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Sicher und souverän am Steuer

Unsere Verpflichtung Fahrern gegenüber

Der Sicherheitsfaktor steht bei Uber an oberster Stelle. Unsere Technologie hilft uns, die Sicherheit der Fahrer und Fahrgäste vor, während und nach jeder Fahrt zu gewährleisten.

Vor der Fahrt

Fahrgäste abholen

Keine anonymen Abholungen

Alle Fahrgäste müssen ein Konto erstellen und dort ihren Namen und ihre Telefonnummer hinterlegen, bevor sie eine Fahrt bestellen können. Wenn du eine Fahrt annimmst, weißt du genau, wen du da abholst. Und wir wissen es auch.

Anonyme Telefonnummern

An vielen Standorten weltweit nutzt Uber eine Technologie zur Anonymisierung von Telefonnummern von Fahrern und Fahrgästen, damit Kontaktinformationen vertraulich bleiben. Wenn du deinen Fahrer kontaktieren musst oder umgekehrt, bleiben deine persönlichen Daten also privat.

Unterwegs

So kommst du an dein Ziel

In-App-Navigation

Sobald Fahrgäste ihren Zielort eingeben, erhältst du automatisch eine Schritt-für-Schritt-Wegbeschreibung zum Ziel in der App. Auf diese Weise kannst du dich aufs Fahren konzentrieren und so dafür sorgen, dass du sicher am Ziel ankommst.

Immer auf dem Laufenden

Für jede Fahrt werden GPS-Daten gespeichert, sodass wir immer wissen, wo du mit wem hinfährst. Dies fördert Verlässlichkeit und gutes Benehmen.

Nach der Fahrt

Wir arbeiten stets an der Verbesserung von Uber

Kein Wechselgeld, kein Stress

Fahrpreise werden automatisch über das gespeicherte Zahlungsmittel des Fahrgastes abgerechnet. Daher musst du bei den meisten Fahrten kein Bargeld verwenden. Wenn ein Fahrgast aber bar bezahlen möchte, erstellt die App automatisch eine Gutschrift. Du musst also kein Wechselgeld herausgeben.

Fahrer-Feedback

Du bewertest deinen Fahrgast nach jeder Fahrt. Wir überprüfen diese Bewertungen, damit alle respektvoll miteinander umgehen. Kunden, die gegen unsere AGB verstoßen, können von Uber ausgeschlossen werden.

Support rund um die Uhr

Unser Support-Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um deine Fragen rund ums Fahren zu beantworten.

„Zu wissen, dass ich dabei helfe, dass meine Fahrgäste und andere Fahrer sicher unterwegs sind, gibt mir das Gefühl, etwas Gutes zu tun.“
Christine
Fahrer aus Pittsburgh*

Immer für dich da

Sicherheit für alle, jederzeit und überall

Schnelle Reaktion

Unser speziell geschultes Sicherheitsteam ist rund um die Uhr im Einsatz, um deine Sicherheit zu gewährleisten.

Unterstützung bei Strafverfolgungen

Wenn lokale Strafverfolgungsbehörden uns in rechtsgültige gerichtliche Verfahren einbinden, stellen wir ihnen nützliche Daten zur Verfügung, um sie bei den Ermittlungen zu unterstützen.

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