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Se sei un'utente, ti invitiamo a visitare laSEA pagina del punto di arrivo oppure laSEA pagina del punto di partenza.

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Guida presso Aeroporto internazionale di Seattle-Tacoma (SEA)

Gli aeroporti possono essere luoghi complicati, soprattutto per gli autisti partner. Tuttavia, conoscere le nozioni di base e ottenere informazioni in anticipo sul tuo aeroporto locale può aiutarti a prepararti per il tuo primo punto di partenza o arrivo.

Regolamenti aeroportuali

Per SEA regulations, drivers must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips.

Please note that Uber will not pay for any citations that you may incur. If you receive a citation, the Port will allow a 10 day period for appeals if you believe the citation was unjust.

  • When on airport property, the Uber driver app must be open at all times (driver-partners must not go Offline until exiting the airport area).
  • We’ve instituted a special first vehicle in is the first one out (FIFO) system at Seattle-Tacoma International Airport. The FIFO system only works within the designated, geofenced area and driver-partners waiting elsewhere will not receive airport trip requests through the Uber driver app.
  • The Uber sticker (trade dress) must always be displayed on the vehicle’s windshield (get yours here).
  • Drivers must have a valid King County For-Hire Permit (FHP) and display a King County TNC decal on their vehicle.

Consigli per Pro

Annullamenti da parte degli autisti partner:

Annullare una corsa può avere un impatto negativo sul tipo di esperienza che gli utenti e gli autisti partner si aspettano con Uber. Ricorda che gli autisti partner che utilizzano l'app in modo non corretto e che compromettono intenzionalmente il servizio, ad esempio annullando un numero elevato di corse o chiedendo agli utenti di farlo, potrebbero non essere più in grado di ricevere richieste di corse da e verso l'aeroporto tramite l'app Uber Driver.

Trasporti via terra e personale di sicurezza aeroportuale:

Le regole dell'aeroporto sono importanti quanto le norme di circolazione. Le autorità competenti si aspettano che gli autisti partner seguano le istruzioni del personale aeroportuale.

Pickups at the airport

Ricevere richieste di corse da utenti che escono dall'aeroporto è facile. Tuttavia, queste richieste sono leggermente diverse dalle altre.

Attendere l'arrivo di richieste

All'Aeroporto Internazionale di Seattle-Tacoma, Uber utilizza una zona di coda per gli autisti partner. Ciò significa che, per ricevere una richiesta di corsa, dovrai accedere all'area di attesa designata all'interno di una zona. Il sistema ti inserirà quindi in una coda virtuale nella quale potrai ricevere richieste di corse.

All'Aeroporto Internazionale di Seattle-Tacoma, la zona FIFO copre un'ampia area vicino ai terminal, come mostrato nella mappa qui sotto. L'area di attesa designata si trova all'indirizzo 3037 S 160th Street SeaTac, WA 98188, ma gli autisti partner possono aspettare in qualunque zona al suo interno per mettersi in coda e ricevere offerte di corse.

Alcune cose da sapere sulle code FIFO:

  • All'interno della zona FIFO, la vicinanza al terminal non offre alcun vantaggio agli autisti partner, né consente di passare ai primi posti della coda.
  • Se non ci sono autisti partner nella zona FIFO, le richieste di corse verranno inviate a coloro che si trovano nei dintorni (al di fuori della zona FIFO) in base alla loro vicinanza e ad altri fattori.
  • Puoi perdere il posto in coda se:
    • Vai offline sull'app Uber Driver
    • Guidi al di fuori della zona
    • Rifiuti consecutivamente più richieste di corse
    • Annulli una corsa (se è l'utente ad annullarla, rimarrai in testa alla coda).

