Peça uma recolha no

Os locais de recolha podem variar consoante o tipo de viagem que solicitares e o tamanho do aeroporto. Segue as instruções na aplicação sobre onde deves encontrar o teu motorista. Também podes procurar sinais que indiquem zonas designadas para recolha de aplicações de transporte ou outras opções de transporte terrestre. Se não conseguires encontrar o teu motorista, contacta-o através da aplicação.

O motorista será informado sobre quaisquer alterações ao horário do seu voo. Nas viagens UberX, Uber Comfort e UberXL, encontre-se com o seu motorista até 45 minutos após a chegada do seu voo, para evitar a aplicação de taxas de atraso. Nas viagens com o Uber Black, o Uber Black SUV, o Uber Premier e o Uber Premier SUV, tem 60 minutos para se encontrar com o seu motorista. Saiba mais sobre o Uber Reserve.

Se pedir uma viagem Uber para recolha em aeroporto IAD, o custo dependerá de fatores que incluem o tipo de viagem, a distância e a duração estimadas da viagem, as portagens, as taxas turísticas e a procura de viagens nessa altura.

Para ver uma estimativa do preço antes de realizar o pedido, aceda a esta página e introduza o local da recolha e o destino. Quando pedir uma viagem, o preço real é apresentado na aplicação com base em fatores em tempo real. Se reservar uma viagem com antecedência, o preço será apresentado logo à partida e poderá bloqueá-lo. A menos que haja alterações na rota, duração ou distância, o preço que vê é o preço que pagará.

A capacidade da bagageira depende do tipo de viagem Uber. Normalmente, numa viagem UberX dispõe de espaço para duas malas, enquanto numa viagem UberXL dispõe de espaço para três. O espaço da bagageira não está garantido e depende do número de utilizadores e do tipo de veículo. Recomendamos que confirme com o seu parceiro contactando-o através da aplicação depois de ser feita a correspondência.

Para cancelar, aceda às suas viagens na secção Atividade da aplicação Uber. Pode cancelar sem custos até 60 minutos antes da hora da recolha. Se cancelar depois disso, ser-lhe-á debitada a taxa de cancelamento pelo motorista parceiro, caso este já tenha sido confirmado.

Por lei, as crianças pequenas são obrigadas a viajar numa cadeira auto. motoristas parceiros tenham cadeiras auto disponíveis, mas os utilizadores podem levar a sua própria. Saiba mais sobre as nossas políticas de segurança.

Animais de assistência são permitidos e os motoristas com a aplicação Uber não podem recusar viagens por esse motivo. No entanto, que selecione a opção Uber Pet ao escolher a sua viagem. O Uber Pet também está disponível em viagens Uber Reserve .

Caso contrário, fica ao critério do motorista. Assim que obtiver uma correspondência de motorista, pode enviar-lhe uma mensagem na aplicação para confirmar. Saiba mais sobre as nossas políticas de segurança.

Sim, pode pedir para fazer várias paragens durante a viagem. Escolha o sinal de mais junto do campo de destino na aplicação para adicionar várias paragens.

A Uber está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para voos muito cedo ou muito tarde, pode haver tempos de chegada mais longos do motorista. Reservar com antecedência é a melhor forma de garantir que terá uma viagem até ao aeroporto.

Por favor, siga os passos indicados aqui para que o motorista seja informado do objeto perdido e a nossa equipa possa ajudá-lo a tentar recuperar os seus pertences.

A capacidade de passageiros depende da marca e do modelo do veículo, para além do volume da bagagem. Normalmente, uma viagem UberX pode transportar quatro utilizadores, enquanto uma viagem UberXL pode transportar até sete.

Se o seu grupo tiver apenas uma conta Uber disponível, mas precisar de vários automóveis, pode experimentar a reserva como convidado.

Se não tiver a certeza do espaço disponível no veículo que pediu, recomendamos que contacte o seu motorista parceiro através da aplicação após ter sido feita a correspondência com uma viagem.