Uber Advertising : Transformer la mobilité en dynamique de marque grâce à une solution unifiée de médias de commerce

Krispy Kreme: Le pouvoir des moments connectés

La collaboration de Krispy Kreme avec Uber Advertising offre un exemple de ce à quoi peut ressembler, en pratique, le commerce connecté.

Les annonces commanditées et les offres demeurent un volet essentiel de la stratégie de livraison de Krispy Kreme, aidant la marque à rester visible et concurrentielle au moment où les utilisateurs décident activement quoi commander sur l'app Uber Eats. En parallèle, Krispy Kreme collabore avec Uber Advertising pour se déployer vers de nouvelles expériences comme Item Showcase sur Uber Eats et Journey Ads sur l’ensemble d’Uber afin de stimuler la découverte, l’engagement et le passage à l’action à davantage de moments du parcours des consommateurs.

La semaine dernière, Krispy Kreme a franchi une nouvelle étape dans ce parcours en participant au lancement anticipé de Destination Offers, en déployant une campagne au Mexique. En reliant l’engagement numérique à des actions concrètes, Destination Offers créent de nouvelles occasions d’interagir avec les consommateurs avant leur arrivée et d’influencer les visites en personne.

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L'unité chez Uber, sur sa lancée: Creative Studio prend de l'expansion à travers les marchés, les moments et les expériences

Alors que les gens regardent au-delà du doomscrolling numérique pour rechercher plus d’interactions dans le monde réel et de liens culturels, Uber Advertising continue d’élargir les façons dont les marques peuvent être présentes dans la vie quotidienne des gens. À l’intersection de l’engagement numérique et des déplacements physiques, Uber est particulièrement bien placé pour aider les marques à transformer les médias en moments que les consommateurs peuvent réellement vivre.

C’est là que Creative Studio entre en jeu. Des expériences de trajet immersives et des activations axées sur la destination aux intégrations Uber Eats haut de gamme et aux récits de marque sur mesure, Creative Studio aide les marques à étendre leurs campagnes des écrans au monde réel—transformant la publicité d’un simple contenu que les consommateurs voient en une expérience dans laquelle ils peuvent prendre place, avec laquelle ils peuvent interagir, qu’ils peuvent visiter ou vivre.

Pour Molson Coors, Creative Studio aide la marque à être présente autour d’un tournoi mondial de soccer—l’un des plus grands moments culturels de 2026—grâce à une campagne à l’échelle de l’ensemble du portefeuille couvrant Coors Light, Miller Lite, Blue Moon et Topo Chico Hard Seltzer. Cette initiative réunit des expériences dans l’app, des navettes aéroportuaires de marque, du contenu personnalisé et une activation de véhicule de marque prévue, liée aux plus grands moments sportifs et festifs de l’été—aidant Molson Coors à associer rafraîchissement, engouement des fans et célébration responsable sur l’app Uber et dans le monde réel.

“Les plus grands moments culturels de cet été sont marqués par le soccer mondial et le 4 juillet et se poursuivent avec les innombrables célébrations qu’ils inspirent. Comme les consommateurs naviguent constamment entre le contenu, le commerce et des expériences dans le monde réel, Molson Coors crée de nouvelles occasions pour nos marques d’entrer en relation de manière pertinente et porteuse de sens. Notre collaboration avec Uber Advertising nous aide à rejoindre des consommateurs ayant l’âge légal de consommer de l’alcool à ces moments-là grâce à des expériences opportunes, utiles et qui enrichissent l’occasion. De concert avec le Creative Studio d’Uber Advertising, nous repensons la façon dont nos marques peuvent se connecter avec les consommateurs, non seulement en fonction de ce qu’ils regardent, mais aussi autour des déplacements qu’ils effectuent et des façons dont ils choisissent de célébrer.”

Brad Feinberg, VP, opérations médias et marketing aux États-Unis et au Canada, chez Molson Coors Beverage Company

Et pour adidas, Creative Studio contribue à étendre le récit « Backyard Legends » de la marque partout en Europe grâce à une première campagne pan-européenne Journey Takeover, à des publicités jouables et à des emplacements après l’achat. En alignant le storytelling numérique sur des moments culturels locaux, notamment les concerts de Bad Bunny dans des marchés clés, la campagne montre comment Uber Advertising peut aider des marques mondiales à créer des expériences à grande échelle, adaptées aux marchés, qui rejoignent les consommateurs au moment où ils sont déjà en déplacement.

Pour offrir ces capacités du numérique au réel à un plus grand nombre de marques partout dans le monde, Uber Advertising étend la présence de Creative Studio à de nouveaux marchés mondiaux entre 2026 et 2027. Le déploiement commence en 2026 en Australie et au Brésil, puis se poursuit en 2027 avec une expansion à travers LATAM, EMEA et APAC, donnant à davantage de marques accès à des solutions créatives, expérientielles et axées sur le commerce qui donnent vie à la plateforme publicitaire connectée d’Uber.

Concevoir en fonction de la manière dont les consommateurs prennent réellement leurs décisions

À l’échelle d’Uber, on compte près de 200 millions d’utilisateurs actifs mensuels et 40 millions de trajets chaque jour.¹ Ces moments vont bien au-delà d’une seule session dans l’app. Ils surviennent lorsque les gens décident où aller, quoi commander, quoi acheter et ce qui vaut la peine de choisir ensuite.

