Si l’année passée nous a privés de moments partagés autour de la table à manger, que ce soit en équipe, au travail, entre amis ou en famille – une chose reste certaine, la livraison de repas est devenue une solution pour presque toute occasion de manger dans la journée. Le rapport 2020 “La force de vos gens” de Deloitte, recommande que si vos activités se concentrent spécifiquement dans un secteur axé sur les consommateurs, la manière dont vous ralliez, dynamisez et protégez vos employés influencera votre reprise, croissance et futures relations avec les clients.
Le rapport précise que si les entreprises ajoutent un aspect de culture humaine, les équipes de management pourront d’autant plus mobiliser leurs collaborateurs à atteindre plus de résultats. Et comment mieux conquérir le cœur de vos consommateurs à travers vos collaborateurs ? Grâce à la livraison de repas.
Qu’est-ce que Uber Eats for Business ?
Avec Uber for Business, les entreprises peuvent utiliser la plateforme Uber Eats pour proposer des solutions de repas à leurs collaborateurs, leurs clients et bien plus encore. Cela inclut la commande de plats au bureau, la mise en place d’un programme de repas et la livraison de collations lors d’événements virtuels. Uber Eats peut vous aider de la façon la plus adaptée à votre entreprise.
La sécurité de vos collaborateurs est primordiale, et la livraison de repas est un moyen parmi d’autres d’y contribuer. Pour assurer la santé et le bien-être des utilisateurs, y compris des restaurants partenaires et des coursiers, Uber Eats a mis en place un certain nombre de fonctionnalités et de politiques. Pour en savoir plus à ce sujet, cliquez ici.
Votre organisation peut utiliser Uber Eats pour les entreprises de deux façons principales :
- Programmes de repas : dans le tableau de bord Uber for Business, créez un programme de repas et ajoutez des collaborateurs. Ces derniers pourront ensuite commander des repas à l’aide de leur profil professionnel dans l’application. Ces repas seront automatiquement passés en notes de frais dans le cadre des politiques définies par l’administrateur du programme. Fonctionnement : invitez des collaborateurs et définissez des règles concernant les codes et plafonds de dépense, les lieux et heures de livraison, les lieux de prise en charge, et les restrictions relatives à l’alcool, par exemple.
- Bons Uber Eats : utilisez un bon pour offrir un repas à prix réduit ou un crédit valable sur Uber Eats. Définissez des paramètres pour vous assurer que le crédit est utilisé à un jour et une heure spécifiques, et ne payez que la part utilisée. Fonctionnement : activez les bons dans votre tableau de bord Uber for Business, puis définissez les règles du programme en matière de montant, de nombre d’utilisateurs, et de dates de début et de fin, par exemple. Distribuez les bons à leurs bénéficiaires.
Quels sont les avantages de Uber Eats for Business ?
Vos collaborateurs utilisent probablement déjà l’application Uber Eats pour se faire livrer des repas. Ajouter Uber Eats aux avantages offerts par votre entreprise peut stimuler l’implication de vos collaborateurs et clients, augmenter vos ventes et contribuer à la sécurité de vos employés.
- Implication des collaborateurs : alors que leurs collaborateurs continuent de travailler à distance, les entreprises cherchent de nouvelles façons d’entretenir la motivation de leur salariés. Proposer des repas ou des programmes de repas réguliers à vos équipes pour les remercier est un excellent moyen de renforcer les relations, d’encourager la collaboration et de souder le personnel.
- Engagement client : tout le monde aime manger. Veillez à proposer de la bonne nourriture à vos clients ou prospects lors des réunions (en présentiel ou à distance) afin de renforcer leur engagement, ou utilisez Uber Eats pour doper les ventes et augmenter la valeur d’achat.
- Variété des repas : avec plus de 500 000 restaurants partenaires, de Starbucks à Chipotle en passant par de bonnes adresses locales, Uber Eats peut proposer à vos collaborateurs, clients et prospects un vaste choix de repas de qualité. Et ils auront ainsi la possibilité de soutenir les entreprises locales.
Comment les professionnels peuvent-ils utiliser Uber Eats for Business ?
Quels que soient vos besoins, Uber Eats for Business peut vous aider. Voici quelques-unes des façons les plus courantes d’utiliser Uber Eats :
- Repas des collaborateurs : créez un programme de repas permettant à vos collaborateurs de commander régulièrement des repas sur la plateforme Uber Eats, qu’ils soient en télétravail ou au bureau. Pour plus de simplicité, les collaborateurs travaillant en équipe peuvent ajouter leur sélection à une commande groupée.
- Événements virtuels : utilisez des bons pour permettre aux participants de commander un repas à déguster pendant l’événement.
- Réunions d’équipe ou avec des clients : envoyez un bon à vos clients potentiels, clients réguliers ou collaborateurs pour qu’ils commandent un repas à déguster lors d’une réunion afin de rendre l’expérience plus marquante.
- Promotions et bonus : générez des ventes, fidélisez vos clients et augmentez les montants d’achat grâce aux bonus.
- Reconnaissance envers les collaborateurs : témoignez votre reconnaissance à vos collaborateurs ou soutenez-les en leur offrant un bon Uber Eats.
Par où commencer?
Activez un compte Uber for Business. Une fois que vous avez confirmé les informations de votre compte, connectez-vous pour ajouter un moyen de paiement par défaut et associer votre compte à votre système de gestion des notes de frais, le cas échéant.
Quel que soit votre objectif, Uber Eats for Business peut contribuer au bonheur, à la satisfaction et à la motivation de votre équipe et de vos clients, avec de bons repas
Publié par Hannah Whiteley
