机场规章制度
Per SEA regulations, drivers must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips.
Please note that Uber will not pay for any citations that you may incur. If you receive a citation, the Port will allow a 10 day period for appeals if you believe the citation was unjust.
- When on airport property, the Uber driver app must be open at all times (driver-partners must not go Offline until exiting the airport area).
- We’ve instituted a special first vehicle in is the first one out (FIFO) system at Seattle-Tacoma International Airport. The FIFO system only works within the designated, geofenced area and driver-partners waiting elsewhere will not receive airport trip requests through the Uber driver app.
- The Uber sticker (trade dress) must always be displayed on the vehicle’s windshield (get yours here).
- Drivers must have a valid King County For-Hire Permit (FHP) and display a King County TNC decal on their vehicle.
专业建议
合作车主取消行程:
取消行程会导致乘客和合作车主都无法获得他们所期望的优步行程体验。如果合作车主以不当方式使用车主端并故意干扰服务(包括过多地取消行程或要求乘客取消行程),则可能无法再通过优步车主端收到往返机场的行程派单。
地面交通和机场安保人员:
机场规定和交通规则一样重要。合作车主应遵守机场工作人员的指令。
Pickups at the airport
接到从机场出发的行程派单很简单。但此类派单与其他行程派单的运作方式略有不同。
等待派单
在西雅图国际机场 (SEA),优步设有合作车主排队区域。也就是说,要接到行程派单,您需要进入某一区域内的指定等候区。随后,系统会将您加入虚拟队列,您将能够接收行程派单。
在西雅图国际机场 (SEA),FIFO 区域覆盖机场附近的广阔区域,如以下地图所示。指定的等候区位于 3037 S 160th Street SeaTac, WA 98188,合作车主可以在等候区内的任何位置等候,以便加入队列并接收机场行程派单。
FIFO 队列须知:
- 在 FIFO 区域内靠近航站楼的合作车主不会享有任何优势,系统也不会将其排到队列最前面。
- 如果 FIFO 区域内没有合作车主等候派单,则系统将基于靠近距离和其他因素派单给该地区内(FIFO 区域以外)的优步合作车主。
- 如果出现以下情况,您可能会失去在队列中的位置:
- 您在优步车主端中下线
- 您驶出了该区域
- 您连续多次未接受行程派单
- 您取消了行程(如果是乘客取消行程,您仍会排在队列最前面)
环保相关要求
西雅图港致力于机场的可持续运营。为遵守西雅图港关于环保方面的规定,优步平台上的车辆必须达到 45 或以上的混合 MPG 油耗评级,才能加入西雅图国际机场的 FIFO 队列。您可以在这里查看车辆的 MPG 评级。如果您的车辆未达到此 MPG 最低要求,您将不会被系统添加到队列中,也不会收到机场接载派单。
您的车辆不符合 45 MPG(混合)要求吗? * 您仍然可以在西雅图国际机场 (SEA) 送客 * 完成送客行程后,您即有资格获得重新匹配行程派单(请参阅下方的“重新匹配”部分)
接载乘客
接受行程派单后,即可前往机场停车库三层 "TNC/Rideshare" 区域的上车地点接载乘客。停车库的入口在进入到达层之前,就在车道的左侧。寻找进入停车库的地面交通标志,然后按照 "Rideshare/TNC" 标志前往上车区域。
到达上车区域并将车停好后,请向乘客发送消息或致电,告知您所在的停车位。
机场下车地点
根据我们与西雅图国际机场 (SEA) 签署的运营协议,乘客可在上层出发层下车。乘客下车后,如果您想接收新的行程派单,需要一直打开车主端,以便保留您在 FIFO 队列中的位置。
重新匹配
使用重新匹配功能,刚完成机场送客的合作车主无需在 FIFO 队列中等待,即可收到临时接载派单。
要符合重新匹配的条件,合作车主必须在机场完成一次送客行程。如果您在航站楼内,等待片刻后仍未收到派单,则表示没有可重新匹配的接载需求,您需要离开航站楼上车区。
如果您未收到重新匹配行程,仍然可以在 FIFO 队列中等待机场行程派单。请不要在航站楼区域内徘徊,因为在路边怠速行驶仍可能会导致您收到罚单。
如果您接到了重新匹配行程派单,请按照路线行驶,然后从到达区的南侧车库入口到达上车地点。
ExpressMatch
在排队等候期间,合作车主可能会收到前往车库上车区域的提醒。合作 车主可以选择接受提醒,也可以留在队列中。接受提醒后,系统会在行驶途中或抵达上车区域后为合作车主匹配到乘客。
常见问题
- 我的汽车油耗没有达到 45 MPG,这是否意味着我可以随时在西雅图-塔科马机场接载乘客?
不可以。只有车辆油耗达到 45 MPG 或以上的合作车主才能加入西雅图国际机场 (SEA) FIFO 队列并获取行程派单。不过,如果车辆在完成机场送客后收到重新匹配行程派单,则不符合 MPG 限制的车辆可以接载乘客。
- Can I just drive to the terminal to qualify for Re-Match?
No. Partners will only be eligible for Re-Match after dropping off at the airport.
- 重新匹配是否会增加我在 FIFO 队列中的等待时间?