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Hôtels sur l'app Uber
Explorez plus de 700,000 hôtels partout dans le monde,
directement depuis votre app Uber
Les utilisateurs d'Uber One obtiennent 10% en crédits Uber One
Les utilisateurs profitent aussi de Frais de livraison à 0 $ et obtiennent 5% en crédits sur les courses.¹ Les crédits Uber One gagnés grâce aux réservations d'hôtel peuvent être utilisés pour les courses et les commandes, ce qui facilite d'autant plus les déplacements.
Vous n’êtes pas utilisateur d’Uber One? Devenez-le pour profiter de ces économies et plus encore.²
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Économisez 10% sur certains hôtels en réservant tout simplement sur l'app Uber
Comparez les tarifs, lisez des avis et découvrez les équipements et services, afin que vous puissiez réserver en toute confiance.
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Les utilisateurs d'Uber One obtiennent 10% de plus en crédits Uber One
Recevez 10 % en crédits Uber One³ sur toutes les réservations d’hôtel et profitez d’autres avantages pour faciliter votre voyage, comme 20 % en moins sur certains séjours, Frais de livraison à 0 $,¹ et 5 % en crédits sur les trajets.
Les utilisateurs d'Uber One obtiennent 10% de plus en crédits Uber One
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Toutes les étapes de votre course, maintenant dans une seule app
Réservez votre chambre et vos trajets vers l’aéroport et l’hôtel, puis faites-vous livrer le souper après l’enregistrement—le tout sur l’app Uber. Tous les crédits Uber One que vous obtenez peuvent être utilisés pour des trajets et des commandes.
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Votre hôtel n'est qu'à quelques pas
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Parcourez les hôtels disponibles sur la carte. Consultez les évaluations, les avis et les photos, et filtrez par commodités pour vous aider à réserver en toute confiance.
Réservez votre chambre et vos options additionnelles
Vous recevrez une confirmation une fois votre séjour réservé. Les utilisateurs d’Uber One recevront 10 % en crédits Uber One dans les 24 heures suivant l’enregistrement.
Foire aux questions
- Qu'est-ce que Hôtels sur Uber?
Hôtels sur Uber est une nouvelle façon de rechercher, de réserver et de payer vos séjours à l'hôtel directement dans l'app Uber.
- Est-ce que je peux réserver un hôtel depuis n'importe où dans le monde ?
Actuellement, pour réserver un hôtel sur l'app Uber, vous devez vous trouver aux États-Unis.
- Est-ce qu'Uber permet de réserver des locations de logements ou d'autres types de propriétés?
À l’heure actuelle, Uber propose uniquement des réservations d’hôtel, mais nous pourrions proposer d’autres types d’hébergements à l’avenir.
- Comment puis-je payer une réservation d’hôtel effectuée sur l’app Uber?
Vous pouvez payer vos réservations d’hôtel avec votre carte de crédit ou de débit, comme vous le faites pour les courses ou les commandes dans l'app Uber. Uber transmettra à Expedia les renseignements de votre carte de paiement préférée depuis l'app Uber afin de traiter la transaction. Les hôtels réservés par l'entremise d'Uber sont assujettis aux politiques standard d'Uber.
- Combien coûtent les hôtels sur l'app Uber?
Les prix des hôtels varient et peuvent être consultés directement dans l'app. De plus, les utilisateurs d'Uber One profitent d'au moins 20 % en moins sur certains établissements, plus 10 % en crédits Uber One sur toutes les réservations d'hôtel.
- Y a-t-il des frais lors de la réservation d'hôtels sur l'app Uber ?
Non, il n'y a pas de frais supplémentaires.
- Comment fonctionnent les avantages et les récompenses Uber Hotel?
Les membres Uber One aux États-Unis gagnent 10 % en crédits Uber One sur les réservations d'hôtel admissibles. Pour être admissible aux crédits Uber One de votre réservation d'hôtel, vous devez avoir un abonnement Uber One actif. Vous pouvez consulter les conditions d'Uber One ici.
- Où puis-je consulter les réservations et les confirmations d'hôtels?
Vous pouvez consulter vos réservations d’hôtel à venir, en cours et passées dans la section Hôtels de l'app Uber, et vos confirmations de réservation se trouvent dans un courriel de confirmation ainsi que dans la section Activity Hub de votre app Uber. Le reçu de votre réservation d’hôtel vous sera envoyé avec le courriel de confirmation et peut être consulté sur la page des détails de la réservation directement depuis l'app.
