Les navettes vieillissantes et les longs temps d'attente nuisent à la satisfaction de votre clientèle. Découvrez comment Uber for Business aide les concessionnaires à se moderniser.
Transformez les activités de votre concessionnaire avec Uber for Business
Améliorez vos scores de satisfaction client
Montrez aux clients qu'ils comptent en offrant des courses avec Uber vers et depuis le concessionnaire pendant l'entretien des voitures.
Optimisez vos coûts
Avec les frais d'inscription à 0 $, vous payez seulement pour les courses. Accédez à des informations sur les dépenses et à des factures mensuelles pour maîtriser vos coûts.
Plateforme facile à utiliser
Utilisez un seul tableau de bord pour les courses de courtoisie et la livraison de pièces, et associez les courses avec Uber au numéro RO pour simplifier le rapprochement.
67 % des concessionnaires interrogés disent que l'utilisation d'Uber a permis de contrôler le coût des courses de courtoisie*.
Comment tirer le meilleur parti d'Uber for Business
Courses de courtoisie pour les clients
Faites plaisir à vos clients en leur offrant des courses avec Uber pendant l'entretien de leur véhicule.
Prise en charge et dépôt en voiture
Offrez un service haut de gamme de prise en charge et de livraison à domicile. Utilisez Uber Central pour commander une course avec Uber pour vos employés. Plus besoin de voitures pour les ramener.
Livraison de pièces
Commandez des courses avec Uber pour prendre en charge et livrer les pièces dont le département du service après-vente et des pièces a besoin.
Dépôt de la navette
Dépensez moins pour l'entretien des navettes, l'assurance, les réparations et plus encore en commandant des courses avec Uber quand vous en avez besoin.
Une seule plateforme à usages multiples
Organisez des courses ou des livraisons de pièces avec Uber Central
Commandez facilement des courses à partir d'un seul tableau de bord numérisé. Entrez simplement le lieu de prise en charge et la destination, puis les clients reçoivent une notification par texto, même s'ils n'utilisent pas l'app Uber. Vous pouvez planifier des courses jusqu'à 30 jours à l'avance, surveiller les courses et recevoir des rapports mensuels.
Offrez aux clients des coupons pour organiser leurs courses
Offrez des crédits Uber à utiliser pour des courses admissibles dans l'app Uber. Les coupons remplacent les services de courtoisie et de navette. Vous pouvez définir des restrictions, créer des modèles et ajouter un message personnalisé, puis faire le suivi de l'utilisation.
Intégré dans les principaux logiciels de concessionnaires
CDK Hailer
Avec CDK Hailer, organisez des courses de courtoisie avec Uber pour les clients afin d'améliorer leur expérience et réduire les temps d'attente.
Solera
Pour les courses de courtoisie ou les livraisons de pièces, organisez des courses avec Uber pour répondre à divers besoins directement à partir de votre tableau de bord RedCap.
Connexion
Complétez vos flottes de véhicules de courtoisie et de navettes avec des courses de courtoisie avec Uber, à partir de votre tableau de bord Connexion.
« Une navette ne peut se trouver qu'à un seul endroit à la fois. Passer des navettes aux courses avec Uber a été un bon changement qui nous a permis d'aider plus de clients. »
Jake Boyle, directeur du service à la clientèle chez Mark Miller Subaru
Ça vous intéresse?
* D'après les réponses de 79 clients Uber for Business. Les résultats ne sont pas garantis et peuvent varier en fonction de votre utilisation de la plateforme.
Dynamisez votre entreprise du secteur automobile grâce à Uber
L'industrie automobile compte sur Uber for Business pour assurer le transport des clients et la livraison des pièces à destination.
Votre entreprise ira loin. Nous sommes là pour vous aider.
Aperçu
À propos de nous
Produits
Solutions
Par cas d'utilisation
Par secteur
Service à la clientèle
Soutien
Ressources
En apprendre plus
