تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي

فريسنو: اطلب مشواراً. وتنقّل، وتجوَّل في المدينة.

فريسنو: اختر وسيلة تنقُّل لإجراء المشوار

  • UberX

    1-3

  • Comfort

    1-3

  • UberXL

    1-5

1/3

استمتع بميزات التطبيق في أي مكان تذهب إليه

اعرف المزيد

كيف نعقد شراكات مع المدن

Uber Movement

السلامة على الطرق

تقديم الدعم للمدن

لا تتهاون أوبر مُطلقاً بشأن تناول الشركاء السائقين الذين يستخدمون تطبيق أوبر المشروبات الكحولية أو تعاطيهم المخدرات. إذا كنتَ تعتقد أن الشريك السائق تحت تأثير المخدرات أو الكحول، يرجى مطالبته بإنهاء المشوار فوراً.

قد تخضع وسائل التنقُّل التجارية إلى ضرائب حكومية إضافية، تتم إضافتها إلى رسوم المرور.

بعد إنهاء الشريك السائق للمشوار، يرجى كتابة أي تعليقات عند تقييم مشوارك في تطبيق أوبر، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى customercomplaints@uber.com، أو زيارة help.uber.com، أو الاتصال على الرقم‏ 800-664-1378.

يمكنك أيضاً الاتصال بلجنة المرافق العامة بولاية كاليفورنيا على الرقم‏ 800-894-9444 أو عبر البريد الإلكتروني CIU_intake@cpuc.ca.gov.

بموجب متطلبات لجنة المرافق العامة في ولاية كاليفورنيا (CPUC)، لا يجوز لك نقل راكب دون السن القانوني بدون مُرافق في المشاوير التي يتم ترتيبها عبر تطبيق أوبر. وتذكر دائماً أنه في ولاية كاليفورنيا، يجب أن يتعدى عمر الراكب 18 عاماً ليتمكن من التسجيل لإنشاء حساب أوبر، ولكن إذا كنت تعتقد أن أحد الركاب قد يكون دون السن القانوني، يمكنك أن تطلب منه تأكيد عمره، وإبلاغه بأنه سيتعين عليك إلغاء المشوار إذا كان عمره أقل من 18 عاماً بالفعل. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك الإبلاغ عن طلبات نقل الركاب دون السن القانوني الذين لا يصحبهم مُرافق عن طريق إرسال تعليقات داخل التطبيق.