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Hôtels sur l'app Uber
Explorez plus de 700,000 hôtels partout dans le monde,
directement depuis votre app Uber
Les utilisateurs d'Uber One obtiennent 10% en crédits Uber One
Les utilisateurs d'Uber One profitent aussi de Frais de livraison à 0 $ et reçoivent 6 % en crédits sur les courses.¹ Les crédits Uber One provenant de réservations d'hôtel peuvent être utilisés pour les courses et les commandes, ce qui facilite d'autant les déplacements.
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Les utilisateurs d'Uber One obtiennent 10% de plus en crédits Uber One
Obtenez 10 % en crédits Uber One³ sur toutes les réservations d'hôtel et profitez d'autres avantages pour faciliter votre voyage, comme 20 % en moins sur certains séjours, Frais de livraison à 0 $,¹ et 6 % de remise sur les courses.
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Toutes les étapes de votre course, maintenant dans une seule app
Réservez votre chambre et vos trajets vers l’aéroport et l’hôtel, puis faites-vous livrer le souper après l’enregistrement—le tout sur l’app Uber. Tous les crédits Uber One que vous obtenez peuvent être utilisés pour des trajets et des commandes.
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Sélectionnez Hôtels sur l'écran d'accueil de l'app Uber.
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Parcourez les hôtels disponibles sur la carte. Consultez les évaluations, les avis et les photos, et filtrez par commodités pour vous aider à réserver en toute confiance.
Réservez votre chambre et vos options additionnelles
Vous recevrez une confirmation une fois votre séjour réservé. Les utilisateurs d’Uber One recevront 10 % en crédits Uber One dans les 24 heures suivant l’enregistrement.
Foire aux questions
- Qu'est-ce que Hôtels sur Uber?
Hôtels sur Uber est une nouvelle façon de rechercher, de réserver et de payer vos séjours à l'hôtel directement dans l'app Uber.
- Est-ce que je peux réserver un hôtel depuis n'importe où dans le monde ?
Actuellement, pour réserver un hôtel sur l'app Uber, vous devez vous trouver aux États-Unis.
- Est-ce qu'Uber permet de réserver des locations de logements ou d'autres types de propriétés?
À l’heure actuelle, Uber propose uniquement des réservations d’hôtel, mais nous pourrions proposer d’autres types d’hébergements à l’avenir.
- Comment puis-je payer une réservation d’hôtel effectuée sur l’app Uber?
Vous pouvez payer vos réservations d’hôtel avec votre carte de crédit ou de débit, comme vous le faites pour les courses ou les commandes dans l'app Uber. Uber transmettra à Expedia les renseignements de votre carte de paiement préférée depuis l'app Uber afin de traiter la transaction. Les hôtels réservés par l'entremise d'Uber sont assujettis aux politiques standard d'Uber.
- Combien coûtent les hôtels sur l'app Uber?
Les prix des hôtels varient et peuvent être consultés directement dans l'app. De plus, les utilisateurs d'Uber One profitent d'au moins 20 % en moins sur certains établissements, plus 10 % en crédits Uber One sur toutes les réservations d'hôtel.
- Y a-t-il des frais lors de la réservation d'hôtels sur l'app Uber ?
Non, il n'y a pas de frais supplémentaires.
- Comment fonctionnent les avantages et les récompenses Uber Hotel?
Les membres Uber One aux États-Unis gagnent 10 % en crédits Uber One sur les réservations d'hôtel admissibles. Pour être admissible aux crédits Uber One de votre réservation d'hôtel, vous devez avoir un abonnement Uber One actif. Vous pouvez consulter les conditions d'Uber One ici.
- Où puis-je consulter les réservations et les confirmations d'hôtels?
Vous pouvez consulter vos réservations d’hôtel à venir, en cours et passées dans la section Hôtels de l'app Uber, et vos confirmations de réservation se trouvent dans un courriel de confirmation ainsi que dans la section Activity Hub de votre app Uber. Le reçu de votre réservation d’hôtel vous sera envoyé avec le courriel de confirmation et peut être consulté sur la page des détails de la réservation directement depuis l'app.
- Comment puis-je annuler ma réservation?
Pour annuler votre réservation :
- Accédez à la section Hôtels dans votre app Uber.
- Sélectionnez Réservations en haut de la page.
- Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler. Veuillez noter que vous pourrez uniquement annuler les réservations admissibles avant votre heure d’enregistrement. Pour en savoir plus, consultez la section Politique d’annulation de votre réservation.
- Comment puis-je obtenir un remboursement pour ma réservation ?
Pour obtenir un remboursement de votre réservation, vous devez réserver une chambre remboursable. Toutes les chambres ne sont pas remboursables. Vous pouvez savoir si votre réservation est remboursable lorsque vous réservez.
- Puis-je réserver plus d'une chambre sur l'app Uber?
Pour le moment, vous ne pouvez réserver qu'une seule chambre par réservation Hotels. Vous pouvez effectuer plusieurs réservations au besoin.
- Pourquoi ma recherche d'hôtel n'a donné aucun résultat ?
Cela se produit si aucun hôtel n’est disponible pour vos critères de recherche spécifiques. Veuillez ajuster vos critères de recherche, par exemple la taille de votre groupe et les dates de voyage, afin d’afficher les hôtels disponibles.
- J'ai une question qui ne figure pas ici. Puis-je obtenir plus d'aide ?
Pour toute autre question concernant votre réservation avec Uber Hotels, veuillez communiquer avec l’assistance au 800-232-7277.
Scannez pour explorer des hôtels dès maintenant
Explorez et réservez vos réservations d'hôtel directement dans l'app Uber. Vous pouvez rechercher des hôtels, comparer les prix et sélectionner une réservation adaptée à vos projets de voyage. Selon votre compte et les détails de votre réservation, il se peut que vous voyiez différentes options de prix ou avantages disponibles, sous réserve d’admissibilité et de disponibilité. Les réservations d'hôtel sont effectuées par des fournisseurs tiers. Les prix, la disponibilité, les taxes, les frais et les politiques d'annulation sont déterminés par l'hôtel ou le partenaire et peuvent varier. Certains frais et taxes peuvent être perçus sur la propriété. Après avoir réservé, vous recevrez les détails de votre réservation et pourrez gérer votre séjour dans l'app ou via le service d'aide aux partenaires. D'autres conditions générales s'appliquent. Consultez les conditions générales d'Uber pour en savoir plus.
Les produits, les fonctionnalités et la disponibilité peuvent varier en fonction de la région ou de l'emplacement.
¹ Avantages offerts uniquement là où Uber exerce ses activités pour les commerces et les courses admissibles identifiés par l’icône Uber One. D'autres frais et taxes s'appliquent, mais n'entrent pas dans le calcul du montant minimum de la commande ni des crédits Uber One. Profitez des Frais de livraison à 0 $ pour les livraisons standard dans un rayon d'au moins 3 milles et des Frais de service à prix réduit dans les commerces participants lorsque vous atteignez les montants minimums de commande indiqués sur la vitrine. Des frais supplémentaires et facultatifs peuvent être facturés pour la livraison prioritaire et la livraison à longue distance. Sous réserve de modifications. Afficher les Conditions générales de l'abonnement renouvelable.
***Uber One est un abonnement qui se renouvelle automatiquement. Votre mode de paiement sera facturé en fonction du montant et de la fréquence associés à votre abonnement choisi au moment de l'inscription et à la fin de tout essai gratuit ou période promotionnelle applicable. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment dans la section Uber One de l'app Uber en sélectionnant Gérer l'abonnement, puis Mettre fin à l'abonnement. Si vous annulez moins de 24 heures avant le prochain jour de renouvellement, des frais pourraient vous être remboursés automatiquement. Les crédits Uber Cash ou Uber One gagnés dans le cadre de l’abonnement sont révocables à la résiliation de l’abonnement. Sauf là où la loi l'interdit, vos frais d'abonnement ne sont pas remboursables une fois que votre cycle de facturation a commencé. L'utilisation d'Uber One est régie par la conditions générales.
³ Vous recevrez vos crédits Uber One dans les 24 heures suivant votre inscription. Les crédits Uber One gagnés grâce aux réservations d'hôtel ne peuvent être utilisés que pour des courses et des commandes en USD (c'est-à-dire aux États-Unis). Les crédits Uber One ne peuvent pas être utilisés pour des réservations d'hôtel à l'avenir. Afficher Conditions générales d'Uber One.
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