדעתך יש אפשרות שהנהג שלך נוהג תחת השפעת סמים או אלכוהול, יש לבקש ממנו לסיים את הנסיעה באופן מיידי. לאחר מכן, יש לצאת מהרכב ולהתקשר לרשויות המקומיות או לשירותי החירום. בנוסף, לאחר היציאה מהרכב יש לדווח על החוויה ל-Uber.
- טיפים לנהגים ולשליחים
Down Small לפי החוק, חל איסור לנהוג או לרכוב על אופניים או קורקינט תחת השפעת סמים או אלכוהול. החוק אוסר לנהוג או לרכוב תחת השפעת אלכוהול מעל הכמות המותרת בחוק, תחת השפעת סמים או כל חומר אחר שפוגם ביכולת שלך להשתמש ברכב באופן בטוח.
נוסעים לא יכולים להביא איתם מכלים פתוחים של אלכוהול לנסיעות או להיות תחת השפעת סמים במהלך נסיעה. לנהגים שפוגשים נוסע שיכור או קולני מדי, יש זכות לסרב לנסיעה למען הביטחון האישי שלהם.
- טיפים למשתמשים באופניים, בקטנועים ובקורקינטים
Down Small לעולם אין לרכוב או לנהוג תחת השפעת אלכוהול מעבר לכמות המותרת בחוק, תחת השפעת סמים או כל חומר אחר שפוגם ביכולת שלך להשתמש באופניים, בקטנוע או בקורקינט באופן בטוח.
נשק חם
לנוסעים ולאורחים שלהם, כמו גם לנהגים, לשליחים ולמשתמשים ב-JUMP אסור לשאת כלי נשק מכל סוג שהוא בזמן השימוש באפליקציות של Uber, בהתאם למותר בחוק החל.
הונאה
הטעיה יכולה לפגוע באמון ואף להיות מסוכנת. זיוף מכוון של מידע או התחזות לאדם אחר (או לאפשר למישהו אחר להתחזות אליך), למשל בזמן ההתחברות או במהלך ביצוע בדיקת בטיחות, אסורים.
חשוב למסור מידע מדויק בזמן דיווח על תקריות, יצירת חשבונות Uber וגישה אליהם, ערעור על חיובים או עמלות ובקשת נקודות זיכוי. יש לבקש עמלות, חיובים והחזרים שמגיעים לך בלבד ולהשתמש בהצעות ובמבצעים בהתאם לייעוד שלהם בלבד. אין להשלים באופן מודע עסקאות ללא תוקף.
פעילויות אסורות
לעולם אין לבקש תשלום מחוץ למערכת Uber, אלא אם כן נוסע או משתמש ב-Uber Eats בחר באפשרות לשלם במזומן דרך Uber.
אין לפגוע בעסק או במותג על ידי ביצוע פעולות כמו שימוש בסמל המסחרי או בקניין הרוחני של Uber ללא רשות.
- טיפים לנהגים ולשליחים
Down Small נהגים ושליחים צריכים להשתמש רק בפריטים הממותגים של Uber שהתקבלו מ-Uber או המאושרים על ידיה. השימוש בפריטים לא מורשים או של גורם צד שלישי, כמו פנסים, מודעות, שלטים או פריטים דומים הנושאים את השם או הסמל המסחרי של Uber, עלול לבלבל את הנוסעים או המשתמשים ב-Uber Eats.