Ohita ja siirry pääsisältöön

Turvallisuutta ja kunnioitusta kaikille

Uber's Community Guidelines  

 

Our guidelines were developed to help make every experience feel safe, respectful, and positive.

Everyone who signs up for an Uber account across all of our apps, including but not limited to drivers, riders, delivery people, Uber Eats users, merchants, and JUMP users, is expected to follow the guidelines

Kohtele kaikkia kunnioittavasti

Tämän osion ohjeet auttavat tukemaan myönteistä kanssakäymistä monimuotoisessa yhteisössämme kaikissa tilanteissa.

Auta edistämään kaikkien turvallisuutta

Tiimimme pyrkii joka päivä luomaan turvallisempia kokemuksia kaikille. Siksi olemme laatineet nämä ohjeet. Löydät tästä osiosta myös vain Uber Eatsia koskevat ohjeet.

Noudata lakia

Olemme sitoutuneet noudattamaan lakia. Odotamme jokaisen sovelluksiamme käyttävän henkilön noudattavan voimassa olevia lakeja omalta osaltaan.

Uber Eats ‑lisäohjeet

Katso Uberin yhteisöohjeiden noudattamisen lisäksi myös Uber Eats ‑tilausten ja ‑toimitusten ohjeet.

Valinnoillasi on väliä

Miljoonilla ihmisillä on upeita Uber-kokemuksia joka päivä. Nämä myönteiset vuorovaikutustilanteet auttavat meitä määrittämään sitä, keitä olemme. Kiitos, että teet Uber-yhteisöstä omalta osaltasi turvallisen ja ystävällisen.

Palautteesi on tärkeää

Jos jotakin mukavaa tai ikävää tapahtuu, sinun on helppo kertoa asiasta meille. Tiimimme kehittää jatkuvasti toimintatapojamme. Palautteesi on tärkeää, jotta voimme ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin ja pitää toimintatapamme ajan tasalla teknologian kehittyessä.

Näin saat apua

Jos haluat ilmoittaa ongelmatapauksesta, siirry osoitteeseen help.uber.com tai ota meihin yhteyttä sovelluksen kautta. Jos olet välittömässä vaarassa, ota ensin yhteyttä paikallisiin viranomaisiin ja ilmoita asiasta Uberille vasta sen jälkeen.

Näin arviointi toimii

Hyvät arviot kertovat, että teet hyvää työtä. Jos saamasi arviot ovat selvästi alle keskitason, saatat menettää sovelluksen käyttöoikeuden tilapäisesti tai lopullisesti. Ja jos et pääse enää tilillesi huonojen arvioiden takia, voimme kertoa sinulle, miten voit parantaa arvioitasi.

Näin ohjeemme koskevat sinua

Uber tutkii kaikki tukitiimille lähetetyt raportit tilanteista, jotka saattavat rikkoa yhteisöohjeitamme. Voimme antaa tapaukset tarvittaessa myös asiantuntijatiimin tutkittaviksi. Tilisi voidaan jäädyttää tutkinnan ajaksi. Jos toimit jonkin ohjeemme vastaisesti, voit menettää oikeutesi käyttää Uber-tilejäsi.

Tämä sivu tarjoaa tiivistelmän Uberin yhteisöohjeista. Jos haluat lukea yhteisöohjeet kokonaisuudessaan, siirry tänne Euroopan ja Saharan eteläpuolisen Afrikan osioon ja tänne Lähi-idän ja Pohjois-Afrikan osioon. Matkustajat ja Uber Eatsin käyttäjät voivat lukea Uberin ja Uber Eatsin käyttöehdot täältä ja JUMP-pyörien käyttöehdot täältä. Kuljettajapartnerit voivat lukea Uberin kanssa tekemänsä oikeudellisen sopimuksen täältä.

Jos toimit jonkin yhteisöohjeemme vastaisesti, voit menettää oikeutesi käyttää Uber-tilejäsi. Tämä voi koskea myös sovelluksen ulkopuolella tapahtuvaa toimintaasi, jos arvioimme kyseisen toiminnan vaarantavan Uber-yhteisön, työntekijöidemme tai muiden toimijoidemme turvallisuuden tai aiheuttavan haittaa Uberin brändille, maineelle tai liiketoiminnalle.