Wenn du ein Fahrgast bist, besuche bitte stattdessen die DEN Absetzseite oder die DENAbholseite.
Fahrten am Internationaler Flughafen Denver (DEN)
Flughäfen können kompliziert sein, insbesondere für Fahrer. Aber wenn du die Grundlagen kennst und dich im Voraus über deinen örtlichen Flughafen informierst, wirst du besser auf deine erste Fahrt vom oder zum Flughafen vorbereitet sein.
Flughafenvorschriften
Per airport regulations, drivers must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips. Please note that Uber will not pay for any citations that drivers may incur.
- When on airport property, the Uber driver app must be open at all times (drivers must not go offline until exiting the airport area)
- Drivers may wait for requests in the designated waiting area (Commercial Hold Lot)
- Drivers waiting elsewhere will not receive trip requests through the Uber driver app
- Entering restricted construction areas for dropoffs or any other reason is prohibited at all times
- The Uber sticker (also known as a vehicle decal or “trade dress”) must always be displayed on the front left of the passenger windshield facing outward. Drivers can order Uber stickers here.
Profi-Tipps
- Stornierungen durch Fahrer*innen: Stornierungen von Fahrten wirken sich auf die großartige Erfahrung aus, die sowohl Fahrgäste als auch Fahrer*innen von der Uber App erwarten. Bitte beachte, dass Fahrer*innen, die die App missbräuchlich verwenden und den Service absichtlich beeinträchtigen, z. B. durch übermäßige Stornierungen oder indem sie Fahrgäste bitten, Fahrten zu stornieren, in Zukunft möglicherweise keine Fahrtbestellungen mehr vom und zum Flughafen über die Uber App erhalten können.
- Bodentransport: Die Flughafenregeln sind genauso wichtig wie die Verkehrsregeln. Die Flughäfen erwarten von Fahrer*innen, dass sie sich an die Anweisungen des Flughafenpersonals halten.
Unterkünfte zur Barrierefreiheit
Fahrgäste, die eine barrierefreie Unterkunft benötigen, können über die Uber App eine Abholung am Straßenrand anfordern. Wenn Fahrgäste einen zugänglichen Abholort auf der Ost- oder Westseite des Terminals auswählen, triffst du sie am Straßenrand auf Ebene 5. Wenn dein Fahrgast dich aufgrund einer Barrierefreiheit anruft, dir eine Nachricht sendet oder dich über die Notwendigkeit einer Abholung oder Ankunft am Straßenrand informiert, darfst du deinen Fahrgast am Straßenrand auf Level 5 treffen.
Pickups at the airport
Es ist ganz einfach, Fahrtanfragen von Fahrgästen zu erhalten, die die Route verlassen Internationaler Flughafen Denver. Diese Fahrten funktionieren jedoch etwas anders als gewöhnliche Bestellungen.
Waiting for requests
Um Fahrtbestellungen während deines Aufenthalts am Flughafen DEN zu erhalten, musst du in die ausgewiesene First-In-First-Out-Zone (FIFO) auf dem kommerziellen Flughafenparkplatz fahren. Du kommst dann in eine Warteschlange, um Fahrtbestellungen zu erhalten.
Du solltest einige Fakten über ausgewiesene FIFO-Zonen wissen:
- Die Nähe zum Terminal innerhalb des FIFO-Bereichs hat keinen Einfluss auf deine Position in der Warteschlange.
- Wenn keine Fahrer*innen in der Warteschlange sind, werden die Fahrtbestellungen abhängig von deren Standort und weiteren Faktoren an andere Fahrer*innen in der Umgebung geleitet.
Du kannst deinen Platz in der Schlange verlieren, wenn Folgendes eintritt:
- Du gehst in der Uber Fahrer-App offline, während du dich in der Warteschlange befindest.
- Du verlässt den FIFO-Bereich.
- Du nimmst hintereinander mehrere eingehende Fahrtbestellungen nicht an.
- Du stornierst mehrere Fahrten (wenn Fahrgäste stornieren, bleibst du in der Warteschlange).
Picking up your rider
Sobald du eine Fahrtbestellung angenommen hast, begib dich zum Abholort des Flughafens auf der 5. Etage auf Insel 5, direkt hinter dem Abholort für Crew-Shuttles.
Anfahrt zum Terminal
Wenn du dich dem Terminal näherst, musst du gemäß den Vorgaben des Flughafens DEN die Fahrspur für gewerbliche Fahrzeuge benutzen.
Bleibe auf der linken Spur und fahre weiter bis Insel 5. Folge den Schildern „Ride App Pick-up“.
Fahre zu dem vom Fahrgast auf Insel 5 ausgewählten Abholbereich.
Rematch at DEN
„ReMatch“ bedeutet, dass du am Flughafen Fahrgäste absetzen und abholen kannst, ohne zum Flughafen-Wartebereich zurückkehren zu müssen. So wartest du weniger und hast mehr Zeit, Umsätze zu erzielen. Diese Funktion ist nur in einem kurzen Zeitfenster verfügbar, nachdem du einen Fahrgast am Flughafen abgesetzt hast.
ExpressMatch am Flughafen DEN
ExpressMatch ist am Flughafen DEN verfügbar. ExpressMatch ist eine In-App-Funktion, die Fahrer*innen im Wartebereich auffordert, einige Minuten vor einer erwarteten Abholbestellung zum Flughafenterminal zu fahren.
Fahrgäste am Flughafen absetzen
Fahrgäste können auf der 5. Ebene (Commercial Ground Transportation Level) am Straßenrand abgesetzt werden. Sobald du Ebene 5 erreicht hast, fahre geradeaus weiter und folge den Schildern mit der Aufschrift „Passenger Drop off“. Bedienstete des Flughafens DEN können Bußgelder für Abholungen am Straßenrand ausstellen. Dieser Bereich ist nur dafür vorgesehen, Fahrgäste abzusetzen, es sei denn, dein Fahrgast ist in seiner Mobilität eingeschränkt.
Staging information
Der TNC-Parkplatz befindet sich im gewerblichen Parkbereich. Um eine Fahrtbestellung am Flughafen DEN zu erhalten, müssen Fahrer*innen im Wartebereich von Uber warten (siehe Karte). Du wirst in eine Warteschlange eingereiht, in der den ersten Fahrer*innen die ersten Bestellungen zugewiesen werden.
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