Si vous êtes un passager, consultez laLHR page de destination ou la LHRpage de prise en charge à la place.
Conduite pour Aéroport de Londres-Heathrow (LHR)
Les aéroports sont des lieux où il peut être compliqué de se repérer, surtout pour les chauffeurs. Néanmoins, connaître les principes de base et obtenir des informations à l'avance sur votre aéroport local vous aidera à organiser votre première prise en charge ou dépose.
Réglementations de l'aéroport
Per LHR regulations, partner-drivers must adhere to the terms below or you may be issued a fine from LHR. If you’re issued a fine, Uber will not pay the fine on your behalf.
- All ride dropoffs must occur at the forecourt of the rider’s terminal
- All ride pickups must occur at the designated areas in the Short Stay Car Parks
- You must park your car before meeting the rider on foot at the designated area in the Short Stay Car Park
- You may be asked to show your app, please do so in a timely manner
Pickups at the airport
Il est facile de recevoir la confirmation du trajet de la part des passagers qui quittent l'aéroport. Cependant, ces trajets fonctionnent un peu différemment des autres. Pour recevoir une confirmation de trajet à l'aéroport LHR, vous devez entrer dans la zone AVA d'Heathrow. Vous vous trouverez dans la file d'attente pour recevoir une confirmation de prise en charge de l'aéroport.
Here’s how it works:
- Conduisez jusqu'à la zone d'attente située à l’aéroport AVA, code postal : TW6 2EQ
- Vous accéderez à la file d'attente pour les prochaines prises en charge. Les prises en charge fonctionnent selon le principe « premier arrivé, premier servi ».
- Une fois que vous avez reçu une confirmation de trajet, suivez les instructions de l'application pour vous rendre au parking de courte durée et à la file de prise en charge désignée.
- Une fois votre voiture garée, retrouvez votre passager à pied dans la zone de prise en charge désignée.
Déposes à l'aéroport
À l'aéroport LHR, il vous suffit de déposer les passagers dans le terminal qu'ils ont demandé, au niveau des départs. Il est important de laisser l'application activée jusqu'à ce que vous quinciez dans l'enceinte de l'aéroport.
Staging information
Les chauffeurs-partenaires Uber peuvent attendre les confirmations de trajet uniquement dans la zone d'attente désignée. Vous ne recevrez pas de demandes de trajets à l'aéroport en dehors de cette zone (et vous risquez une amende). L'aéroport AVA est ouvert de 5 h à minuit. N'entrez pas avant 4 h 45 ou après 23 h 45.
Lorsque vous entrez dans l’aéroport AVA, code postal TW6 2EQ, gardez à l'esprit que :
- La zone fonctionne selon le principe « premier arrivé, premier servi » ; en entrant, vous accéderez à la file d'attente pour le prochain trajet.
- Si vous quittez la zone d'attente ou désactivez l'application, vous retournerez en fin de file d'attente.
- Il est interdit d'attendre dans les terminaux ou ailleurs dans l'enceinte de l'aéroport, sous peine d'amende.
Les utilisateurs d'Uber à l'aéroport LHR qui commandent des courses devront vous retrouver au parking de courte durée situé à côté de leur terminal.
Une fois votre voiture garée, retrouvez votre passager à pied aux endroits suivants :
- Terminal 2 – Niveau 4, rangée H (parc de stationnement de courte durée 2)
- Terminal 3 – Niveau 3, rangée A (parc de stationnement de courte durée 3)
- Terminal 4 – Niveau 1, prise en charge privée
- Terminal 5 – Niveau 1, rangée R (parc de stationnement de courte durée 5)
Pour en savoir plus, lisez davantage d'informations sur Aéroport de Londres-Heathrow.
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