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Multipliez les avantages avec l’application

Avec Uber Pro, vous avez la possibilité d’avoir accès à de nouveaux avantages à mesure que vous atteignez un statut supérieur.

Priorité renforcée aux aéroports

Une fois que vous avez déposé un passager dans l'un des aéroports concernés, vous avez plus de chances d’y obtenir une nouvelle course.

Support Premium

Vos messages, appels et visites aux espaces d’accueil partenaires sont traités en priorité.

Remise sur du soutien scolaire avec Acadomia

Bénéficiez de remises sur les stages de vacances pour vos enfants à partir du collège.

Comment fonctionne Uber Pro ?

Plus votre statut est élevé, plus vous avez accès à des avantages. Votre statut est déterminé en fonction de la qualité de votre service (note, taux d'annulation, taux d'acceptation) et du nombre de courses effectuées sur l’application sur une période de 3 mois.

Cela signifie que, par défaut, vous avez le statut Blue. Si vous respectez les critères de qualité, et selon le nombre de points que vous cumulez, vous pouvez accéder aux statuts Gold, Platinum ou Diamond.

Les conditions générales s'appliquent.

Offrir un excellent service aux clients

Pour accéder au statut Gold, Platinum ou Diamond, vous devez remplir les critères de qualité suivants :

  • Note sur l'application de 4,8 ou plus¹
  • Taux d'annulation de 8% ou moins²
  • Taux d'acceptation de 85% ou plus³

¹Moyenne des notes sur les 500 dernières courses. Si un chauffeur a effectué moins de 500 courses, la note est basée sur la note moyenne de toutes ses course

²Le taux d'annulation correspond au pourcentage de courses qu'un chauffeur a acceptées puis annulées, calculé sur une base mobile de trente (30) jours. Le taux d'annulation ne tient pas compte des courses qu'un chauffeur annule alors qu'il se trouve déjà au point de prise en charge.

³Le taux d'acceptation correspond au pourcentage de courses qu'un chauffeur a acceptées par rapport au nombre d'offres reçues, calculé sur une base mobile de trente (30) jours.

Gagner des points en effectuant des courses

Chaque course rapporte 1 point (pour les courses Uber Pool, les points sont attribués par trajet). Le statut Blue représente le statut d’entrée dans le programme, le nombre de points accumulés permet ensuite d’accéder aux différents statuts : Gold, Platinum ou Diamond sous réserve de respecter les critères de qualité.

Profitez de vos avantages

Chaque statut – Blue, Gold, Platinum ou Diamond – vous donne accès à divers avantages.

Certains avantages peuvent être assujettis à des conditions supplémentaires.

Les avantages Uber Pro

Les avantages Uber Pro

Blue

Tous les chauffeurs

Gold

Dès 300 points

Platinum

Dès 600 points

Diamond

Dès 900 points

1. Le maintien de votre statut lorsque vous mettez en pause votre activité

Lorsque vous débloquez le statut Diamond, vous pouvez le maintenir pour une période de 3 mois de votre choix.

*Afin de bénéficier du maintien de votre statut, vous devez avoir débloqué le statut Diamond pendant 2 périodes consécutives. Vous pouvez alors maintenir ce statut pour une période de 3 mois de votre choix au cours des 12 prochains mois (sans cumul des points nécessaires), sous réserve du respect des critères de qualité.

Plus (filled)

2. Priorité renforcée aux aéroports

Une fois que vous avez déposé un passager dans l'un des aéroports concernés, vous avez plus de chances d’y obtenir une nouvelle course.

Plus (filled)

3. Réduction sur votre assurance auto AXA

AXA a conçu une assurance auto dédiée aux chauffeurs partenaires Uber pour laquelle vous pouvez bénéficier de jusqu’à 20% de réduction selon votre statut.

*Uber n’est ni une entreprise d’assurance, ni un distributeur d’assurance.

Plus (filled)

3.1 Jusqu’à 20% de réduction en fonction de votre note sur l’application

3.2 Avantages supplémentaires lors de vos courses avec Uber

3.3 Avantages supplémentaires même en dehors des courses avec Uber

4. Remises sur l’entretien avec Norauto

Accédez à différents avantages exclusifs Norauto sur les prestations en ateliers, main d'oeuvre et pièces dans l'un des 400 centres disponibles.

Plus (filled)

4.1. Réduction de 10% sur l’entretien

4.2. Rendez-vous prioritaire et immobilisation limitée garantie

4.3. Prix négociés sur le nettoyage de véhicule VTC

4.4. Montage gratuit de vos pneus

4.5. Réduction sur la réparation carrosserie et jante

12%

16%

5. Support Premium

Vos messages, appels et visites aux espaces d’accueil partenaires sont traités en priorité.

