Please enable Javascript
Passer au contenu principal

Van

Le service Uber pour transporter jusqu’à 6 passagers.

Seuls les partenaires-chauffeurs expérimentés ont accès à la gamme Van. Ce service est pour l’instant disponible à Paris et à Nice.

Les critères pour accéder à Van

Un chauffeur peut recevoir des courses Van à deux conditions

  • avoir fait plus de 50 courses sur le réseau Uber
  • avoir une note supérieure à 4.75

Les partenaires éligibles reçoivent un email, et ceux qui étaient déjà sur Van conservent ce droit (voir FAQ).

Les critères pour rester sur Van

La note minimum pour rester sur Van est de 4.70.

Un chauffeur déjà sur Van peut donc descendre en-dessous de 4.75, mais perdra l’accès à la gamme s'il descend en-dessous de 4.70.

Pour accéder de nouveau à Van, il devra retrouver une note égale ou supérieure à 4.75.

Les véhicules acceptés

  • Toutes les couleurs sont acceptées, boîte automatique, intérieur cuir et finition haut de gamme.

  • Modèles : Mercedes Viano, Mercedes Classe EQV, Mercedes Classe V, Mercedes Vito Tourer, Mercedes eVito Tourer, Volkswagen MultiVan et LEVC TX, Citroën ë-Spacetourer, Ford : Tourneo Custom, LEVC : TX, Mercedes-Benz : Vito, Nissan : NV300 Combi, Opel : Vivaro, Peugeot : Expert Traveller, e-Traveller, Toyota : Proace, Volkswagen : Caravelle, Kombi (aucune autre exception).

  • Moins de 6 ans.

La rentabilité sur Van

Comparaison avec uberX

Il est très important avant de se lancer sur Van de comprendre la différence entre le prix des courses et la rentabilité horaire.

Les courses sont plus chères, mais leur volume est plus faible que sur uberX. Dans un premier temps, nous vous conseillons fortement de louer un véhicule de type Van afin de tester le produit et votre rentabilité avant de faire un achat que vous pourriez regretter.

A titre d’indication, au mois de juin 2017, le chiffre d’affaires horaire sur Van dans la région parisienne était 16 % supérieur à celui de uberX. Il faut vous assurer que cette hausse de chiffre d’affaires couvre vos coûts additionnels (véhicule, essence…).

Il est important d'avoir une clientèle privée sur Van (hôtels, entreprises…) et de savoir que de nombreux clients Uber choisissent Van pour sortir en groupe le weekend ou pour transporter des paquets volumineux. Afin d’optimiser votre rentabilité, vous pouvez également accepter les courses uberX avec votre véhicule Van, au moins lorsque la demande est faible. Pour cela, cliquez en haut à droit de votre application (option "Ma destination"), puis sur la roulette. Vous pouvez ensuite cocher (ou décocher) uberX.

Comment y arriver ?

L'accès à Van

Accès à Van

En tant que chauffeur-partenaire, si j'effectue plus de 50 courses et que ma note moyenne est au dessus de 4.75, j'obtiens l'accès à la gamme Van.

Activation de l'accès

Après avoir rempli ces conditions, je m’équipe d’un véhicule de type Van.

Maintenir son accès

Pour rester sur le segment Van, je dois conserver une note supérieure à 4.70.

Dans le cas contraire, je suis rétrogradé sur UberX. Pour repasser sur Van, je dois à nouveau obtenir une note supérieure à 4.75.

FAQ

Questions les plus fréquentes

  • Les clients utilisent en majorité Van pour sortir en groupe le weekend et transporter des objets volumineux.

  • A partir du 1er décembre 2017, si vous avez le bon véhicule mais pas l'accès, vous recevrez des courses uberX de manière automatique. Si vous obtenez l’accès à Van, vous serez notifié par email et commencerez à recevoir des courses Van.

    Aucune exception ne sera faite.

  • Service disponible à Paris et sur la Côte d'Azur (centre ville et aéroports)

  • A Nice et dans certains zones, les Van peuvent aussi recevoir des courses Berline. Cette possibilité est susceptible d'être arrêtée. Plus d'informations sur les zones Berline sur la page Berline

  • Dans ce cas, vous ne recevrez plus de courses Van, mais nous vous donnerons accès à UberX. Si vous arrivez à remonter au dessus de 4.75 sur UberX, vous aurez de nouveau accès à Van.

  • Vous avez accès à une fonctionnalité qui vous permet de sélectionner le type de courses que vous souhaitez recevoir directement depuis votre application. Vous pourrez donc choisir de recevoir ou non des courses UberX à différents moments de la journée et ainsi améliorer votre rentabilité, en particulier lorsque la demande est trop faible sur votre gamme de service.

    Par défaut, vous recevez automatiquement des courses UberX en plus des courses correspondant à votre gamme de service. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courses UberX, nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous :

    1. Dans l'application, accédez à la section « Planificateur de course » en appuyant sur l'icône Menu en bas à droite de l'écran.
    2. Appuyez sur l'icône Préférences en bas à droite de l'écran « Planificateur de course ».
    3. Appuyez sur le type de commandes que vous souhaitez recevoir lorsque vous êtes en ligne, puis confirmez les changements effectués en appuyant sur le bouton Enregistrer.
    4. Appuyez sur un type de course pour arrêter d'en recevoir, puis sur Enregistrer pour confirmer les changements effectués.

    En choisissant de recevoir des courses UberX, vous recevrez prioritairement des courses de votre gamme ainsi que des courses UberX. Vous améliorerez ainsi votre rentabilité car cela vous permettra de recevoir des courses y compris pendant les heures creuses.

S'inscrire sur Uber