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COVID-19 : Renseignements relatifs à l’activation de nouveaux livreurs

29 avril / Canada

Alors que les villes réagissent à la COVID-19, de plus en plus de personnes restent à la maison, les agences gouvernementales et les Centre Uber ferment temporairement, et de nombreux restaurants passent à la livraison. En raison de ces fermetures, l’activation des comptes est pour le moment retardée, et il est possible que vous deviez attendre un peu plus longtemps avant de pouvoir prendre la route.

Renseignements relatifs à l’activation de nouveaux livreurs

Depuis le 17 avril 2020, l’activation des comptes peut parfois tarder pour les nouveaux livreurs au Canada. Voici donc des renseignements importants réunis en un seul endroit pour vous aider en attendant.

Guide des exigences d’activation et documentation

Vous trouverez ci-dessous les exigences minimales pour les livreurs.

Exigences

Photo de profil : photo claire de vous, avec votre visage visibleStatut : Le temps de traitement peut être prolongé
Preuve d’admissibilité à travailler : un passeport canadien, un permis d’études ou de travail, un certificat de naissance canadien, une carte de résident permanent ou une carte de citoyennetéStatut : Le temps de traitement peut être prolongé

Exigences supplémentaires si vous livrez en voiture

Permis de conduire : permis de conduire valide (classe 5, G, etc.)Statut : Le temps de traitement peut être prolongé
Immatriculation et preuve d’assurance du véhicule : La preuve d’assurance et l’immatriculation du véhicule peuvent être soumises sous forme de documents séparés ou combinés, selon la province. Les documents doivent être au nom du livreur et ne pas être périmés. Statut : Le temps de traitement peut être prolongé

Conseils pour la vérification de l’admissibilité des nouveaux livreurs

Exigences

Vérification des antécédents des nouveaux livreurs : vérification des antécédents criminels auprès des fournisseurs tiers ISB et Triton. La vérification pour ceux qui livrent en voiture comprendra également une vérification des antécédents de conduite. Une fois vos documents approuvés, vous recevrez un courriel pour lancer la vérification de vos antécédents.Statut : Le traitement de la vérification des antécédents peut être prolongé.

Des conseils si vous recherchez du soutien

Assistance en ligneSelon les conseils des autorités de santé publique, nous avons temporairement fermé tous les Uber Greenlight Hubs jusqu’à nouvel ordre. Bien que les Uber Greenlight Hubs soient fermés, vous pouvez toujours obtenir une assistance en ligne en communiquant avec le centre d’assistance d’Uber.

Les réponses à vos questions