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Cómo se verifica el perfil de los socios conductores en Uber y su continuidad en la comunidad

23 de abril / Puerto Rico

Sabemos que una de las cosas en las que piensas cada vez que tienes que moverte por la ciudad es en hacerlo de manera simple, pero a su vez sintiéndote tranquilo. Es por esto que tu seguridad es una de nuestras principales prioridades cada vez que pides un viaje a través de la app. Con este objetivo hay un equipo de expertos que trabajan para reforzar la confianza con la que realizas cada trayecto. Por eso, y para que conozcas más sobre ello queremos mostrarte cómo se lleva a cabo el proceso para verificar el perfil de un socio conductor en la app de Uber.

¿Cómo se verifica el perfil de un socio conductor en Uber?

Para confirmar el perfil de los socios conductores se utilizan diferentes métodos. Si quieres conocer de qué se trata cada uno a continuación te los explicamos.

Verificación de antecedentes

Cada una de las personas que se unen a la comunidad como socios conductores, al momento de registrarse, tienen que presentar algunos documentos oficiales que confirmen su identidad. A su vez, tienen que confirmar el registro oficial del carro.

También, antes que nada, es obligatorio que cuenten con la licencia de conducir al día. Además, es importante saber que se busca información adicional, en base a datos gubernamentales.


Sistema de selfies de los socios conductores

Si has pedido un viaje a través de la app probablemente una de las cosas que ya hayas notado es que puedes ver la foto del socio conductor. Esta es muy útil para poder reconocerlo, además de ser algo a lo que tienes que prestar particular atención para corroborar su identidad. La foto está pensada para hacer de cada viaje una experiencia más confiable.

Sumado a esto, para asegurar que el perfil del socio conductor en la app de Uber sea verdadero, en algunos países se ha empezado a incorporar, a modo de prueba piloto, la función de verificación periódica de identidad. Esta consiste en sacarse una selfie la cual, gracias a la tecnología del reconocimiento facial, permite la verificación inmediata del socio conductor.


Perfil de los socios conductores en la aplicación

En todas las ocasiones en las que pides un viaje a través de la app de Uber puedes también comprobar tú mismo algunos datos importantes del socio conductor. Estos incluyen, aparte de su foto, su nombre, el tiempo que lleva conduciendo con la aplicación, los reconocimientos que recibió por parte de otros usuarios y los comentarios que estos han hecho. Estos te permitirán conocer de fuentes directas cómo ha sido el recorrido con el socio conductor. Otra información que puedes tener a tu alcance es la tablilla del carro. Confirmar que la del vehículo que te pasa a buscar coincida con la que se muestra en la aplicación es fundamental antes de subir.

Por supuesto, además puedes ver su calificación en Uber. Esta puede también darte una idea sobre qué tal fue la experiencia que brindó a otros usuarios y las condiciones en las que mantiene el auto, entre otras cosas. Es por esto que calificar en Uber al finalizar cada viaje es tan importante. Saber cuál es la calificación del socio conductor con el que vas a compartir tu trayecto es sumamente fácil. Sólo tienes que mirar la cantidad de estrellas que tiene. Cinco estrellas es la calificación más alta.


Importancia de la verificación de seguridad en Uber

Tal vez muchas veces decidas pedir un viaje a través de la app de Uber, por ejemplo, para llegar a una cita importante, para ir a la oficina o simplemente para salir a divertirte con tus amigos. Y, cuando miras en tu pantalla los datos del socio conductor que te va a pasar a buscar es normal que te preguntes “¿quién es esta persona que me va a llevar?, ¿por qué procesos de verificación ha pasado?”.

Sea cual sea el momento en el que necesites viajar, es importante saber que la verificación de seguridad en Uber es el proceso por el que todos los socios conductores tienen que pasar antes de poder conducir con la app. Este proceso incluye diferentes etapas, así como también distintas formas de comprobar la autenticidad de su perfil. Esto se hace para que cada vez que pidas un viaje a través de la app de Uber puedas hacer tu trayecto acompañado de la mejor forma posible. El registro es online y se hace en nuestra página web o desde la app.

Aunque el proceso de verificación en la app de Uber pueda parecer simple, lo cierto es que es muy estricto. De cada 100 personas que inician el proceso de registro para ser socios conductores y presentan la documentación solicitada, entre un 15% y un 20% son rechazados por no pasar todos los requisitos para que sus cuentas sean activadas.

Ahora que conoces el proceso que se lleva a cabo para verificar en la app de Uber los perfiles de los socios conductores, cuentas con más información que te puede ayudar a realizar con más confianza cada uno de tus trayectos. Además, no te olvides de que también cuentas con las distintas opciones de seguridad que ofrece la app para que puedas viajar sintiéndote aún más tranquilo.