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Si vous êtes un passager, veuillez plutôt consulter la YEG page de destination ou la YEGpage de prise en charge.

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Changements importants à la zone de prise en charge

Le nouveau lieu de prise en charge de l'aéroport international d'Edmonton (YEG) est maintenant à l'extérieur près de la porte 10, dans la zone des arrivées payante.

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Conduire ici : Aéroport international d'Edmonton (YEG)

Les aéroports peuvent être des endroits compliqués, particulièrement pour les chauffeurs. Mais connaître les notions de base et obtenir des informations à l'avance sur votre aéroport local peut vous aider à vous préparer pour votre première prise en charge ou destination.

Règles et règlements

Airport Regulations for driver-partners

Per airport regulations, driver-partners must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips. Please note that Uber will not pay for any citations that driver-partners may incur.

  • There will no longer be a waiting lot for rideshare on airport property. YEG requires that drivers be outside of the light blue area on the below map in order to receive customer requests. Once you receive the request, please proceed to the pick-up area in Arrivals Free.

  • The Uber sticker (trade dress) must always be displayed on the vehicle’s windshield. Driver-partners can obtain this Uber sticker by filling out this form to receive one by mail.

Pro tips

  • Driver cancellations: Trip cancellations can take away from the great Uber experience that both riders and driver-partners expect. Please remember that driver-partners who improperly use the app and intentionally disrupt the service, including excessively canceling rides or asking riders to cancel rides, may lose the ability to receive trip requests to and from the airport through the Uber Driver app.

  • Ground transportation and airport security staff: Airport rules are as important as traffic rules. Airports expect Driver-partners to follow the instructions of the airport staff.

Mise en relation

Rematch à YEG

La fonctionnalité Rematch permet aux chauffeurs qui viennent de déposer un passager à l'aéroport d'être temporairement admissibles à recevoir une commande de prise en charge dans la zone bleue indiquée ci-dessus. En quittant l'aéroport, vous pouvez recevoir une commande Rematch, mais la mise en relation n'est pas garantie. Remarque : Après avoir déposé un passager à l'aéroport, vous devez quitter rapidement la zone des départs. Vous risquez une contravention de la part des autorités aéroportuaires si vous attendez en bordure du trottoir.

Dépôts à l'aéroport

How drop-off requests work

Based on the operating agreement with the airport, riders can be dropped off at any location. If you’d like to receive a trip request afterwards, you’ll need to keep the Uber driver app on to maintain your place in the FIFO queue.

Carte des prises en charge à l'aéroport YEG

Selon l'entente d'exploitation avec l'aéroport, les chauffeurs doivent se trouver à l'extérieur de la zone bleu clair sur la carte ci-dessous pour recevoir les commandes des utilisateurs. La zone de prise en charge Uber se trouve sur le trottoir extérieur à l’extérieur de la porte 10, dans la zone des arrivées payées. Veuillez suivre tous les panneaux affichés à l’aéroport.

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