Organisez des courses pour vos clients, vos invités et vos employés
Available globally, Central lets Uber for Business users leverage the largest mobility network in the world to request rides for anyone—even if they don’t have the Uber app.
Idéal pour les clients, encore mieux pour les entreprises
Optimisez les coûts
Économisez de l'argent en payant seulement les courses commandées et faites le suivi de vos dépenses dans le tableau de bord.
Améliorez l'expérience client
Planifiez des courses pour vos clients. Commandez des courses premium ou réservez des courses à l'heure.
Soyez plus efficace
Planifiez des courses récurrentes ou commandez facilement la même course dans le tableau de bord centralisé.
Réduisez votre dépendance à la voiture solo
Decrease rental car and shuttle usage, as well as the fees that accompany them.
Surveillez les courses à partir d'un tableau de bord Uber Central
Ayez une vue d'ensemble sur les courses en cours et à venir à partir d'un seul endroit.
Prenez soin de vos employés
Amenez vos employés où ils ont besoin d'aller et gardez un œil sur leur utilisation.
Voici comment ça fonctionne
Les coordonnateurs organisent une course
- Create a free account or use your Uber for Business credentials to log in to Central.
- Create a ride, then enter your rider’s phone number and pickup and dropoff locations.
- Choose your rider’s preferred vehicle type and add any instructions for the driver.
Les passagers sont informés de leur course
- The rider will receive an SMS confirmation with their ride details and a link to track their trip—no Uber app required.
- If a rider has the Uber app, they can track trips in-app, access safety features, and contact our Customer Support team.
Les coordonnateurs peuvent suivre et gérer les courses.
- Coordinators can monitor a ride’s progress, message the driver, and view any upcoming bookings on their dashboard.
- After a ride is complete, coordinators can view trip details and costs—and download spend reports—at any time.
Des fonctionnalités personnalisables pour votre entreprise
Courses aller simple ou aller-retour
Organisez un aller simple ou un aller-retour.
Courses planifiées
Planifiez facilement des courses jusqu'à 30 jours à l'avance.
Courses flexibles
Laissez le passager choisir l'heure exacte de la course.
Différents types de véhicules
Les options de course comprennent UberX, Uber Vert, UberXL, Uber Black et plus encore*.
Mémos et notes pour le chauffeur
Donnez des instructions spéciales au chauffeur en ajoutant un mémo ou une note.
Facturation et rapports faciles
Générez des rapports sur les données des courses et soyez au courant des dépenses avec les relevés mensuels.
Communications par textos
Les passagers reçoivent les détails de la course par texto, dont le lieu de prise en charge, le nom du chauffeur et les détails du véhicule. Pas besoin d'avoir l'app Uber.
Association de courses
Pour les passagers qui utilisent l'app Uber, les courses sont automatiquement associées à leur compte Uber. Les courses demandées au nom de passagers par l'intermédiaire d'Uber Central ne sont pas facturées à ces derniers.
Suivi des courses
Les passagers peuvent suivre leur course en direct dans l'app Uber ou sur une carte sur le Web.
Communication entre passagers et chauffeurs
Les passagers peuvent contacter le chauffeur pour coordonner le lieu de prise en charge.
Préférence de langue
Les coordonnateurs peuvent spécifier la langue de préférence des passagers afin de faciliter les communications par texto.
Gardez vos produits et vos gens en mouvement, peu importe votre secteur d'activité
Courses pour les services d'entretien et de réparation
Offrez le retour aux clients qui ont déposé leur voiture pour l'entretien ou des réparations chez le fabricant ou le concessionnaire.
Voiture de remplacement
Ajoutez une option de covoiturage à votre flotte de voitures et de navettes pour réduire les temps d'attente et les problèmes de disponibilité.
Transport pour une nouvelle voiture
Ramenez les employés chez le concessionnaire après avoir déposé une nouvelle voiture chez un client.
Livraison de pièces
Utilisez Uber Central pour organiser la prise en charge et le dépôt de pièces spécifiques de véhicules afin d'effectuer une réparation plus rapidement.
Courses pour les camionneurs et les conducteurs de train
Organisez des courses pour les employés dans des secteurs comme le camionnage et le transport ferroviaire pour faciliter leurs déplacements entre les quarts de travail et les aider à arriver à l'heure au travail.
Courses pour les clients
Offrez aux clients qui louent des camions des courses pour aller au véhicule et en revenir.
Livraison d'articles
Use Central to facilitate movement of products, and send packages seamless
Options de transport d'entreprise
Organisez des courses pour la haute direction ou les clients VIP. Choisissez parmi des options de courses haut de gamme comme Uber Confort Électrique, Uber Black, etc., et ajoutez plusieurs arrêts pour accommoder les horaires chargés.
Courses d'équipes
Organisez des courses pour les équipes qui se rendent aux réunions avec des clients, aux soupers d'équipe et plus encore en commandant des courses UberXL sur Uber Central.
Transport d'invités
Offrez une expérience VIP aux clients de l'hôtel en organisant des courses vers l'aéroport, des attractions touristiques et tout autre endroit où ils veulent aller. Choisissez parmi une variété d'options de courses, demandez plusieurs arrêts et plus encore.
Courses pour le personnel d'hôtel
Faites en sorte que les employés de l'hôtel arrivent au travail à l'heure et ramenez-les chez eux.
Le centre automobile Honda de Bellevue a économisé 47 % en passant d'un service de navette à Uber.
Organisez et suivez des courses à grande échelle
Plus d'offres Uber for Business
Foire aux questions
- Comment puis-je communiquer avec un chauffeur?
Les coordonnateurs peuvent envoyer un message directement à un chauffeur en sélectionnant Contacter pendant une course. Les passagers qui utilisent l'app, peuvent envoyer un message directement au chauffeur à partir de la fonctionnalité de clavardage.
- Les passagers ont-ils besoin de payer les courses Central?
Non, les courses Uber Central sont payées par les entreprises qui commandent ces courses, de sorte que les utilisateurs invités n'ont pas besoin de payer ou de laisser un pourboire aux chauffeurs pour leurs courses.
- Que faire si je dois contacter un chauffeur quand une course est terminée?
Après chaque course, vous pouvez accéder à la section « Courses effectuées » du tableau de bord et cliquer sur Demander de l'aide pour remplir automatiquement un courriel destiné à notre équipe d'aide. Les passagers qui utilisent l'app peuvent contacter le service d'aide directement à partir de l'app.
*The ride options on this page are a sample of products available with Uber and may vary by location. Some might not be available where your employees or customers use the Uber app.
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