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Conoce los cambios en tiempo de espera

7 de agosto, 2018 / Guatemala
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Sabemos lo importante que es respetar el tiempo de los demás, por lo que hemos hecho un ajuste por el esfuerzo de los socios conductores por llegar a la hora en que los necesitas.

Por lo anterior, cuando el Socio Conductor llegue al punto de recogida y espere por ti por más de 5 minutos, se cobrará un tiempo de espera por minuto hasta que empiece el viaje.

El costo por el tiempo de espera es exactamente igual a la tarifa por minuto en viaje. Considera que si el viaje se cancela y se cobra una tarifa de cancelación, no se cobrará el tiempo de espera.

Con estos cambios esperamos incentivar la puntualidad dentro de nuestra comunidad y que los usuarios puedan retribuir a los socios conductores por su esfuerzo para llegar a tiempo al punto de partida.

Tips

  • Mantente al pendiente de las notificaciones que recibirás en tu celular sobre el estado de tu viaje. Así podrás ahorrar tiempo y evitar cargos.
  • Si quieres cancelar tu viaje por cualquier razón, procura hacerlo máximo dos minutos después de haberlo pedido.