- Comment puis-je annuler ma réservation?
Pour annuler votre réservation :
- Accédez à la section Hôtels dans votre app Uber.
- Sélectionnez Réservations en haut de la page.
- Sélectionnez la réservation que vous souhaitez annuler. Veuillez noter que vous pourrez uniquement annuler les réservations admissibles avant votre heure d’enregistrement. Pour en savoir plus, consultez la section Politique d’annulation de votre réservation.
- Comment puis-je obtenir un remboursement pour ma réservation ?
Pour obtenir un remboursement de votre réservation, vous devez réserver une chambre remboursable. Toutes les chambres ne sont pas remboursables. Vous pouvez savoir si votre réservation est remboursable lorsque vous réservez.
- Puis-je réserver plus d'une chambre sur l'app Uber?
Pour le moment, vous ne pouvez réserver qu'une seule chambre par réservation Hotels. Vous pouvez effectuer plusieurs réservations au besoin.
- Pourquoi ma recherche d'hôtel n'a donné aucun résultat ?
Cela se produit si aucun hôtel n’est disponible pour vos critères de recherche spécifiques. Veuillez ajuster vos critères de recherche, par exemple la taille de votre groupe et les dates de voyage, afin d’afficher les hôtels disponibles.
- J'ai une question qui ne figure pas ici. Puis-je obtenir plus d'aide ?
Pour toute autre question concernant votre réservation avec Uber Hotels, veuillez communiquer avec l’assistance au 800-232-7277.
Scannez pour explorer des hôtels dès maintenant
L'expérience de réservation d'hôtel, la disponibilité, les options de prix, les taxes ou les frais, les politiques d'annulation ou les avantages peuvent varier en fonction de l'emplacement ou du compte, et sont soumis à l'admissibilité et à la disponibilité. Les réservations d'hôtel sont traitées par des fournisseurs tiers, et Uber n'est pas responsable de ces produits ou services. Certaines taxes et certains frais peuvent être perçus sur place. Une fois que vous aurez réservé votre hôtel, vous recevrez les détails de la réservation et pourrez gérer votre séjour dans l'app ou via le service d'aide de notre partenaire. D'autres conditions générales s'appliquent. Consultez les conditions générales d'Uber Hôtel pour en savoir plus.
¹ Les avantages sont offerts uniquement pour les courses et dans les commerces admissibles identifiés par l'icône Uber One, là où Uber est disponible. Le montant minimum de la commande et les crédits Uber One n'incluent pas les autres frais et taxes applicables. Si vous atteignez les montants minimums de commande indiqués sur la vitrine des commerces participants, profitez des Frais de livraison à 0 $ pour les livraisons standard dans un rayon d'au moins 3 milles et des Frais de service à prix réduit. Des frais supplémentaires et facultatifs peuvent être facturés pour la livraison prioritaire et la livraison longue distance. Cette offre peut être modifiée. Consultez les conditions générales de l'abonnement renouvelable.
² L'abonnement Uber One se renouvelle automatiquement. Votre mode de paiement sera débité en fonction du montant et de la fréquence associés à l'abonnement que vous avez choisi au moment de vous abonner et à la fin des essais gratuits ou des périodes promotionnelles applicables. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment dans la section Uber One de l'app Uber en sélectionnant Gérer l'abonnement, puis Mettre fin à l'abonnement. Si vous annulez moins de 24 heures avant le jour du renouvellement suivant, des frais pourraient vous être remboursés automatiquement. Les crédits Uber Cash ou Uber One gagnés dans le cadre de l’abonnement sont révocables à la résiliation de l'abonnement. Sauf là où la loi l'interdit, les frais d'abonnement ne sont pas remboursables une fois que le cycle de facturation est enclenché. L'utilisation d'Uber One est régie par les conditions d'Uber One.
³ Vous recevrez vos crédits Uber One dans les 24 heures suivant votre arrivée à l'hôtel. Les crédits Uber One obtenus grâce à des réservations d'hôtel peuvent être utilisés uniquement pour des courses et des commandes payées en dollars américains (c'est-à-dire aux États-Unis). Les crédits Uber One ne peuvent pas être utilisés pour de futures réservations d'hôtel. Consultez les conditions d'Uber One.
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