10 millions de courses, repas et livraisons gratuits
Quand tout s'est arrêté pendant la première vague de la pandémie, nous sommes intervenus en fournissant gratuitement 10 millions de courses, de repas et de livraisons.
La COVID-19 a bouleversé nos vies personnelles et professionnelles. En mars 2020, même si Uber est une entreprise fondée sur le mouvement, nous avons demandé aux passagers de notre plateforme de cesser de se déplacer. Nous les avons incités à rester à la maison et nous nous sommes concentrés sur l'essentiel : le transport des premiers répondants, la livraison de repas aux personnes âgées et de matériel médical d'urgence aux premières lignes. Nous avions un engagement de 10 millions de courses, de repas et de livraisons offerts gratuitement aux personnes dans le besoin partout dans le monde.
Trois mois plus tard, nous avions fait 10 millions de courses et de livraisons. Grâce à cela en Inde, les médecins ont pu se rendre au travail. Au Mexique, des familles démunies ont reçu des colis alimentaires. Les victimes de violence familiale et conjugale ont pu se déplacer vers des refuges et des endroits sécuritaires. Uber est partenaire de plus de 200 associations dans 54 pays pour soutenir les personnes dans le besoin, partout dans le monde. Voici trois exemples d'innovation, qui contribuent à renforcer notre réseau d'impact partout dans le monde :
La Fondation Bill-et-Melinda-Gates (Afrique du Sud)
Uber a distribué plus de 1,4 million de prescriptions à des personnes confinées chez elles pendant la crise, dans le cadre d'une initiative menée par le Western Cape Department of Health avec le soutien de la Fondation Bill-et-Melinda-Gates.
NHS (Royaume-Uni)
Pendant le confinement au Royaume-Uni et durant de la première vague de la pandémie, nous avons offert gratuitement 300 000 courses et livraisons de repas au personnel du NHS.
World Central Kitchen (États-Unis)
Dans le Bronx (New York), à Newark (New Jersey) et à Washington (DC), Uber a facilité la livraison de plus de 300 000 repas fraîchement préparés aux communautés vulnérables et confinées à leur domicile en raison de la pandémie.
Toutes ces courses et livraisons auraient été impossibles sans les millions de chauffeurs et de livreurs de la plateforme Uber, eux-mêmes travailleurs essentiels. Ils ont contribué à faire rouler nos communautés durant cette crise sans précédent. Leur sécurité était notre plus importante priorité. Conscients des risques qu'ils prenaient, nous avons investi plus de 50 millions de dollars dans les EPI et avons rapidement lancé notre politique Pas de masque, pas de course, en utilisant notre technologie pour encourager la prise de responsabilité de tous. Dans notre industrie, nous sommes les premiers à avoir fourni une aide financière directe aux chauffeurs et aux livreurs diagnostiqués avec COVID-19. Nous avons aussi plaidé avec succès pour l'inclusion des chauffeurs dans les plans de relance économique des gouvernements.
Même si la livraison de repas a connu un essor important depuis le début de la pandémie, les restaurants ont beaucoup souffert. Les chauffeurs ne sont pas les seuls à avoir été touchés financièrement par la crise. Des millions de personnes du secteur de la restauration ont été durement touchées, c'est pourquoi nous avons fait un don de 6 millions $ au Restaurant Employee Relief Fund des États-Unis. Nous avons aussi lancé la fonction de contribution dans l'app qui a versé plus de 20 millions $ dans les comptes bancaires des restaurants et nous avons annoncé 4,5 millions $ en subventions pour les entreprises américaines en difficulté. Nous avons également intégré de nouvelles fonctionnalités à l'app pour répondre aux nouveaux besoins des restaurants partout dans le monde.
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