Цена поездки зависит от ее типа, длительности и расстояния, дорожных сборов, текущего спроса и других факторов.

Чтобы узнать расчетную стоимость заказа до его оформления, укажите место посадки и пункт назначения по ссылке. Фактическая цена отобразится при заказе поездки в приложении.

Время ожидания зависит от текущего уровня спроса в районе, дорожных условий, типа поездки и других факторов. Рекомендуем обращать внимание на время ожидания, указанное на экране бронирования.

Если вы отправляетесь за рубеж, рекомендуем прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета. Заказывая поездку, обязательно учитывайте примерное время в пути, чтобы не опоздать.

Бесплатное время ожидания зависит от типа поездки. При заказе поездок UberX, Uber Comfort и UberXL оно составляет 2 минуты после прибытия автомобиля, при заказе поездок Uber Black, Uber Black SUV, Uber Premier и Uber Premier SUV — 5 минут. За дальнейшее ожидание списывается поминутная плата. Пользователи с ограниченными возможностями вправе запросить ее отмену. Узнать подробнее можно здесь.

Если вы не знаете, как устроен аэропорт или где находится место посадки для сервисов совместных поездок, рекомендуем оформить заказ ближе к выходу из зоны прибытия.

Вместимость багажа зависит от типа поездки с Uber. Например, поездка UberX обычно вмещает 2 чемодана, а поездка UberXL — 3 чемодана.**

Доступность разных типов поездок зависит от времени суток, региона и правил аэропорта. Чтобы узнать точный список, укажите детали поездки в приложении Uber.

Все водители, выполняющие поездки с Uber, проходят проверку документов и техосмотр автомобилей. Кроме того, водители и автомобили должны соответствовать правилам и нормативным требованиям, действующим в конкретном городе и аэропорту. Узнать больше о мерах безопасности можно на этой странице.

По закону маленьких детей следует перевозить в специальном автокресле. Подробнее о правилах безопасности

Поездки с животным-поводырем разрешены, и водители не могут отказать вам из-за его наличия. Однако если вы путешествуете с обычным домашним животным, рекомендуем выбрать услугу Uber Pet. В противном случае решение о выполнении поездки остается за водителем. Как только водитель будет найден, отправьте ему сообщение и уточните, согласен ли он на поездку с животным. Подробные правила в отношении животных приведены здесь.

Uber Black — это не традиционный сервис с водителем, но он обеспечивает сопоставимый уровень комфорта: поездки на автомобилях высокого класса с опытными водителями с высоким рейтингом. В отличие от классических сервисов с водителем, где требуется предварительное бронирование, Uber Black позволяет заказать поездку в нужный момент, а также дает возможность запланировать поездку заранее.

Uber Business Black — это премиальный сервис автомобилей, доступный клиентам Uber for Business, который сочетает роскошь и высокий уровень сервиса традиционных премиальных перевозок с гибкостью и удобством платформы Uber. Пассажиры получают дополнительные преимущества, такие как увеличенное время ожидания при встрече в аэропорту, гарантия своевременной подачи автомобиля и круглосуточная поддержка после поездки в течение 72 часов. Благодаря упрощённой системе отчётности по расходам и возможности оформления поездок помощниками руководителей или администраторами по командировкам для других сотрудников, Uber Business Black создан с учётом потребностей современных деловых путешественников.