Turvallisuus etusijalla Uber-kyytien aikana
Lue muun muassa siitä, miten noudat oikean matkustajan ja milloin kannattaa pyytää apua – näillä keinoilla voit tehdä jokaisesta matkasta turvallisen.
Etsitkö matkustajille tarkoitettuja tietoja? Siirry matkustajien turvallisuussivulle.
Turvallisuusvinkkejä kuljettajille
Pidämme turvallisuutesi aina mielessä kehittäessämme teknologiaamme. Voit myös suojata itseäsi tietyillä toimilla. Nämä vinkit on laadittu yhdessä viranomaisten kanssa, jotta Uber-kyytien tarjoaminen olisi turvallista.
1. Vahvista matkustajan henkilöllisyys
Matkustajia neuvotaan löytämään sinut tarkistamalla autosi rekisteritunnus, merkki ja malli sekä varmistamalla, että kuvasi vastaa sovelluksessa näkyvää kuvaa. Sinäkin voit pyytää matkustajaa vahvistamaan nimesi ennen kuin hän nousee kyytiin.
2. Keskity ajamiseen
Voit parantaa liikenneturvallisuutta omalta osaltasi pysymällä valppaana, pitämällä katseesi tiessä ja lepäämällä tarvittaessa välttääksesi väsyneenä ajamista. Muistathan, että tekstiviestien lähettäminen ajaessa on laitonta useimmissa osavaltioissa ja maissa. Vaarallisten häiriötekijöiden vähentämiseksi osa kuljettajista laittaa puhelimen telineeseen, joka on sijoitettu niin, että he näkevät sen helposti. Joissakin kaupungeissa laki edellyttää telineen käyttöä.
3. Suojaa henkilötietosi
Käyttämämme teknologia anonymisoi puhelinnumerosi kun soitat tai lähetät tekstiviestin matkustajalle sovelluksen kautta. Hän ei siis näe numeroasi.*
4. Kannusta turvavöiden käyttöön
Monissa paikoissa laki edellyttää, että sekä kuljettajat että matkustajat käyttävät turvavyötä. Turvavyön käyttö on Yhdysvaltain tautikeskuksen (CDC) mukaan tehokkain tapa kuolemantapausten ja vammojen vähentämiseen liikenneonnettomuuksissa.
5. Tarkkaile jalankulkijoita ja pyöräilijöitä
Yleiset liikennesäännöt kehottavat pitämään silmällä jalankulkijoita ja pyöräilijöitä. Tämä on erityisen tärkeää, kun pysähdyt ottamaan matkustajan kyytiin tai jättämään tämän pois kyydistä tai ajaessasi yöaikaan.
6. Noudata lakia kyydistäjätön aikana
Tutustu paikallisiin lakeihin, niin tiedät, missä voit jättää matkustajat pois kyydistä ollessasi esimerkiksi lastausalueella tai pysäköityjen autojen lähettyvillä.
7. Noudata vaistoasi
Luota vaistoihisi, kokemukseesi ja arviointikykyysi tarjotessasi Uber-kyytejä. Jos tilanne on mielestäsi hälyttävä, saat sovelluksen hätäpainikkeella nopeasti apua. Ja muistathan, että voit päättää kyydin koska tahansa, jos tunnet olosi turvattomaksi.
8. Toimi ystävällisesti ja toisia kunnioittaen
Uberin yhteisöohjeet on laadittu sitä varten, että jokainen voisi tuntea olonsa turvalliseksi, arvostetuksi ja hyväksi. Kun jokainen meistä noudattaa näitä ohjeita, olemme omalta osaltamme luomassa turvallista ja ystävällistä yhteisöä.
9. Anna meille palautetta
Jokaisen matkan jälkeen voit arvioida matkustajasi antamalla 1–5 tähteä ja lisätä kommentteja sovelluksen Ohje-osiossa. Reaktiotiimimme selvittävät näitä tapauksia vuorokauden ympäri.
Muistathan, että voit aina matkan aikana napauttaa sovelluksessa olevaa kilpikuvaketta, josta pääset Uberin turvallisuustyökaluihin ja saat apua aina tarvittaessa.
Turvallisempia matkoja kaikille
Lue lisää Uberin turvallisuudesta
Kuljettajien turvallisuus
Uber on sitoutunut huolehtimaan kuljettajien turvallisuudesta. Katso, miten turvallisuudesta huolehtiminen on osa Driver-sovellustamme ja kuljettajien toimintakokemusta aina vakuutuksista sovelluksen sisäiseen tukeen.
Sitoumuksemme turvallisuuteen
Uber on sitoutunut huolehtimaan kaikkien turvallisuudesta. Lue lisää muun muassa siitä, miten turvallisuus on osa matkustajien ja kuljettajien kokemusta sovelluksessa ja sen ulkopuolella.
Matkustajien turvallisuus
Joka päivä pyydetään miljoonia kyytejä. Jokainen matkustaja voi käyttää sovelluksen turvaominaisuuksia. Ja jokaisen kyydin käytettävissä on aina tarvittaessa tukitiimi.
*Jos ominaisuus on pois käytöstä, puhelinnumeroita ei välttämättä salata.
Tietoa