Requisiti ambientali

L'ente Port of Seattle si impegna a svolgere operazioni sostenibili all'interno dell'aeroporto. Per rispettare le sue normative ambientali, i veicoli che utilizzano la piattaforma Uber devono avere un valore MPG misto pari o superiore a 45 per potersi unire alla coda FIFO nell'area di attesa dell'Aeroporto Internazionale di Seattle-Tacoma. Puoi verificare il valore MPG del tuo veicolo su questa pagina. Se tale requisito non viene soddisfatto, non potrai unirti alla coda e non potrai quindi ricevere richieste di corse con partenza dall'aeroporto.

Il valore MPG del tuo veicolo è inferiore a 45 (misto)? * Puoi ancora completare corse con arrivo all'Aeroporto Internazionale di Seattle-Tacoma * Soddisfi i requisiti per ricevere un nuovo abbinamento una volta che hai concluso una corsa con destinazione aeroporto (consulta la sezione Nuovo abbinamento più avanti)

Andare a prendere gli utenti

Dopo aver accettato una richiesta di corsa, recati al punto di partenza presso l'aeroporto, situato nella zona "TNC/Rideshare" al terzo piano del parcheggio. L'ingresso si trova sul lato sinistro del viale, prima dell'entrata dell'area Arrivi. Cerca il cartello "Ground Transportation" per accedere al parcheggio, dopodiché segui quelli "Rideshare/TNC" per raggiungere la zona di partenza corse.

Una volta qui, parcheggia in un'area dedicata e chiama o invia un messaggio all'utente per comunicare la tua posizione esatta.

Arrivi in aeroporto

In base all'accordo operativo con l'Aeroporto Internazionale di Seattle-Tacoma, gli utenti possono scendere al piano superiore dell'area Partenze. Se poi vuoi ricevere una richiesta di corsa, dovrai tenere attiva l'app Uber Driver per poter conservare il tuo posto in coda.

Nuovo abbinamento

La funzionalità di nuovo abbinamento consente a tutti i partner che hanno appena completato una corsa in aeroporto di ricevere temporaneamente una nuova richiesta senza dover attendere nella coda FIFO.

A tal fine, gli autisti partner devono portare a termine una corsa con destinazione aeroporto. Se ti trovi nel terminal e non ricevi un nuovo abbinamento entro qualche minuto, significa che non c'è richiesta e devi quindi uscire dall'area.

In tal caso, puoi comunque attendere l'arrivo di una richiesta nella coda FIFO. Ti invitiamo a non aspettare nel terminal, in quanto potresti ricevere una multa se sosti vicino al marciapiede.

Se ricevi un nuovo abbinamento, segui il percorso indicato e utilizza l'ingresso sud del parcheggio dall'area Arrivi per raggiungere il punto di partenza.

Abbinamento rapido

Durante l'attesa in coda, gli autisti partner potrebbero ricevere un invito a recarsi alla zona di partenza corse del parcheggio. A questo punto, possono scegliere se accettare l'invito o restare in coda. Se accettano, vengono abbinati a un utente durante il tragitto o una volta arrivati alla zona di partenza.

Domande frequenti

  • No. Solo gli autisti partner che guidano auto con valore MPG pari o superiore a 45 possono unirsi alla coda FIFO dell'Aeroporto Internazionale di Seattle-Tacoma e ricevere richieste di corse. Tuttavia, gli autisti partner alla guida di auto che non soddisfano il requisito di cui sopra possono comunque ricevere un nuovo abbinamento dopo aver concluso una corsa in aeroporto.

  • No. Partners will only be eligible for Re-Match after dropping off at the airport.

  • Nei periodi in cui ci sono molte consegne, le opportunità di riabbinamento sono maggiori. In questi momenti i tempi di attesa nella coda FIFO potrebbero aumentare. Tuttavia, Re-Match di solito riduce il numero di auto nella coda FIFO in modo tale che i tempi di attesa complessivi rimangano più o meno gli stessi di prima.

  • No, gli autisti partner possono attendere solo nell'area dedicata. Possono trovarsi nel parcheggio solo se hanno accettato una corsa o un'offertadi abbinamento rapido.

Airport map