Uber Flash ist eine Lieferoption, mit der du Fahrer*innen oder Kurier*innen über die Uber App anfordern kannst, um etwas an eine Person zu senden, die am angegebenen Lieferort wartet. Du kannst auch Kurier*innen beauftragen, um dir etwas von einem bzw. einer bestimmten Absender*in liefern zu lassen.

Rufe den Startbildschirm der Uber App auf, klicke auf das Symbol für Uber Courier und befolge die Anweisungen in der App.

Für Gegenstände, die über Uber Courier gesendet werden, gelten je nach Fahrzeugtyp bestimmte Höchstwerte hinsichtlich Geldwert und Gewicht. Für die Lieferung mit dem Fahrzeug müssen die Gegenstände folgende Anforderungen erfüllen:

• Es sind keine verbotenen Artikel enthalten.¹
• Sie passen bequem in das bestellte Fahrzeug.
• Sie sind verschlossen, sicher versiegelt und bereit für die Abholung am Straßenrand oder an der Tür.
• Sie halten die Geldwert- und Gewichtsgrenzen für deinen Standort ein.²

Für die Lieferung mit dem Fahrrad oder Roller müssen die Gegenstände folgende Anforderungen erfüllen:

• Es sind keine verbotenen Artikel enthalten.¹
• Sie passen bequem in einen Rucksack.
• Sie sind verschlossen, sicher versiegelt und bereit für die Abholung am Straßenrand oder an der Tür.
• Sie halten die Geldwert- und Gewichtsgrenzen für deinen Standort ein.²

Wenn dein Gegenstand ein verbotener Artikel ist oder die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, kann der bzw. die Fahrer*in oder Kurier*in deine Bestellung stornieren. Einzelheiten dazu findest du in den AGB. Ein Verstoß gegen die AGB kann ohne Vorankündigung zur Deaktivierung deines Kontos führen.

Uber Courier ist für lokale Lieferungen konzipiert, in der Regel innerhalb eines einzigen geografischen Gebiets (ohne internationale Grenzübergänge).

Der bzw. die Empfänger*in sollte sich bereithalten, um den bzw. die Kurier*in an der Tür oder am Straßenrand zu treffen. Wenn du den bzw. die Kurier*in bitten musst, den Artikel an der Tür des Empfängers bzw. der Empfängerin abzustellen, kannst du Lieferhinweise mit weiteren Anweisungen hinzufügen, um einen reibungslosen Liefervorgang zu gewährleisten.

Uber unterhält keinen Versicherungsschutz für Verlust, Diebstahl oder durch Dritte verursachte Schäden an Artikeln. Einzelheiten dazu findest du in den AGB.

Wir empfehlen dir, den bzw. die Empfänger*in über die Lieferung zu informieren, damit er bzw. sie sich mit dem bzw. der Kurier*in treffen kann, um den Artikel aus dem Fahrzeug zu holen. Wenn du jemandem einen Artikel als Überraschung schickst, musst du dem bzw. der Kurier*in im Nachrichtenabschnitt der Uber App klare und deutliche Anweisungen geben.

• If your item hasn’t been delivered yet, you can call or message the delivery person in the app.
• Delivery people are free to cancel your request for any reason, including, for example, if your package was too heavy, was too large for their vehicle, was not packaged securely, or contained a prohibited item.
• If the person receiving the item wasn’t available, the delivery person may try to contact you in the app to resolve the issue or coordinate a return. You’ll be responsible for costs associated with returning the package to you if necessary.
• If you haven’t yet received your package, if it was damaged during delivery, or you need help coordinating a delivery in case of terminated trips or canceled requests, contact Uber Support for help.