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Conducir en el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington (DCA)
Los aeropuertos pueden ser lugares complicados, en especial para los socios de la App. Si conoces los aspectos básicos y obtienes datos sobre el aeropuerto por adelantado, puedes prepararte mejor para tu primer viaje desde o hasta esta ubicación.
Reglamentaciones del aeropuerto
Per Airport regulations, drivers must adhere to the terms below. Failure to do so may result in the receipt of a citation or even restriction of access to airport trips. Please note that Uber will not pay for any citations that drivers may incur.
- When on airport property, the driver app must be open and online at all times (drivers must not go offline until exiting the airport area)
- When in the waiting lot, drivers must abide by the one-hour time limit
- We’ve instituted a special first vehicle in is the first one out (FIFO) system at DCA. The FIFO system only works within the designated, geofenced area and drivers waiting elsewhere will not receive trip requests through the driver app.
- The Uber vehicle decal (trade dress) must always be displayed on the rear passenger window facing outward. Drivers can fill out this form to receive one by mail.
- Tap here for the full list of rules and regulations required of drivers at DCA per the Metropolitan Washington Airports Authority.
Inicio de viajes en el aeropuerto
Es fácil recibir solicitudes de viaje de usuarios que salen aeropuerto DCA. Sin embargo, estos viajes funcionan distinto a otras solicitudes.
Waiting for requests
La tecnología de Uber usa una fila de espera por orden de llegada (FIFO). Esto significa que, para recibir una solicitud de viaje, debes ingresar al área de espera designada, ubicada dentro de una “zona FIFO”. Luego, se te colocará en una fila virtual donde el primer conductor en ingresar será el primero en recibir una solicitud de viaje.
Según el acuerdo operativo con el aeropuerto DCA, el área de espera se encuentra en Thomas Ave, después del estacionamiento económico. Cuando estés en el estacionamiento, sigue todas las normas y reglamentos publicados por el aeropuerto. Si el estacionamiento está lleno, deberás salir de la propiedad del aeropuerto para recibir solicitudes. Está estrictamente prohibido esperar en la calle principal o en los vecindarios circundantes para ingresar al estacionamiento. Verifica si la fila de espera está llena en la app para socios conductores.
Algunas cosas que debes saber sobre las filas FIFO:
- La proximidad a la terminal dentro de la zona FIFO no crea una ventaja para los conductores ni te acerca al principio de la fila.
- Si no hay socios de la App en la zona FIFO, los pedidos de viaje se enviarán a los socios de la App de Uber en el área, fuera de la zona FIFO, según la proximidad y otros factores.
- Puedes perder tu lugar en la fila en los siguientes casos:
- Te desconectas de la app para socios conductores
- Conduces fuera de la zona FIFO
- Si no aceptas varias solicitudes de viaje consecutivas.
- Cancelas varios viajes (si el usuario cancela, permanecerás en la parte superior de la fila)
Picking up your rider
Terminal 1
En la Terminal 1, los usuarios te estarán esperando junto a la acera. Verifica siempre que el nombre del usuario coincida con el que aparece en la app.
Terminal 2
En la Terminal 2, los usuarios pueden llegar a buscarse en las Zonas 1-4 en el nivel inferior de Llegadas (reclamo de equipaje). Una vez que aceptes una solicitud de viaje, recibirás una notificación en la que se te informará en qué zona de partida te estará esperando el usuario. Cuando te acerques a la terminal, sigue las indicaciones “Ride App & Limo” para ingresar a la vía interna (taxi/autobús) y encontrarte con el usuario.
Garaje para renta de autos
Ten en cuenta que hay un área exclusiva para subir y bajar vehículos ubicada frente al estacionamiento 1/parada de autobuses de renta de autos ubicada en National Avenue. No se permite iniciar el viaje dentro del área de renta de vehículos.
Protección contra cancelaciones en aeropuertos
La Protección contra cancelaciones en el aeropuerto es una función diseñada para ahorrarte tiempo en el aeropuerto. Con la Protección contra cancelaciones en aeropuertos, si recibes la cancelación de un usuario cuando ya estás en camino a las terminales, cumplirás con los requisitos para recibir otra solicitud de viaje sin regresar al estacionamiento de espera.
Finalización de viajes en el aeropuerto
Según el acuerdo operativo con el aeropuerto, se puede dejar a los usuarios en el nivel de salidas. Si quieres recibir un pedido de viaje más tarde, deberás mantener activada la app para socios conductores para mantener tu lugar en la fila FIFO.
Información de preparación
Los socios conductores pueden esperar las solicitudes de viaje solo en el estacionamiento principal o en el estacionamiento adicional. No recibirás una solicitud del aeropuerto fuera de este lote (y es posible que recibas una multa).
Sigue las indicaciones e ingresa al área de espera. Ten en cuenta lo siguiente:
- Ambos lotes se encuentran en Thomas Ave después del estacionamiento económico.
- Si esperas en un estacionamiento, debes hacerlo en un espacio de estacionamiento. El incumplimiento de esta regla puede resultar en una citación de la policía.
- Los lotes son de “primero en entrar, primero en salir”; Al ingresar a la fila de espera, se te colocará en la fila para el próximo pedido de viaje.
- La parada en las terminales o en cualquier otro lugar de la propiedad del aeropuerto está prohibida y puede dar lugar a una infracción.
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