Cumulus Media assure la sécurité de sa communauté avec les coupons de courses avec Uber
Qu'il s'agisse de découvrir les héros oubliés de l'Amérique ou de savoir ce qui motive les joueurs de football universitaire locaux, tout le monde aime une bonne histoire. Dans les bons comme dans les mauvais moments, ces histoires nous divertissent, nous inspirent et nous relient à quelque chose de plus grand. Personne ne le sait mieux que Cumulus Media, une société de médias axée sur l'audio qui propose un contenu de qualité supérieure à plus d'un quart de milliard de personnes chaque mois par l'intermédiaire du réseau Cumulus Podcast Network et de 400 stations de radio détenues et exploitées sur 84 marchés.
Mais l'impact de Cumulus Media ne se limite pas à raconter des histoires. L'entreprise se préoccupe également de la sécurité et du bien-être de ses auditeurs. Nous nous sommes entretenus avec Jason Martinez, directeur des ventes chez Cumulus Media, pour savoir comment l'entreprise travaille avec les organisations à but non lucratif et les entreprises locales pour assurer la sécurité de leur communauté pendant la période des Fêtes. Dans le but de prévenir la conduite avec facultés affaiblies, ils offrent des coupons pour les courses avec Uber.
Cumulus en chiffres
60 000
coupons pour des courses avec Uber utilisés depuis 2017- 20 $
en valeur de coupon (2 courses par personne)
7
organismes locaux travaillent ensemble pour faire avancer le programme
Les courses avec Uber sont une option de transport responsable tout au long de l'année
Cumulus Media a commencé à travailler avec Uber for Business en 2017, au moment où l'entreprise participait à la promotion de la Fiesta annuelle de montgolfières d'Albuquerque. La Fiesta attire autant les touristes que les gens du coin, mais les données sur la sécurité routière ont montré que certains participants à l'événement buvaient et conduisaient, ce qui mettait la communauté et eux-mêmes en danger. L'équipe de Cumulus Media a pris les devants en formant une coalition publique et privée unique comprenant le département des services de santé comportementale du comté de Bernalillo, la prévention de la conduite avec les facultés affaiblies du comté de Sandoval, le programme de prévention de la conduite avec les facultés affaiblies du comté de Santa Fe, les avocats Glasheen Valles et Inderman, le Sandia Resort & Casino et le département des Transports du Nouveau-Mexique ENDWI. Le programme « Take a Ride on Us » a vu le jour grâce à des coupons pour des courses avec Uber, au financement de la communauté et à la portée du réseau de stations de radio et de podcasts de Cumulus Media. Il offrait aux membres de la communauté la possibilité de faire une course avec Uber au lieu de conduire en état d'ivresse.
Des courses sécurisées rassemblent la communauté
Après un premier essai, le programme « Nous vous offrons une course » est devenu un programme offert toute l'année, avec des coupons remis lors d'événements spéciaux comme le Balloon Fiesta, les fins de semaine en été et pendant les Fêtes, une période où le nombre de conducteurs avec facultés affaiblies augmente. Pour le temps des Fêtes de 2024, le programme a offert des coupons de course du 19 décembre au 2 janvier. Cette initiative a permis d'effectuer 3 900 courses pour aider à réduire la conduite en état d'ébriété au Nouveau-Mexique pendant la période de Noël et le réveillon du Nouvel An. « Chaque personne reçoit deux courses par coupon, soit un crédit total de 20 $ par personne. Les gens n'ont qu'à lire le code QR ou à utiliser un lien pour téléverser le code dans leur app Uber, et le coupon de 20 $ est ajouté à leur Portefeuille. C'est aussi simple que ça », explique M. Martinez.
Des coupons pour des courses adaptés aux besoins de votre programme et de votre message
Dans les coulisses, l'équipe de Cumulus Media peut facilement utiliser le tableau de bord Uber for Business pour suivre l'utilisation du programme et créer de nouveaux coupons au besoin. Le tableau de bord permet à Jason Martinez et à son équipe de définir des paramètres personnalisés pour les coupons, y compris le montant, l'emplacement, l'heure d'utilisation et les dates d'expiration. Étant donné que Cumulus Media et ses partenaires communautaires ne paient que pour les coupons utilisés, ils peuvent investir chaque dollar de leur budget à bon escient.
Pour offrir aux destinataires une expérience unique reflétant son identité de marque, Cumulus Media personnalise aussi les coupons avec son logo d'entreprise et un message vidéo pour ses promotions. Jason Martinez déclare : « Uber nous permet de raconter notre histoire en toute simplicité. »
Une façon pratique d'offrir des courses responsables
Avec le soutien d'Uber, Cumulus Media et ses partenaires communautaires ont créé un programme positif et percutant qui aide à réduire le taux de conduite avec facultés affaiblies. « Grâce à Uber, créer un programme efficace qui aide de nombreuses personnes est un jeu d'enfant », explique-t-il.
Depuis 2017, le programme « Take a Ride on Us » a fourni des courses responsables à plus de 60 000 passagers dans la région métropolitaine d'Albuquerque. « Nous sommes très fiers de cette initiative », explique-t-il. « Notre programme a remporté quelques prix et nous avons été reconnus par l'organisme Mothers Against Drunk Driving », ajoute-t-il.
« Nous sommes honorés de la reconnaissance, mais nous ne le faisons pas pour les éloges », explique-t-il. « Derrière chaque statistique il y a une personne, et si nous pouvons éviter ne serait-ce qu'une blessure ou un décès, nous avons accompli notre mission. »
Offrez des avantages que les gens veulent et dont ils ont besoin
Les coupons ne se limitent pas à un programme de courses local. Les coupons de courses ou de repas peuvent servir de récompense aux employés pour leur excellent travail ou encore, pour célébrer des jalons importants comme les anniversaires de travail ou de naissance. Pour aider les entreprises à se démarquer et à attirer les meilleurs talents, des coupons de course vers un bureau ou une livraison de repas du midi à domicile peuvent aussi être offerts pendant le processus d'entretien. Ils peuvent même aider à montrer leur reconnaissance envers les clients et les entreprises partenaires.
Peu importe votre façon de les utilisez, les coupons Uber sont un excellent moyen de garder le contact avec vos clients et vos employés.
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