Plus (filled)

6. Salles de sport à prix réduit avec Gympass

Accédez à plus de 1 800 salles et 350 activités sportives partout en France dans votre club de sport préféré avec les pass Gympass.

Plus (filled)

6.1. Jusqu'à 80% de remise sur votre abonnement avec 7 jours d’essai gratuit

6.2. Toute votre famille bénéficie de l'abonnement à tarif réduit

7. Les passagers voient votre statut

8. Remise sur vos transferts d'argents à l'étranger avec Monisnap

Envoyez de l'argent à l'international avec des frais réduits ou gratuitement vers plus de 80 pays et plus de 350 000 points de retrait.*

*Monisnap SAS est un intermédiaire d'opérations bancaires agréé par l'ORIAS (N° 17006312). Uber n’est pas un prestataire de services de paiement, ni un intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement.

Plus (filled)

8.1. Prix du transferts forfaitisé

8.2. Nombre de transferts gratuits

9. Remise sur les stages de vacances avec Acadomia

Bénéficiez de remises sur les stages de vacances pour vos enfants à partir du collège.

Plus (filled)

10%

15%

20%

10. Financez votre activité avec l’Adie

Selon votre statut Uber Pro, vous pouvez bénéficier jusqu’à 5000€ de prêt à taux 0 en complément d'un prêt Adie grâce au partenariat avec Uber, pour une somme totale de 10 000€ maximum.

*Offre soumise à conditions à consulter sur le site du partenaire, dans la limite des fonds disponibles. Les offres de financement sont proposées par l'Adie. Uber n’est pas un prestataire de services bancaires et n'effectue pas d'opérations de crédit.

Plus (filled)

10.1. Solutions de financement

10.2. Prêt à taux 0 jusqu’à 5 000€

Certaines annulations n'affectent pas votre taux

Votre taux d'annulation est basé sur les courses que vous avez acceptées puis annulées au cours des 30 derniers jours. Si vous annulez au point de prise en charge, parce que votre passager ne se présente pas ou pour des raisons de sécurité, par exemple, cela ne compte pas dans votre taux.

À propos de votre statut

Vous accumulez des points pendant des périodes fixes de 3 mois. Les points sont remis à zéro à la fin de chaque période.

À tout moment, vous pouvez passer à un statut supérieur si vous avez accumulé suffisamment de points et si vos critères de qualité (note, taux d'acceptation et taux d'annulation) respectent les seuils applicables.

Lorsque vous avez accumulé suffisamment de points pour accéder au statut supérieur, vous pouvez bénéficier de vos nouveaux avantages immédiatement et vous pourrez aussi les conserver jusqu'à la fin de la période de 3 mois suivante.

Au cours de toute période, vous devez maintenir les critères de qualité pour conserver votre statut Gold, Platinum ou Diamond.

Si votre note se situe entre 4,75 et 4,79, votre taux d'annulation passe entre 8,01 % et 12 %, et/ou votre taux d'acceptation entre 75 % et 84,99 %, vous conserverez votre statut actuel et aurez accès aux avantages correspondants, mais vous ne pourrez pas atteindre un statut supérieur en gagnant plus de points.

Si votre note passe en dessous de 4,75, votre taux d'annulation excède 12 % ou votre taux d'acceptation passe en dessous de 75 %, vous perdrez immédiatement votre statut Gold, Platinum ou Diamond et l'accès aux avantages correspondants, conformément aux conditions de chaque avantage. Vous passerez automatiquement au statut Blue.

Pour regagner votre statut et vos avantages, votre note doit revenir à 4,8 ou plus, votre taux d'annulation doit revenir à 8 % ou moins, et votre taux d'acceptation doit revenir à 85 % ou plus.

Les conditions générales s'appliquent.

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Voir les conditions générales

Pour permettre votre participation au programme Uber Pro, Uber traitera certaines données personnelles, comme décrit plus en détail ci-dessus, afin de déterminer votre statut. Si vous choisissez d'activer un avantage offert par un fournisseur tiers, Uber partagera votre nom et vos coordonnées afin d’améliorer le processus d'inscription et confirmer votre statut. Le fournisseur tiers sera susceptible de recueillir des données supplémentaires au cours de son processus d'inscription et vous en informera de manière indépendante.

Le tiers fournisseur d’avantages agira en tant que responsable du traitement des données personnelles qu'il reçoit d'Uber en votre nom et qu'il collecte pour vous fournir les avantages. Nous vous encourageons à consulter sa politique de confidentialité. Uber sera le responsable du traitement des données pour les données personnelles que la société traite pour déterminer votre statut et vous envoyer des mises à jour concernant votre statut et les avantages auxquels vous avez accès. Pour plus d'informations et pour en savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas participer à ce programme de fidélité, veuillez nous contacter via https://help.uber.com/.