Au cours des dernières semaines, nous avons introduit de nouvelles façons pour les marques de connecter avec les consommateurs à ces moments-là. Nous avons intégré Uber Advertising directement dans les processus de travail existants avec des API et nous avons approfondi les possibilités d'engagement sur la plateforme en ajoutant des solutions d'offres qui aident les restaurants à influencer les décisions et à fidéliser les clients. Nous avons aussi élargi la façon dont les marques peuvent atteindre les consommateurs sur la plateforme Uber avec des formats haut de gamme sur Uber Eats, l'expérience de course avec des offres sur Uber et au-delà des apps Uber avec des publicités hors site.

Pris individuellement, chacune de ces innovations crée une nouvelle occasion pour les marques d’interagir avec les consommateurs. Ensemble, elles représentent quelque chose de plus grand : une approche plus connectée de la publicité, axée sur le mouvement de la vie et sur la manière dont les gens prennent réellement leurs décisions. 

Ce qui a commencé comme des occasions individuelles d’influencer les décisions évolue vers la capacité d’interagir avec les consommateurs à de multiples moments au fil de leur journée. Ensemble, ces expériences reflètent un virage plus large visant à rejoindre les consommateurs partout où les décisions se prennent — qu’il s’agisse de ce qu’ils commandent ou de l’endroit où ils iront ensuite.

"À mesure qu’Uber Advertising poursuit sa croissance, nous travaillons à rendre la publicité plus accessible aux entreprises de toutes tailles. Notre vision est de réunir les outils, les expériences et les informations dont les annonceurs ont besoin pour rejoindre des consommateurs sur Uber Eats, Uber et au-delà—qu’ils mènent une simple campagne en libre-service ou qu’ils gèrent des stratégies multiplateformes sophistiquées. En fin de compte, nous voulons aider les annonceurs à comprendre quelles combinaisons sont les plus adaptées à leurs objectifs afin qu’ils puissent rejoindre les consommateurs de la manière la plus efficace pour leur entreprise."

Manas Mittal, vice-président, Produits, Publicité, Abonnement & Place de marché des courses chez Uber

Ouvrir de nouvelles voies vers la plateforme d'Uber Advertising

À mesure qu'Uber Advertising devient une plateforme plus unifiée permettant aux marques de rejoindre les consommateurs là où ils se trouvent déjà, nous facilitons aussi l'intégration, pour les annonceurs, des offres et des fonctionnalités de mesure dans les systèmes plus vastes qu'ils utilisent déjà.

C’est là que les API publicitaires deviennent un pilier important. En donnant aux annonceurs et aux partenaires un accès plus direct aux produits publicitaires d’Uber Eats, à l’activation des campagnes et à la mesure du rendement, les API aident à réduire les frictions, à améliorer l’efficacité des achats et à intégrer plus directement Uber Advertising aux flux de travail existants. Avec le temps, nous continuerons d’élargir les capacités des API afin que les marques disposent d’une plus grande flexibilité quant à la façon dont elles planifient, achètent, optimisent et mesurent avec Uber Advertising.

Les collaborations constituent un autre élément clé pour rendre la plateforme plus accessible. Grâce à notre collaboration avec Mastercard Commerce Media, Uber Advertising élargit la portée des annonceurs afin que davantage de marques puissent entrer en contact avec des utilisateurs d'Uber lors de moments clés à forte intention qui comptent. La solution tirera parti des données exclusives de Mastercard pour fournir un contenu plus pertinent, notamment des offres, aux utilisateurs d'Uber, créant de la valeur autant pour les consommateurs que pour les annonceurs. Cette collaboration débutera aux États-Unis, avec des plans d’expansion vers d’autres marchés. 

Ensemble, les API publicitaires et la collaboration avec Mastercard reflètent la prochaine phase de croissance d’Uber Advertising : une plateforme plus unifiée et plus accessible qui rejoint les annonceurs là où ils souhaitent activer, mesurer et créer de la valeur pour les consommateurs.

Transformer le mouvement en élan

Le prochain chapitre des médias du commerce n’est pas défini par les canaux. Il l’est par la capacité des marques à établir un lien avec les consommateurs, au fil des moments qui façonnent ce qu’ils feront ensuite. En activant ensemble des solutions complémentaires, les marques peuvent créer des parcours consommateurs plus fluides afin de stimuler l’engagement, l’acquisition et la croissance.

Et de plus en plus, nous constatons que ces moments ont des retombées qui dépassent l'app elle-même. Une récente étude validée par un tiers, menée avec Affinity Solutions, a révélé que les Annonces commanditées sur Uber Eats ont entraîné une hausse incrémentielle de 27% des ventes tous les canaux confondus et de 5% des ventes en magasin, démontrant comment l'engagement sur Uber peut influencer des résultats concrets au-delà d'une seule transaction.²

Parce que le mouvement de la vie ne se limite pas aux endroits où les gens vont. C'est là que les décisions se prennent. Et ce n'est que le début.