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Viaja sin preocupaciones

La experiencia Uber se desarrolló con la seguridad como eje central. Con las funciones de prevención de incidentes y tecnología que te mantiene conectado, nos enfocamos en que puedas moverte sin preocupaciones y concentrarte en lo que más te importa.

Viajes más seguros

Siempre en el mapa

Para tu tranquilidad, la tecnología está integrada en cada parte del viaje, desde el inicio hasta el destino.

Funciones para brindarte más tranquilidad

Mientras viajas, puedes acceder a las funciones de seguridad y obtener ayuda con solo tocar un botón.

Una comunidad inclusiva

Nos esforzamos y trabajamos junto a ciudades y expertos en seguridad para brindar viajes más seguros para todos.

Verificaciones múltiples de Socios Conductores

All potential driver-partners must complete a criminal background screening process before being approved to accept ride requests through the Uber app.

Tranquilidad durante el viaje

Las funciones de seguridad están integradas en la app, para llegar a casa tras una salida nocturna, para que tus seres queridos sepan dónde estás y para recibir ayuda si pasa algo inesperado.

Botón de asistencia para emergencias

Puedes usar el botón de emergencia en la app para pedir ayuda si es necesario. La app te muestra los detalles del viaje y la ubicación para que puedas compartirlos rápidamente con las autoridades.

Soporte ante incidentes las 24 horas

El equipo de soporte está especialmente capacitado para responder ante emergencias de seguridad.

Compartir mi viaje

Configura tus Contactos de confianza y recordatorios para compartir el estado del viaje con amigos y familiares en tiempo real.

Centro de Seguridad

Cuando viajas, puedes acceder a todas las funciones de seguridad de Uber en un solo lugar en la app.

Calificación bilateral

Tus comentarios son importantes. Los viajes con bajas calificaciones se registran, y puede que se eliminen usuarios.

Seguimiento por GPS

Se realiza un seguimiento por GPS de todos los viajes Uber: desde que comienzan hasta que terminan, por lo que hay un registro de cada uno de ellos si llegara a suceder un incidente.

Anonimización del número de teléfono

La app anonimiza los números de teléfono para mantener tu información personal confidencial.

Cobertura de seguro en cada viaje

Uber se asocia con las principales empresas para protegerte en caso de incidentes.

Cuando viajes, verifica la información

Verificar el modelo del auto y la matrícula con la información disponible en la app permite que los viajes sean más seguros. Sigue estos pasos para estar seguro de que es el auto correcto:

Paso 1

Antes de subirte al auto, consulta la app para verificar la información del Socio Conductor.

Paso 2

Verifica el nombre del Socio Conductor, el modelo del auto y el número de matrícula con la información disponible en la app.

Paso 3

Haz que el Socio Conductor confirme tu nombre antes de partir.

Fortalecemos nuestra comunidad

Creamos las Pautas comunitarias para que todos puedan disfrutar la app de Uber y se sientan incluidos. Todo aquel que no cumpla con las pautas puede eliminarse de la plataforma.

Viajes más seguros para todos

El compromiso con la seguridad va más allá de los viajes. Nos asociamos con organizaciones líderes para ayudar a que las calles sean más seguras y nuestras ciudades, más pujantes.

Respaldo de una Junta asesora de seguridad

Uber desarrolla nuevos procesos y funciones con la ayuda de expertos líderes en las áreas de seguridad, orden público, seguridad de las mujeres, derechos civiles y seguridad vial.

Nos asociamos con oficiales de la seguridad pública

Uber cuenta con un equipo de investigación conformado por antiguos miembros de las fuerzas del orden público que ofrecen ayuda inmediata a los oficiales de seguridad pública en los casos activos.

Ayuda ante catástrofes

Nuestro equipo trabaja con funcionarios gubernamentales y organizaciones como la Cruz Roja para colaborar con tareas durante catástrofes.