Kuidas kasutajatuge kasutada?
Vajaduse korral saad kasutada 7 päeva nädalas ööpäevaringset abi. Vaata, kuidas küsimustele vastuseid saada ja abi saamiseks Uberiga ühendust võtta.
Näed selles videos järgmist.
- Korduma kippuvatele küsimustele vastuste otsimine
- Kasutajatoega telefoni kaudu ühenduse võtmine
- Veebis küsimuse esitamine
- Uberi esindaja appikutsumine
Abi saamise viisid
If you need help with the app, here are ways you can get support that’s fast, friendly, and available around the clock.
1. Tap Help in the app menu to see answers to frequently asked questions.
2. Don’t see the answer you need? Scroll down to call us.
3. You can also visit your local Greenlight Hub for assistance or submit a question at help.uber.com.
If you contact Uber through help.uber.com, our support team will get back to you within 24 hours. You’ll receive a notification on your phone (if you have notifications enabled) letting you know that you’ve received a response. We’ll also send you an email.
Õnnetusest teatamise nõuanded
Oleme pühendunud kõigi Uberi kasutajate turvalisuse tagamisele. Kui satud õnnetusse, kontrolli, kas kõik osalised on terved, ja teavita vajaduse korral politseid ning kiirabi.
You can report the accident to Uber by tapping the menu button, then Help, followed by Trip Issues and Adjustments, then I was in an accident. A member of Uber’s team will reach out to gather information about the accident.
Veel abi
Kas Sa ei leia ikka, mida otsid? Proovi järgmisi käepäraseid ressursse.
Abi võrgus
Our website at help.uber.com/driving-and-delivering has a wealth of great information for new and experienced drivers.
Sõitja probleemid
If you’d like to report an issue about your rider, tap the menu at the top left of the Driver app, then Help, followed by Trip Issues and Adjustments and Issue with a rider.
Aja kokkuleppimine
Mõnes linnas saad kohalikku partneri tugikeskusesse aja kokku leppida otse rakenduse kaudu.
Korduma kippuvad küsimused
- What’s the fastest way to get help with the app?
Use the frequently asked questions inside your Driver app to get fast answers. You’ll find them by tapping the menu icon, then Help.
- Mida teha, kui ma ei saa sisse logida?
If you're having trouble signing in to your Driver app, you can reset your password here. Use the email address you believe is associated with your account. We'll send you an email with a link to reset your password.
- Mida teha, kui rakendus hangub või jookseb kokku?
Proovi kõigepealt rakendus sulgeda (sule võimaluse korral rakendus täielikult ja ära jäta seda taustal käima). Kui see ei tööta ka pärast uuesti avamist, on võimalik, et pead oma telefoni võrgusätted lähtestama või juhirakenduse kustutama ja uuesti installima.
Sõida rakenduses endale sobival viisil
Sõida rakenduses endale sobival viisil
Sellel lehel esitatud teave on ainult informatiivne ega pruugi kehtida Sinu riigi, piirkonna või linna kohta. See teave võib muutuda ja seda võidakse uuendada ette teatamata.
Teave