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Tous les jours, des milliers de passagers commandent des courses Uber partout au Canada. Découvrez comment nous pouvons vous aider à prendre la route et à en profiter.

Instructions pour les chauffeurs

  • Parlez-nous de vous et de votre voiture en créant votre profil chauffeur.

  • Pour pourvoir conduire ou livrer avec Uber à Ottawa, votre véhicule doit répondre aux exigences. Il y a plusieurs options. Vérifiez celles qui s'appliquent à votre véhicule.

  • Prenez les documents suivants en photo, puis téléversez-les sur votre compte :

     

    • Permis de conduire : Un permis de conduire de classe G de l'Ontario ou l'équivalent prouvant que le chauffeur est âgé de 21 ans ou plus. (Les permis de classe G1 ou G2 ne sont pas acceptés). Si vous téléversez un permis probatoire, veuillez inclure une pièce d'identité avec photo officielle (par exemple, un permis de conduire précédent ou un passeport) sur la même photo pour confirmer votre identité. N'utiliser pas de flash afin que vos informations soient claires et lisibles.
    • Preuve d'admissibilité au travail : Un acte de naissance, une carte de citoyenneté, un passeport, une carte de résident permanent, un permis de travail, une carte ou une lettre avec un numéro d'assurance sociale, un permis d'études (s'il indique la possibilité de travailler hors campus sans rapport avec le programme d'études), un certificat de statut d'Indien, une carte d'identité des Forces canadiennes ou une carte NEXUS. Veuillez envoyer une photo du document original. Les copies numérisées ne sont pas acceptées. N'utilisez pas de flash pour que vos informations soient claires et lisibles.
      • Si vous téléversez une lettre de prolongation de permis de travail, téléversez la lettre de prolongation et votre permis de travail sur la même photo
      • Si vous attendez le renouvellement de votre carte de résident permanent, téléversez une photo de votre carte de résident permanent actuelle et de la lettre de prolongation de celle-ci
    • Immatriculation du véhicule : Les deux côtés (gauche et droite) du document d'immatriculation sont exigés. La voiture doit être en bon état et sans dommages esthétiques, avoir quatre portes, ne porter aucune marque commerciale et ne pas avoir été remise à neuf ou reconditionnée. Il n'est pas obligatoire d'être propriétaire du véhicule. Lorsque vous prenez la photo, assurez-vous que la photo est claire et que les quatre coins sont visibles.
    • Assurance du véhicule : Le certificat d'assurance doit être à votre nom et être lisible. Quand vous prenez la photo, assurez-vous qu'elle est claire et que les quatre coins sont visibles.
    • Vérification des antécédents :

    Pour conduire avec Uber, vous devez effectuer une vérification des antécédents chaque année. Vous pouvez vous rendre au Centre Uber le plus près pour la vérification de vos antécédents. Nous examinons votre dossier de conduite et vos antécédents judiciaires. Apportez votre permis de conduire de l'Ontario et une autre pièce d'identité.

    • Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables :

    Veuillez téléverser le document de vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables que vous avez obtenu des services de police canadiens de votre région. Veuillez vous assurer que ce document est téléversé dans votre compte Uber dans les 90 jours suivant la vérification et que l'élément officiel (sceau, signature numérique ou filigrane de la police) est clair et visible. Si votre Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables comporte plus d'une page, veuillez téléverser une photo montrant toutes les pages ou une version PDF du document.

    Étapes recommandées pour le téléversement de la Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables :

    Veuillez téléverser le document de vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables que vous avez obtenu des services de police canadiens de votre région. Veuillez lire attentivement les instructions suivantes, car il existe deux méthodes de vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables selon la façon dont vous l'avez reçue.

    Comment téléverser une copie numérique de la Vérification à l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables?

    1. Téléchargez et enregistrez le fichier PDF de la Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables envoyé par la police d'Ottawa sur votre téléphone.
    2. Ouvrez la section Documents de votre compte Uber via l'app chauffeur.
    3. Touchez l'emplacement du document Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables [RECTO].
    4. Cliquez sur Prendre une photo.
    5. Sélectionnez Parcourir les fichiers sur Apple ou Sélecteur de médias sur Android.
    6. Sélectionnez le fichier téléchargé pour terminer le téléversement.
    7. Répétez les étapes 4 à 6 pour le document Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables [VERSO]. Vous pouvez téléverser les mêmes photos pour la Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables [RECTO] et la Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables [VERSO] si votre document n'a qu'une seule page.

    Remarque importante : Le document numérique doit être téléversé en tant que fichier original et les captures d'écran ne sont pas acceptées. Ne modifiez pas le nom du fichier PDF enregistré et ne le divisez pas en plusieurs pages.

    Comment téléverser une copie papier de la Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables?

    1. Prenez une photo du document et téléversez-la dans votre compte Uber dans les 90 jours suivant la vérification.
    2. Assurez-vous que l'élément officiel (sceau de la police, signature numérique ou filigrane) est clair et visible.
    3. Téléversez le recto du document dans les emplacements de documents Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables [RECTO] et Vérification de l'habilitation à travailler auprès de personnes vulnérables [VERSO].
  • Chaque année, votre véhicule doit passer une inspection par un mécanicien agréé pour recevoir un certificat de sécurité (SSC). Une photo du document doit être téléversée dans les 36 jours suivant l'inspection. 

    Vous pouvez faire inspecter votre véhicule à l'un des endroits suivants :

    • centre d'inspection de véhicules DriveON;
    • centre d'inspection de véhicules à moteur (MVIS) existant (disponible jusqu'au 31 mars 2025).

    Si vous n'avez pas reçu de rapport d'inspection de véhicule papier et que vous avez plutôt reçu un rapport d'inspection numérique DriveON, vous pouvez le rechercher sur le portail DriveON et le télécharger sous forme de fichier PDF. Assurez-vous de téléverser le document intitulé « Certificat de sécurité DriveON de l'Ontario », et non le « Rapport d'inspection de sécurité du ministère des Transports ».

    Cliquez ici pour voir un exemple.

Vignettes Uber

Quand nous aurons approuvé l'inspection du véhicule et la vérification de vos antécédents, nous enverrons deux vignettes Uber à votre adresse postale.

Affichez les vignettes. Vous devez apposer une vignette sur la vitre du passager avant et l'autre, sur le pare-brise arrière. Les vignettes sont amovibles et doivent être affichées seulement quand vous conduisez avec Uber.

Besoin de remplacer votre vignette?

Consultez les options suivantes pour obtenir votre vignette Uber.

Commandez-en une nouvelle dans l'app.

  • Allez dans l'onglet Compte.
  • Allez dans Aide, puis sélectionnez Inscription.
  • Allez dans Critères, puis sélectionnez Critères pour les vignettes Uber.
  • Touchez COMMANDER UNE VIGNETTE UBER.

Pour offrir vos services de chauffeur sur l'app Uber à Ottawa, vous devez obtenir une vérification des secteurs vulnérables. Nous serons là à chaque étape pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long du processus.

La livraison est un excellent moyen d'arrondir vos fins de mois de semaine en semaine en utilisant votre véhicule. En livrant avec Uber Eats, vous connectez plus rapidement que jamais les repas préférés des gens dans leurs restaurants locaux.

Livrez vos commandes à votre façon avec l'app