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Réduction du nombre de passagers en raison de la COVID-19

Pour permettre aux chauffeurs de rester à bonne distance, les passagers ne sont plus autorisés à s'asseoir sur le siège avant pendant les courses Uber. Il y aura donc une place passager de moins lors de chaque course Uber.

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Les options de course sur cette page constituent des exemples de produits d'Uber. Il se peut que certaines d'entre elles ne soient pas offertes là où vous utilisez l'app Uber. Pour connaître les courses que vous pouvez commander, vous pouvez consulter la page Web de votre ville ou l'app.

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Uber WAV

Des courses dans des véhicules accessibles aux fauteuils roulants

Pourquoi se déplacer avec Uber WAV?

Des courses rapides et flexibles

Pour autant que les services Uber WAV soient offerts à votre emplacement et au moment où vous en avez besoin, commandez une course sur demande en fonction de votre propre emploi.

Des courses adaptées à votre budget

Le prix d'une course Uber WAV est comparable à celui d'une course UberX, notre option de course de base.

Des chauffeurs spécialisés pour vous aider

Chaque chauffeur avec Uber WAV a préalablement suivi un cours d'accréditation offert par un tiers afin d'être en mesure de vous aider à entrer dans le véhicule et à en sortir*.

Comment effectuer une course Uber WAV

1. Commandez une course

Lancez l'app et saisissez votre destination dans la case "Où allez-vous?" Après avoir confirmé l'exactitude des adresses de prise en charge et de destination, sélectionnez WAV au bas de votre écran (un code promotionnel est requis dans certaines villes). Puis, touchez Confirmer WAV.

Si un chauffeur Uber WAV est disponible et accepte votre commande de course, vous pourrez voir sa photo et la description de son véhicule ainsi que suivre sa progression sur la carte.

2. Montez à bord

Vérifiez que le véhicule correspond à sa description dans l'app avant de monter à bord de votre WAV.

Votre chauffeur connaît votre destination et le chemin le plus rapide pour s'y rendre, mais vous pouvez toujours demander un itinéraire particulier.

3. Sortez du véhicule

'Nous prélèverons automatiquement le montant selon le mode de paiement lié à votre compte. Vous pouvez donc sortir du véhicule WAV dès votre arrivée.

N'oubliez pas d'évaluer votre chauffeur, afin qu'Uber demeure sécuritaire et agréable pour tous.

Estimateur de prix Uber

Les prix indiqués pour les passagers sont des estimations et ne tiennent pas compte des variations en raison de rabais, de la région géographique, de la circulation ou d'autres facteurs. Certains prix fixes et prix minimum peuvent s'appliquer. Les prix réels des courses et des courses planifiées peuvent varier.

Foire aux questions

  • Oui. Les chauffeurs sont dans l'obligation juridique de fournir leurs services aux passagers accompagnés d'un animal d'assistance. Pour en savoir plus, consultez la politique d'Uber sur les animaux d'assistance.

  • Oui. Vous pouvez inviter le nombre de compagnons correspondant au nombre de sièges équipés de ceintures de sécurité dans la voiture.

  • Il vous suffit d'associer son lieu de prise en charge au vôtre et de sélectionner l'option Uber WAV, le cas échéant. Commandez ensuite la course, puis contactez votre chauffeur à partir de l'app pour lui faire savoir qu'il devra prendre en charge un autre passager. Vous pouvez ensuite partager les informations de la course avec votre compagnon afin qu'il puisse suivre l'emplacement du chauffeur.

En savoir plus sur Uber

Déplacez-vous dans la voiture qui vous convient.

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* Les services Uber WAV ne sont offerts que dans certains marchés. Les passagers qui utilisent un fauteuil roulant pliant peuvent commander une course à partir de toutes les autres options offertes dans l'app Uber. Les chauffeurs doivent aider les passagers en leur fournissant un déambulateur, une canne, un fauteuil roulant pliant ou tout autre appareil fonctionnel. Pour en savoir plus, consultez le site accessibility.uber.com.

Les informations fournies sur cette page Web sont à titre indicatif seulement et peuvent ne pas s'appliquer à votre pays, région ou ville. Elles peuvent être modifiées ou mises à jour sans préavis.