Cumplir la ley

Al viajar con niños, es tu responsabilidad proporcionar una sillita de bebé adecuada y ajustarla, a menos que la ley estipule lo contrario.

Cuando recojas a pasajeros que viajen con niños, puede que tengas que darles más tiempo para ajustar una sillita de bebé antes de empezar el viaje.

Los conductores y repartidores deben tener actualizados todos los permisos, las licencias y los documentos legales obligatorios. Por ejemplo, todos los conductores y repartidores que usen un vehículo deben disponer, por ley, de permiso de conducir y seguro. Los conductores también deben cumplir los requisitos legales aplicables en cada zona. Revisamos todos los informes de accidentes e infracciones de tráfico que puedan haber ocurrido durante un viaje o una entrega. Es posible que la normativa local de estacionamiento limite los espacios en los que se pueden aparcar vehículos para recoger pedidos, hacer entregas, esperar a pasajeros o devolver bicis, motos o patinetes alquilados a través de las apps de Uber. Por ejemplo, puede que infrinjas la ley si haces una parada en un carril bici o bloqueas una rampa de accesibilidad.

Por motivos de seguridad, deja que sea el conductor o el repartidor quien se encargue de la conducción. No toques el volante y no manipules la palanca de cambios ni otros mandos, botones o componentes que se usen para manejar el vehículo. No pidas al conductor o al repartidor que vaya más deprisa o que pare, haga una entrega o maniobre de forma ilegal.

Al conducir o estacionar una bici, motocicleta o patinete alquilados a través de las apps Uber, respeta las leyes y las normativas locales. Para obtener información sobre la legislación aplicable, consulta el sitio web de la autoridad local o gubernamental correspondiente. En general, estas normas consisten en ceder el paso a los peatones, conducir en el sentido de la circulación, indicar los cambios de sentido y detener el vehículo en las señales de stop o si hay un semáforo en rojo.

Denegar un viaje a un pasajero de forma deliberada por ir acompañado de un animal de asistencia dará lugar a la pérdida de acceso a las apps Uber, a menos que esté legalmente permitido.

No lleves drogas ilegales ni envases de alcohol abiertos en los vehículos. Si crees que el conductor está bajo los efectos del alcohol o las drogas, pídele que finalice el viaje de inmediato. Después, sal del vehículo y llama a las autoridades locales o a los servicios de emergencia. Una vez que hayas salido del vehículo, notifica los hechos a Uber.

Según estipula la ley, no puedes conducir o montar en bicicleta bajo los efectos de las drogas o el alcohol. Queda prohibido por ley que conduzcas o montes en bicicleta si superas los niveles de alcohol permitidos por la legislación aplicable, o bajo la influencia de drogas u otras substancias que puedan alterar tu capacidad de conducir un vehículo de forma segura.

Durante los viajes, se prohíbe a los pasajeros portar envases abiertos de alcohol o estar bajo los efectos de drogas. Si observas que un pasajero está demasiado ebrio o alterado, tienes derecho a rechazar el viaje por tu propia seguridad.

No conduzcas si superas los niveles de alcohol permitidos por la legislación ni bajo la influencia de drogas u otras substancias que puedan alterar tu capacidad de utilizar una bici, una moto o un patinete de forma segura.

Los conductores y los repartidores solo deben usar artículos de la marca Uber que les ceda o proporcione Uber. El uso de artículos no autorizados o de terceros, como luces, rótulos, carteles u otros similares que lleven la marca comercial o el nombre de Uber, puede confundir a pasajeros o usuarios de Uber Eats.