Ohita ja siirry pääsisältöön

Uberin yhteisöohjeet

Yhteisöohjeemme on laadittu, jotta jokainen tuntisi olonsa turvalliseksi ja arvostetuksi palvelussamme. Olitpa sitten kuljettaja, matkustaja, JUMPin käyttäjä, toimituspartneri, ravintolayhteistyökumppani tai Uber Eats ‑asiakas, odotamme jokaisen kohtelevan muita kunnioittavasti, edistävän muiden turvallisuutta ja noudattavan lakia.

Not following any of our Community Guidelines may result in the loss of access to your Uber accounts. Here are a few examples:

  • Using Uber apps to commit any crime

  • Sexual assault or sexual misconduct

  • Discriminating against someone based on traits such as age, color, disability, gender identity, marital status, national origin, race, religion, sex, sexual orientation, or any other characteristic protected under relevant law

Your personal space and comfort should be respected at all times while you're driving or delivering with Uber. If you encounter a difficult rider or customer, here are a few resources.

Voit perua matkan koska tahansa

Jos koet tilanteen uhkaavaksi tai olosi turvattomaksi, voit päättää matkan ja ilmoittaa meille tapauksesta.

Ilmoita ongelmatilanteesta

Uber tutkii kaikki asiakastukitiimille lähetetyt raportit tilanteista, jotka saattavat rikkoa yhteisöohjeitamme. Ilmoita ongelmatilanteesta sovelluksessa menemällä Ohjeisiin, valitsemalla oikea matka ja lähettämällä viesti tukitiimillemme.

Ota hätätilanteessa yhteyttä viranomaisiin

Jos tarvitset apua matkan aikana, voit soittaa sovelluksen hätäpainikkeella viranomaisille. Sovelluksessa näkyy sijaintisi sekä matkan tiedot, joten voit jakaa ne nopeasti pelastuspalvelulle.

Usein kysytyt kysymykset

Tämän verkkosivuston tiedot ovat vain suuntaa antavia, eivätkä ne välttämättä päde maassasi, alueellasi tai kaupungissasi. Tietoja voidaan muuttaa ja päivittää erikseen ilmoittamatta.