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Cumplir la ley

Esta sección se basa en las leyes y normativas que todos los usuarios deben cumplir. Por ejemplo, está terminantemente prohibido usar las apps de Uber para cometer delitos o intentarlo, o bien para infringir cualquier legislación o normativa.

Los conductores y pasajeros deben cumplir las leyes locales cuando lleven bebés y niños pequeños en el vehículo. Al viajar con niños, es responsabilidad del pasajero proporcionar una sillita de bebé adecuada y ajustarla, a menos que la ley estipule lo contrario.

Eres responsable de conocer y cumplir todas las leyes y normativas aplicables en todo momento al usar las apps de Uber. Entre estas se incluyen las reglas y normativas de los aeropuertos y las normas de circulación, como las de velocidad y tráfico.

Los conductores deben facilitar el transporte a los usuarios que vayan acompañados por animales de asistencia siempre que así lo exija la ley, incluso si a un conductor le dan miedo los animales o tiene alguna objeción religiosa.

Durante los viajes, se prohíbe a los pasajeros portar envases abiertos de alcohol o estar bajo los efectos de las drogas.

Los pasajeros y sus invitados, así como los conductores, repartidores y usuarios de JUMP tienen prohibido portar armas de fuego de cualquier tipo mientras usen las apps Uber, en la medida que lo permita la ley aplicable.

El engaño puede debilitar la confianza y ser peligroso. No está permitido falsificar intencionalmente información ni asumir la identidad de otra persona (o permitir que un tercero asuma su identidad), por ejemplo, al iniciar sesión o someterse a un control de seguridad.

Proporciona información precisa al notificar incidentes, crear y usar cuentas de Uber, reclamar cargos o precios y solicitar créditos. Reclama cargos o solicita reembolsos solo si te corresponden y usa las ofertas y promociones según lo estipulado. No completes deliberadamente transacciones no válidas.

Nunca solicites ni aceptes pagos fuera del sistema de Uber, a menos que un pasajero o usuario de Uber Eats utilice una opción de pago en efectivo facilitada por Uber.

Nunca hagas nada que pueda perjudicar a la empresa o la marca, como usar la marca comercial o la propiedad intelectual de Uber sin permiso.

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Tratar a todo el mundo con respeto

Velar por la seguridad de los demás