Conduisez en toute confiance
Vous méritez de pouvoir vous rendre là où vous devez aller. Rendez-vous à destination grâce à du soutien sur la route et à une technologie qui contribue à votre protection et à celle de ceux qui vous entourent.
Des courses plus sécuritaires
Pour vous permettre d'aller encore plus loin, l'app chauffeur comprend une technologie pour rester en contact avec vos proches, l' équipe Uber et les services d'urgence.
Votre sécurité est notre priorité
La sécurité est au cœur de l'expérience Uber, pour que vous vous sentiez à l'aise de conduire la nuit, pour que vous puissiez dire à vos proches où vous allez et pour que vous sachiez que quelqu'un est là pour vous si vous avez besoin d'aide*.
Boîte à outils de sécurité
Visit the in-app Safety Toolkit to learn what we're doing to help keep you safe. Just tap the shield icon the next time you take a trip.
RideCheck
Using sensors and GPS data, RideCheck can help detect if a trip has an unexpected long stop. If so, we'll check on you and offer tools to get help.¹
Bouton d'aide en cas d'urgence
Vous pouvez utiliser le bouton d'urgence dans l'app pour appeler les autorités et obtenir de l'aide si vous en avez besoin. L'app affiche votre emplacement et les détails de la course pour vous permettre de les partager rapidement avec les services d'urgence.
Aide en tout temps en cas d'incident
Des agents du service à la clientèle d'Uber formés pour intervenir en cas d'incident sont disponibles en tout temps.
Follow my ride
Votre famille et vos amis peuvent suivre votre itinéraire et savoir quand vous arrivez à destination.
Système de notation réciproque
Vos commentaires comptent. Nous enregistrons les courses ayant obtenu de mauvaises notes et pouvons supprimer des utilisateurs pour protéger la communauté Uber.
Anonymous communications
You can call or text the driver through the app from their device with phone number anonymization technology to communicate essential trip details without sharing personal information.
Suivi GPS
Toutes les courses Uber font l'objet d'un suivi du début à la fin de façon à ce qu'elles soient documentées en cas d'incident.
Emergency contacts
Create an emergency contact list within the Uber app. In the case of a serious incident, if support is unable to reach you, they will reach out to the Emergency Contact.
If you feel uncomfortable, you can record the audio of the trip within the app. Just tap the blue shield to open your Safety Center and access the Record Audio option.
Verify Your Pin
You may need to enter a PIN from your rider before you can start a trip in the app. PIN verification helps make sure the right rider is getting into your car, and it allows both of you to travel with more peace of mind.
Advanced in-app navigation
Our improved in-app navigation suggests fewer left turns and provide notifications when approaching uncontrolled intersections, where the cross traffic doesn’t stop to help you drive with confidence.
Dashcams
Install and register an inwards and outwards-facing dash cam, and you will be notified that your trip will be recorded.
Driving alerts
Our app will provide notifications to help you deliver comfortable rides.
Driving hour limits
To reduce fatigue risk, you will be automatically disconnected from the Uber driver app after driving for the maximum allowable hours. After you have taken your break, your driving time will reset and you’ll be able to go back online to receive new ride requests.
Une protection fiable
Uber s'associe à des fournisseurs d'assurance de premier plan pour protéger chaque course.
Des routes sécuritaires pour tout le monde grâce à vous
Vous jouez un rôle primordial en nous aidant à rendre les villes plus sécuritaires et les routes mieux adaptées aux déplacements.
Garder les yeux sur la route
L'app vous indique que vous respectez les limites de vitesse affichées et vous rappelle de faire des pauses santé pour rester bien alerte au volant.
Conseils de sécurité
Les lois locales et les conseils des représentants des forces de l'ordre vous indiquent comment vous pouvez vraiment contribuer à votre sécurité et à celle des gens qui vous entourent.
Renforcer la communauté
Les lignes de conduite de la communauté d'Uber permettent aux passagers et aux chauffeurs de profiter de courses sans tracas. Pour protéger toute la communauté Uber, nous pouvons retirer l'accès à la plateforme de quiconque enfreint ces lignes de conduite.
* Certaines fonctionnalités peuvent varier selon la région et y être indisponibles.
** Les lois en vigueur dans certaines régions peuvent encore exiger le port du masque. Veuillez consulter les exigences locales concernant les protocoles de sécurité liés à la COVID-19. Tous les utilisateurs de la plateforme Uber sont tenus de se conformer aux lois et aux réglementations en vigueur quand ils utilisent nos services.
¹ Nous sommes en train de lancer cette fonctionnalité, et pour le moment, elle est seulement offerte dans certaines régions.
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