لاس اینجلس: سواری حاصل کریں۔ سفر کریں۔ دریافت کریں۔

Uber ڈرائیورز کی جانب سے Uber ایپ کا استعمال کرتے ہوئے الکحل یا منشیات کے استعمال کو برداشت نہیں کرتی ہے۔ اگر آپ کا ماننا ہو کہ آپ کا ڈرائیور منشیات یا الکحل کے اثر میں ہے تو براہِ کرم ڈرائیور کو فوری طور پر ٹرپ ختم کرنے کا کہیں۔

کمرشل گاڑیوں پر اضافی ریاستی حکومت کے ٹیکسز لگ سکتے ہیں جو ٹول کے علاوہ ہوں گے۔

ڈرائیور کے ٹرپ ختم کرنے کے بعد، براہ کرم Uber ایپ میں، customercomplaints@uber.com پر ای میل کر کے، help.uber.com پر جا کر یا 1378-664-800 پر کال کر کے اپنی ٹرپ کی درجہ بندی کرتے وقت کسی بھی قسم کے تاثرات رپورٹ کریں۔

آپ کیلیفورنیا پبلک یوٹیلیٹیز کمیشن سے ‎800-894-9444 پر یا CIU_intake@cpuc.ca.gov پر بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔

کیلیفورنیا میں، CPUC کی شرائط کی وجہ سے، آپ Uber ایپ کے ذریعے منعقد کردہ ٹرپس پر کسی تنہا نابالغ فرد کو ٹرانسپورٹ فراہم نہیں کر سکتے۔ یہ ذہن میں رکھیں کہ کیلیفورنیا میں، مسافر کو کسی Uber اکاؤنٹ کے ساتھ سائن اپ کرنے کے لیے 18 سال سے زائد عمر کا ہونا چاہیئے، لیکن اگر آپ سمجھتے ہوں کہ کوئی مسافر کم عمر ہو سکتا ہے، تو آپ ان سے ان کی عمر کی تصدیق کرنے کا کہہ سکتے ہیں اور انہیں بتا سکتے ہیں کہ اگر وہ واقعی 18 سے کم کے ہیں تو آپ کو ٹرپ منسوخ کرنا پڑے گا۔ نیز، آپ درون ایپ تاثرات جمع کروا کے تنہا نابالغ افراد کو ٹرانسپورٹ فراہم کرنے کی درخواستوں کی رپورٹ کر سکتے ہیں۔