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Conoce la importancia de completar tus recorridos usando la aplicación para solicitar viajes con Uber

23 de julio, 2019 / Puerto Rico

Existe la posibilidad de que aún no estés muy familiarizado con el funcionamiento de la aplicación de Uber para solicitar viajes y esto puede incluir temas importantes, como aquellos relacionados a tu seguridad. Debido a esto, nos gustaría hacerte saber que usando la plataforma puedes acceder a diversas funciones de seguridad para que te sientas más respaldado. Cada una de estas funciones tienen un mismo objetivo: que todo viaje realizado a través de la app se realice de forma cómoda y tranquila de principio a fin. Por el contrario, cuando un viaje solicitado no es finalizado conectado a la aplicación, no cuentan con estas funciones ni otras opciones que la app ofrece. Para saber más sobre todo esto, te invitamos a leer la siguiente información.

¿Qué se entiende por “pedir un viaje con Uber sin usar la app para completarlo”?

Te estés recién uniendo a la comunidad o ya seas un usuario frecuente, es probable que  ya sepas que puedes pedir un viaje a través de la aplicación de Uber para moverte por la ciudad. Si ya estás registrado, lo único que necesitas es entrar a la app en tu celular y seguir los pasos para pedir un viaje donde un socio conductor te pasará a buscar para llevarte a tu destino. 

No olvides que todo trayecto que hagas lo debes empezar y terminar siempre usando la app y moviéndote conectado a ella. De lo contrario, si tomas la decisión de contactar al socio conductor de otra forma y acuerdan no utilizar la app ninguno de los dos, dicho de otra manera, optas por “pedir un viaje con Uber sin usar la app para completarlo” no contarás con las funciones de la plataforma ni estas estarán activas mientras dure el trayecto.

Un ejemplo de esto puede ser la situación en donde un socio conductor le pide a un usuario que no realice parte del recorrido conectado a la aplicación, aludiendo a que de este modo el viaje será más económico. Otro ejemplo es cuando ambos acuerdan no usar la plataforma y establecer el valor del viaje o que llames a un socio conductor por fuera de la app ya que cuentas con otra forma de contactarlo, como puede ser su número telefónico obtenido previamente. Estas acciones y otras similares, además de poner en peligro tu seguridad, van en contra de los Términos y Condiciones y de las Guías Comunitarias.


¿Por qué es importante comenzar y finalizar los viajes a través de la aplicación, y no por fuera?

En cada momento que necesites movilizarte por la ciudad y vayas a pedir un viaje, recuerda que siempre debes hacerlo a través de la aplicación. Algunos motivos para tener esto siempre presente son:  

  • Tendrás acceso a la información del socio conductor con el que vas a compartir el viaje

Todos los perfiles de los socios conductores son verificados. para que puedan usar la aplicación. Antes de que puedan aceptar viajes tienen que presentar una serie de documentos, validar su foto oficial, contar con una puntuación mínima en la calificación que hacen los usuarios, entre otros requisitos.

Cuando optas por no usar la aplicación de Uber para solicitar un viaje a través de ella, no existirá la posibilidad de que puedas asegurarte de que el socio conductor que vaya a recogerte esté efectivamente registrado. Tampoco que haya pasado por estos filtros de seguridad

  • Gracias al GPS vas a poder compartir el estado de tu viaje 

El GPS es un instrumento que permite que los trayectos que se hacen utilizando la aplicación para solicitar viajes de Uber queden registrados en el sistema. De esta manera, tienes la posibilidad de compartir el estado de tu viaje con las personas que quieras para que sepan cuándo, dónde y con quién estás viajando y puedas estar más tranquilo.

Esta es una función que puedes activar en el momento que inicias tu trayecto y opera en tiempo real. Por el contrario, al pedir un viaje a través de Uber sin usar la app, esta opción no va a estar a tu alcance y, debido a ello, ni nosotros ni tus seres queridos podremos dar seguimiento al trayecto ni a tu ubicación

  • Usar otras funciones de seguridad

Hay otras funciones de seguridad en la app que también están a tu servicio. Entre ellas se encuentra el Centro de Seguridad, que tiene como objetivo el que puedas acceder a todas las funciones de seguridad desde un mismo lugar en la aplicación. Otra función interesante lo es la opción de Contactos de Confianza con la que hasta cinco familiares o amigos de tu elección estarán habilitados para acceder a la información de tus viajes.

También tienes a tu alcance con la app la función de Llamada al 911, con la cual te puedes poner en contacto con las autoridades locales en caso de necesitarlo. Por lo tanto, si no usas la aplicación de Uber para pedir un viaje a través de ella tampoco vas a poder usar estas y otras funciones de seguridad

  • Tus viajes van a estar cubiertos por un seguro 

Cada viaje que se realiza a través de la plataforma cuenta con la cobertura de un seguro. Si acuerdas un viaje con un socio conductor sin estar conectados a la aplicación en todo momento, el trayecto no estará cubierto contra accidentes. Este es un riesgo innecesario, al cual te expones si decides pedir un viaje sin usar la app de Uber. 

Contar con conexión en todo instante al usar la aplicación de Uber para pedir tus viajes es fundamental para que disfrutes cada trayecto. Es por este motivo que, al solicitar un viaje, durante el recorrido y al llegar a destino, estés utilizando la app. Recuerda que de esta manera podrás vivir cada una de tus experiencias con Uber sintiéndote respaldado.