Se sei un'utente, ti invitiamo a visitare laDEN pagina del punto di arrivo oppure laDEN pagina del punto di partenza.
Guida presso Aeroporto Internazionale di Denver (DEN)
Gli aeroporti possono essere luoghi complicati, soprattutto per gli autisti partner. Tuttavia, conoscere le nozioni di base e ottenere informazioni in anticipo sul tuo aeroporto locale può aiutarti a prepararti per il tuo primo punto di partenza o arrivo.
Regolamenti aeroportuali
Per airport regulations, drivers must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips. Please note that Uber will not pay for any citations that drivers may incur.
- When on airport property, the Uber driver app must be open at all times (drivers must not go offline until exiting the airport area)
- Drivers may wait for requests in the designated waiting area (Commercial Hold Lot)
- Drivers waiting elsewhere will not receive trip requests through the Uber driver app
- Entering restricted construction areas for dropoffs or any other reason is prohibited at all times
- The Uber sticker (also known as a vehicle decal or “trade dress”) must always be displayed on the front left of the passenger windshield facing outward. Drivers can order Uber stickers here.
Suggerimenti per professionisti
- Annullamenti da parte degli autisti partner: annullare una corsa può avere un impatto negativo sul tipo di esperienza che utenti e autisti partner si aspettano da Uber. Ricorda che gli autisti partner che utilizzano l'app in modo non corretto e che compromettono intenzionalmente il servizio, ad esempio annullando un numero elevato di corse o chiedendo agli utenti di farlo, potrebbero non essere più in grado di ricevere richieste di corse da e verso l'aeroporto tramite l'app Uber Driver.
- Trasporti via terra: le regole dell'aeroporto sono importanti quanto le norme di circolazione. Le autorità competenti si aspettano che gli autisti partner seguano le istruzioni del personale aeroportuale.
Sistemazioni accessibili ai disabili
Gli utenti che necessitano di una sistemazione accessibile potranno richiedere una partenza a bordo strada tramite l'app Uber. "Se gli utenti selezionano il punto di partenza accessibile" per il lato est o ovest del terminal, raggiungili a bordo strada al livello 5. Inoltre, se l'utente ti chiama, ti invia un messaggio o ti informa della necessità di un punto di partenza o di arrivo a bordo strada a causa di una necessità di accessibilità, puoi incontrarlo a bordo strada al livello 5.
Pickups at the airport
È facile ricevere richieste di corse da parte di utenti in partenza Aeroporto Internazionale di Denver. Tuttavia, differiscono leggermente dalle altre.
Waiting for requests
Per ricevere richieste di corse mentre ti trovi all'aeroporto DEN, devi entrare nella zona FIFO (First-In-First-Out) designata presso il lotto di attesa commerciale dell'aeroporto. Il sistema ti inserirà quindi in una coda per ricevere una richiesta di corsa.
Alcune cose da sapere sulle zone FIFO designate:
- all'interno dell'area, la vicinanza al terminal non offre alcun vantaggio agli autisti partner, né consente di passare ai primi posti della coda
- se non ci sono autisti partner nella zona designata, le richieste di corse verranno inviate a coloro che si trovano nei dintorni in base alla loro vicinanza e ad altri fattori.
Puoi perdere il posto in coda se:
- vai offline sull'app Uber Driver mentre sei in coda
- guidi al di fuori dell'area FIFO
- rifiuti consecutivamente più richieste
- annulli più corse (se è l'utente a farlo, rimarrai in coda).
Picking up your rider
Dopo aver accettato una richiesta di corsa, recati al punto di partenza presso l'aeroporto, situato al livello 5, su Island 5, appena dopo il punto di partenza della navetta per l'equipaggio.
Arrivare al terminal
Quando ti avvicini al terminal, secondo le regole dell'aeroporto DEN, devi seguire la corsia riservata ai veicoli commerciali.
Rimani sulla corsia di sinistra e procedi verso Island 5. Segui i cartelli recanti la scritta "Ride App Pick-up".
Procedi verso la zona di partenza selezionata dall'utente su Island 5.
Rematch at DEN
Uber Rematch ti consente di far scendere e salire i passeggeri in aeroporto senza dover tornare alla zona di partenza, così trascorrerai meno tempo ad aspettare e più tempo a guadagnare. Questa funzionalità è disponibile solo per un breve periodo dopo aver completato una corsa in aeroporto.
ExpressMatch all'aeroporto DEN
ExpressMatch è attivo presso l'aeroporto DEN. ExpressMatch è una funzione in-app che chiede agli autisti partner nell'area di attesa di dirigersi verso il terminal dell'aeroporto pochi minuti prima di una richiesta di partenza.
Arrivi in aeroporto
Gli utenti possono scendere a bordo strada al livello 5 (piano di trasporto commerciale via terra). Prosegui dritto quando entri al livello 5 e segui i cartelli "Discesa passeggeri". I funzionari dell'aeroporto DEN possono emettere una sanzione per le partenze a bordo strada: questa zona è riservata agli arrivi a destinazione, a meno che l'utente non abbia esigenze di accessibilità.
Staging information
L'area di sosta TNC si trova nel parcheggio commerciale. Per ricevere una richiesta di corsa dall'aeroporto DEN, gli autisti partner devono trovarsi nell'area di attesa Uber (vedi mappa). Il sistema ti inserirà in una coda virtuale in cui i primi autisti partner ad arrivare saranno i primi a ricevere una richiesta.
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